Customer Advisor - autosector

Een stabiele functie binnen een toekomstgerichte en groeiende sector
Een sterk onboardingtraject met begeleiding en ondersteuning bij opstart
Mogelijkheid tot thuiswerk en aandacht voor een goede work-life balance
Extra verlofdagen dankzij een 40-urenweek
Een dynamisch en collegiaal team waar samenwerking centraal staat
Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie
Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, mobiliteitsvoordelen, ...
Jouw taken

Je staat dagelijks in contact met klanten en gebruikers via telefoon en e-mail
Je beantwoordt vragen rond het gebruik van mobiliteitsoplossingen en bedrijfswagens
Je analyseert situaties en biedt correcte, klantgerichte oplossingen
Je volgt dossiers administratief op en zorgt voor een correcte verwerking
Je werkt nauw samen met verschillende interne teams en externe partners
Je bewaakt de kwaliteit en actualiteit van gegevens in het systeem
Je denkt mee na over efficiëntere processen en verbeteringen
Je zorgt voor een duidelijke communicatie naar alle betrokken partijen
Jouw vaardigheden

Eerste werkervaring in administratie, customer service of een gelijkaardige rol
Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte ingesteldheid
Vloeiende kennis van Nederlands, Frans en Engels
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
Je leert snel nieuwe systemen en tools aan
Je bent proactief, zelfstandig en denkt oplossingsgericht
Je bent stressbestendig en kan goed omgaan met verschillende vragen tegelijk
Algemene informatie

Erkenningsnummer: VG.2215/U BXL. 20182-406-20210211
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

#J-18808-Ljbffr