Alternant(e) – Chef de Projet (h/f) – Data Transformation
SFR com, Mission, KS, United States
Date de publication : 17/04/2026
Type de contrat : Alternance (24 mois)
Département : Seine-et-Marne (77)
Ville : CHAMPS-SUR-MARNE
Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Intitulé du poste
Alternant(e) – Chef de Projet (h/f) – Data Transformation
Description de la mission
Gouvernance de la donnée
Mettre en place avec les équipes IT des contrôles renforcés sur les
données critiques
«Golden Data»,
pour garantir la qualité des données (exhaustivité, disponibilité, exactitude, cohérence).
Convenir avec les équipes IT des
engagements de SLA
(Service Level Agreements sur la qualité et la disponibilité des données).
Accompagner les membres de la Direction des Opérations B2C et de la Direction de la Transformation pour augmenter leur
autonomie
pour faire évoluer des tableaux de bords et indicateurs (mettre en place la solution Looker Studio de Google, ou équivalent pour exporter facilement les données réellement utiles dans Excel).
Sécuriser les garanties de
non-régression
sur les données nécessaires au reporting critiques (sources: CRM pour gérer la relation avec les clients B2C, outil pour gérer les interventions terrain, outils pour gérer les désaccords entre les référentiels des opérateurs d'infrastructure et les observations terrain).
Déclarer les incidents sur la
qualité des données
et contribuer à leurs résolutions avec les équipes IT.
Pour faciliter les analyses des impacts des projets et de la conformité RGPD, contribuer au référencement des données critiques dans l' Open Data Guide
de SFR (data lineage, cartographie du cycle de vie des données critiques, depuis leurs origines jusqu'à leurs destinations finales, en passant par toutes les transformations opérées).
Process mining et IA agentique
Afin d'augmenter les performances de bout-en-bout du
processus de raccordement,
ajouter dans le monitoring du flux de commandes la
facturation inter-opérateurs
(raccordements et pénalités malfaçons). Le monitoring s'appuie sur le logiciel Celonis.
Afin d'augmenter la performance de SFR dans la reprise des
malfaçons (PM et PBO),
ajouter dans
Celonis
le suivi des malfaçons (celles signalées par les opérateurs d'infrastructures, celles corrigées dans le délai imparti (30 jours), celles rejetées par SFR, celles faisant l'objet de
pénalités
facturées à nos sous-traitants et celles faisant l'objet de
pénalités
facturées par les
opérateurs d'infrastructures ).
Identifier et implémenter des premiers cas d'usage d' IA agentique , par exemple des
alertes en temps réel .
Vous êtes étudiant(e) en Master 1 ou 2 en Data Science / Business Analytics (Ecole d'Ingénieur, Ecole de Commerce, IAE, Université) et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, axé sur la création de valeur à partir des données, en lien avec des problématiques concrètes du terrain. Vous disposez de solides compétences en:
Analyses de données (environnement Google Cloud Platform, SQL, BigQuery, Python, Excel)
Visualisation de données (tableaux de bord, outil Salesforce Tableau ou équivalent)
Analyses statistiques
Bonnes capacités rédactionnelles et de présentation des résultats
Appétence forte pour des analyses de données et envie d'apprendre
Accompagnement du changement dans le cadre de programmes de transformation
Curieux(se), rigoureux(se), méthodique et force de proposition, vous êtes motivé(e) par des projets à fort impact, dans un cadre professionnel structuré et innovant.
#J-18808-Ljbffr
Type de contrat : Alternance (24 mois)
Département : Seine-et-Marne (77)
Ville : CHAMPS-SUR-MARNE
Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Intitulé du poste
Alternant(e) – Chef de Projet (h/f) – Data Transformation
Description de la mission
Gouvernance de la donnée
Mettre en place avec les équipes IT des contrôles renforcés sur les
données critiques
«Golden Data»,
pour garantir la qualité des données (exhaustivité, disponibilité, exactitude, cohérence).
Convenir avec les équipes IT des
engagements de SLA
(Service Level Agreements sur la qualité et la disponibilité des données).
Accompagner les membres de la Direction des Opérations B2C et de la Direction de la Transformation pour augmenter leur
autonomie
pour faire évoluer des tableaux de bords et indicateurs (mettre en place la solution Looker Studio de Google, ou équivalent pour exporter facilement les données réellement utiles dans Excel).
Sécuriser les garanties de
non-régression
sur les données nécessaires au reporting critiques (sources: CRM pour gérer la relation avec les clients B2C, outil pour gérer les interventions terrain, outils pour gérer les désaccords entre les référentiels des opérateurs d'infrastructure et les observations terrain).
Déclarer les incidents sur la
qualité des données
et contribuer à leurs résolutions avec les équipes IT.
Pour faciliter les analyses des impacts des projets et de la conformité RGPD, contribuer au référencement des données critiques dans l' Open Data Guide
de SFR (data lineage, cartographie du cycle de vie des données critiques, depuis leurs origines jusqu'à leurs destinations finales, en passant par toutes les transformations opérées).
Process mining et IA agentique
Afin d'augmenter les performances de bout-en-bout du
processus de raccordement,
ajouter dans le monitoring du flux de commandes la
facturation inter-opérateurs
(raccordements et pénalités malfaçons). Le monitoring s'appuie sur le logiciel Celonis.
Afin d'augmenter la performance de SFR dans la reprise des
malfaçons (PM et PBO),
ajouter dans
Celonis
le suivi des malfaçons (celles signalées par les opérateurs d'infrastructures, celles corrigées dans le délai imparti (30 jours), celles rejetées par SFR, celles faisant l'objet de
pénalités
facturées à nos sous-traitants et celles faisant l'objet de
pénalités
facturées par les
opérateurs d'infrastructures ).
Identifier et implémenter des premiers cas d'usage d' IA agentique , par exemple des
alertes en temps réel .
Vous êtes étudiant(e) en Master 1 ou 2 en Data Science / Business Analytics (Ecole d'Ingénieur, Ecole de Commerce, IAE, Université) et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, axé sur la création de valeur à partir des données, en lien avec des problématiques concrètes du terrain. Vous disposez de solides compétences en:
Analyses de données (environnement Google Cloud Platform, SQL, BigQuery, Python, Excel)
Visualisation de données (tableaux de bord, outil Salesforce Tableau ou équivalent)
Analyses statistiques
Bonnes capacités rédactionnelles et de présentation des résultats
Appétence forte pour des analyses de données et envie d'apprendre
Accompagnement du changement dans le cadre de programmes de transformation
Curieux(se), rigoureux(se), méthodique et force de proposition, vous êtes motivé(e) par des projets à fort impact, dans un cadre professionnel structuré et innovant.
#J-18808-Ljbffr