Inspector de Sala
The Cliffs Resort, Pismo Beach, CA, United States
Inspector de Sala - The Cliffs Hotel & Spa
El inspector de habitaciones garantiza la limpieza, el orden y la calidad general de las habitaciones y áreas comunes de The Cliffs Hotel & Spa, coordinando con el personal de limpieza para mantener la experiencia perfecta de los huéspedes.
Funciones esenciales
Inspeccionar habitaciones, pasillos y áreas públicas para asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza y funcionalidad del hotel.
Proporcionar retroalimentación al equipo de limpieza sobre áreas de mejora y reconocer el trabajo de alta calidad.
Ayudar en la incorporación y capacitación de nuevo personal de limpieza, enfatizando estándares de calidad y seguridad.
Apoyar las tareas diarias de limpieza según sea necesario.
Reportar problemas de mantenimiento al departamento correspondiente y realizar seguimiento para su pronta resolución.
Mantener registros precisos de inspecciones, desempeño del personal, artículos perdidos y encontrados, uso de productos químicos y comentarios de huéspedes.
Supervisar niveles de inventario de suministros de limpieza y servicios para huéspedes, alertando al ama de llaves ejecutiva cuando se requiere reposición.
Apoyar al ama de llaves ejecutiva con la programación y coordinación del equipo, garantizando dotación de personal efectiva en los turnos asignados.
Atender consultas y solicitudes especiales de huéspedes, asegurando respuestas positivas y satisfactorias.
Realizar recorridos por la propiedad para garantizar prácticas de limpieza seguras y exhaustivas en todas las áreas.
Comunicar continuamente con recepción, amas de llaves y personal de lavandería para atender solicitudes de huéspedes y coordinar operaciones.
Ayudar a reponer suministros necesarios para amas de llaves, incluidas sábanas, artículos de tocador y productos de limpieza.
Asistir en reuniones de personal para actualizar sobre operaciones de limpieza y asegurar alineación con funciones del hotel.
Verificar que el personal de limpieza haya completado tareas asignadas con precisión y eficiencia.
Comprender demandas del negocio y asignar tareas adicionales al personal cuando sea necesario.
Imponer normas de seguridad y políticas del hotel.
Completar cualquier otra tarea asignada por el gerente.
Calificaciones
Al menos 2 años de experiencia en limpieza en un entorno de hospitalidad, con mínimo 1 año en supervisión o control de calidad hotelero.
Historial comprobado de mantenimiento de altos estándares de limpieza y gestión de operaciones de limpieza.
Deberes Adicionales del Trabajo
Trabajo presencial únicamente.
Disponibilidad para trabajar de miércoles a domingo, incluyendo fines de semana y días festivos.
Flexibilidad para ajustar horarios según necesidades del negocio.
Educación, Experiencia, Habilidades
Diploma de escuela secundaria o equivalente.
Certificación adicional en gestión hotelera o limpieza.
Conocimiento práctico de servicios al huésped en entorno de hotel de lujo.
Fuertes habilidades organizativas y de liderazgo.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
Gran atención al detalle y habilidad para identificar y abordar problemas de limpieza y mantenimiento.
Capacidad de entrenar, motivar y liderar al personal de limpieza, proporcionando retroalimentación constructiva.
Habilidades de resolución de problemas, resolver quejas de huéspedes y desafíos operativos eficientemente.
Familiaridad con protocolos de limpieza del hotel, equipo y normas de seguridad.
Conocimientos básicos de manipulación de productos químicos y procedimientos de seguridad.
Requisitos físicos
Capacidad para permanecer de pie de forma continua durante el turno (ocho o más horas).
Capacidad para levantar paquetes pequeños ( Capacidad para agacharse, arrodillarse o inclinarse.
Capacidad para trabajar en situaciones estresantes.
#J-18808-Ljbffr
El inspector de habitaciones garantiza la limpieza, el orden y la calidad general de las habitaciones y áreas comunes de The Cliffs Hotel & Spa, coordinando con el personal de limpieza para mantener la experiencia perfecta de los huéspedes.
Funciones esenciales
Inspeccionar habitaciones, pasillos y áreas públicas para asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza y funcionalidad del hotel.
Proporcionar retroalimentación al equipo de limpieza sobre áreas de mejora y reconocer el trabajo de alta calidad.
Ayudar en la incorporación y capacitación de nuevo personal de limpieza, enfatizando estándares de calidad y seguridad.
Apoyar las tareas diarias de limpieza según sea necesario.
Reportar problemas de mantenimiento al departamento correspondiente y realizar seguimiento para su pronta resolución.
Mantener registros precisos de inspecciones, desempeño del personal, artículos perdidos y encontrados, uso de productos químicos y comentarios de huéspedes.
Supervisar niveles de inventario de suministros de limpieza y servicios para huéspedes, alertando al ama de llaves ejecutiva cuando se requiere reposición.
Apoyar al ama de llaves ejecutiva con la programación y coordinación del equipo, garantizando dotación de personal efectiva en los turnos asignados.
Atender consultas y solicitudes especiales de huéspedes, asegurando respuestas positivas y satisfactorias.
Realizar recorridos por la propiedad para garantizar prácticas de limpieza seguras y exhaustivas en todas las áreas.
Comunicar continuamente con recepción, amas de llaves y personal de lavandería para atender solicitudes de huéspedes y coordinar operaciones.
Ayudar a reponer suministros necesarios para amas de llaves, incluidas sábanas, artículos de tocador y productos de limpieza.
Asistir en reuniones de personal para actualizar sobre operaciones de limpieza y asegurar alineación con funciones del hotel.
Verificar que el personal de limpieza haya completado tareas asignadas con precisión y eficiencia.
Comprender demandas del negocio y asignar tareas adicionales al personal cuando sea necesario.
Imponer normas de seguridad y políticas del hotel.
Completar cualquier otra tarea asignada por el gerente.
Calificaciones
Al menos 2 años de experiencia en limpieza en un entorno de hospitalidad, con mínimo 1 año en supervisión o control de calidad hotelero.
Historial comprobado de mantenimiento de altos estándares de limpieza y gestión de operaciones de limpieza.
Deberes Adicionales del Trabajo
Trabajo presencial únicamente.
Disponibilidad para trabajar de miércoles a domingo, incluyendo fines de semana y días festivos.
Flexibilidad para ajustar horarios según necesidades del negocio.
Educación, Experiencia, Habilidades
Diploma de escuela secundaria o equivalente.
Certificación adicional en gestión hotelera o limpieza.
Conocimiento práctico de servicios al huésped en entorno de hotel de lujo.
Fuertes habilidades organizativas y de liderazgo.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
Gran atención al detalle y habilidad para identificar y abordar problemas de limpieza y mantenimiento.
Capacidad de entrenar, motivar y liderar al personal de limpieza, proporcionando retroalimentación constructiva.
Habilidades de resolución de problemas, resolver quejas de huéspedes y desafíos operativos eficientemente.
Familiaridad con protocolos de limpieza del hotel, equipo y normas de seguridad.
Conocimientos básicos de manipulación de productos químicos y procedimientos de seguridad.
Requisitos físicos
Capacidad para permanecer de pie de forma continua durante el turno (ocho o más horas).
Capacidad para levantar paquetes pequeños ( Capacidad para agacharse, arrodillarse o inclinarse.
Capacidad para trabajar en situaciones estresantes.
#J-18808-Ljbffr