COORDINADOR TÉCNICO COMERCIAL
CEMEX, Inc., San Juan, San Juan, United States
Objetivo
Ejecutar la oferta de valor técnica de CEMEX en Puerto Rico mediante soporte en campo, homologación y optimización de mezclas, y validación de materias primas, contribuyendo a la fidelización de clientes y al crecimiento del negocio.
Principales Responsabilidades
Brindar soporte técnico en campo a clientes concreteros, liderando la homologación, diseño, ajuste y optimización de mezclas de concreto, así como la validación de materias primas —especialmente agregados y aditivos— mediante visitas a obras, plantas y laboratorios, con el fin de asegurar el desempeño técnico, la constructibilidad y el mejor balance costo-beneficio para el cliente y para CEMEX.
Coordinar con el equipo comercial la ejecución de asesorías, pruebas, visitas y actividades técnicas, alineadas con el plan de oferta de valor para clientes.
Capacitar y acompañar técnicamente a clientes, fortaleciendo la fidelización y la percepción de valor del acompañamiento brindado por CEMEX.
Ejecutar demostraciones técnicas en ferreterías y distribuidores, promoviendo el uso de cemento GU y Tipo N con contratistas, albañiles y personal del punto de venta.
Apoyar la continuidad del proceso comercial cuando sea requerido, incluyendo cobertura temporal de vacaciones del equipo comercial y entendimiento integral del proceso de atención al cliente.
Documentar hallazgos, recomendaciones, resultados de pruebas y oportunidades detectadas durante el acompañamiento técnico.
Otras tareas podrán ser asignadas por el supervisor directo.
Bachillerato en Ingeniería Civil, Químico, o materiales.
Conocimiento en programas: SAP y Office 365.
Habilidades de Lenguaje: Inglés / Español.
Conocimiento y aplicación de normas ACI y ASTM.
Disponibilidad para viajar por toda la isla.
Comunicación técnica que genere credibilidad.
Disciplina de seguimiento con fuerte presencia en campo.
Capacidad analítica y anticipación.
Orientación al cliente.
Trabajo colaborativo con ventas y calidad.
Experiencia Laboral
Se valorará experiencia en diseño, ajuste u optimización de mezclas de concreto.
S sería un plus el conocimiento práctico del comportamiento del concreto, incluyendo variables como bombeo, trabajabilidad y desempeño en obra.
Se considerarán perfiles provenientes de la industria de aditivos para concreto como candidatos potencialmente atractivos para la posición.
Diversidad e Inclusión en CEMEX
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.
#J-18808-Ljbffr
Ejecutar la oferta de valor técnica de CEMEX en Puerto Rico mediante soporte en campo, homologación y optimización de mezclas, y validación de materias primas, contribuyendo a la fidelización de clientes y al crecimiento del negocio.
Principales Responsabilidades
Brindar soporte técnico en campo a clientes concreteros, liderando la homologación, diseño, ajuste y optimización de mezclas de concreto, así como la validación de materias primas —especialmente agregados y aditivos— mediante visitas a obras, plantas y laboratorios, con el fin de asegurar el desempeño técnico, la constructibilidad y el mejor balance costo-beneficio para el cliente y para CEMEX.
Coordinar con el equipo comercial la ejecución de asesorías, pruebas, visitas y actividades técnicas, alineadas con el plan de oferta de valor para clientes.
Capacitar y acompañar técnicamente a clientes, fortaleciendo la fidelización y la percepción de valor del acompañamiento brindado por CEMEX.
Ejecutar demostraciones técnicas en ferreterías y distribuidores, promoviendo el uso de cemento GU y Tipo N con contratistas, albañiles y personal del punto de venta.
Apoyar la continuidad del proceso comercial cuando sea requerido, incluyendo cobertura temporal de vacaciones del equipo comercial y entendimiento integral del proceso de atención al cliente.
Documentar hallazgos, recomendaciones, resultados de pruebas y oportunidades detectadas durante el acompañamiento técnico.
Otras tareas podrán ser asignadas por el supervisor directo.
Bachillerato en Ingeniería Civil, Químico, o materiales.
Conocimiento en programas: SAP y Office 365.
Habilidades de Lenguaje: Inglés / Español.
Conocimiento y aplicación de normas ACI y ASTM.
Disponibilidad para viajar por toda la isla.
Comunicación técnica que genere credibilidad.
Disciplina de seguimiento con fuerte presencia en campo.
Capacidad analítica y anticipación.
Orientación al cliente.
Trabajo colaborativo con ventas y calidad.
Experiencia Laboral
Se valorará experiencia en diseño, ajuste u optimización de mezclas de concreto.
S sería un plus el conocimiento práctico del comportamiento del concreto, incluyendo variables como bombeo, trabajabilidad y desempeño en obra.
Se considerarán perfiles provenientes de la industria de aditivos para concreto como candidatos potencialmente atractivos para la posición.
Diversidad e Inclusión en CEMEX
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.
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