Representante de Atencin al Cliente en Viajes (Remoto)
Getaway Travel Agency, Chester, MA, United States
Representante de Atencin al Cliente en Viajes (Remoto)
Como Representante de Atencin al Cliente en Viajes, tendrs un papel clave acompaando a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Sers el puente entre sus sueos de viaje y un servicio excepcional.
Responsabilidades Principales
Responder de manera rpida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrnico, telfono o plataformas de mensajera.
Asistir en reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
Brindar informacin precisa sobre destinos, documentos de viaje y polticas de la agencia.
Hacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje y su satisfaccin.
Manejar inquietudes o quejas con empata y habilidades para resolver problemas.
Perfil Ideal
Excelentes habilidades de comunicacin escrita y verbal.
Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad).
Persona organizada, proactiva y detallista.
Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas de reservas.
Pasin por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias nicas.
Beneficios
Trabajo 100% remoto con horarios flexibles.
Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.
Descuentos exclusivos y beneficios en viajes.
Ambiente de equipo colaborativo y capacitaciones continuas.
Si te entusiasma el mundo del turismo y quieres formar parte de una agencia dinmica y en crecimiento, postlate hoy y comienza tu viaje con Getaway Travel Agency USA!
Como Representante de Atencin al Cliente en Viajes, tendrs un papel clave acompaando a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Sers el puente entre sus sueos de viaje y un servicio excepcional.
Responsabilidades Principales
Responder de manera rpida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrnico, telfono o plataformas de mensajera.
Asistir en reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
Brindar informacin precisa sobre destinos, documentos de viaje y polticas de la agencia.
Hacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje y su satisfaccin.
Manejar inquietudes o quejas con empata y habilidades para resolver problemas.
Perfil Ideal
Excelentes habilidades de comunicacin escrita y verbal.
Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad).
Persona organizada, proactiva y detallista.
Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas de reservas.
Pasin por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias nicas.
Beneficios
Trabajo 100% remoto con horarios flexibles.
Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.
Descuentos exclusivos y beneficios en viajes.
Ambiente de equipo colaborativo y capacitaciones continuas.
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