Auxiliar de Lavandería

General Hotels Corporation tiene una vacante inmediata para un/a Auxiliar de Lavandería para unirse a nuestro equipo. El/La Auxiliar de Lavandería es responsable de lavar, secar y doblar toda la ropa de cama y toallas para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.

Lavar, secar y doblar toda la ropa de cama y toallas del hotel.

Utilizar correctamente todos los jabones, productos químicos y equipos para la limpieza de la ropa de cama y toallas.

Limpiar el equipo de lavandería, las rejillas de ventilación, los sifones de desagüe y los filtros de pelusa.

Mantener y rotar un suministro de ropa de cama y toallas limpias.

Asistir en el inventario mensual de ropa de cama y toallas.

Mantener la lavandería, la oficina de limpieza y las áreas de almacenamiento limpias y organizadas.

Agilizar la entrega de la ropa de cama y los artículos de suite solicitados a los/las encargados/as de las habitaciones.

Limpiar las habitaciones cuando sea necesario o según lo solicite la gerencia.

Atender las solicitudes especiales de los huéspedes con cortesía.

Responder a las preguntas de los huéspedes sobre las instalaciones y servicios del hotel.

Conocer y seguir todos los procedimientos de emergencia del hotel.

Notificar al gerente sobre cualquier problema con la ropa de cama.

Contestar el teléfono del departamento de limpieza. Completar las órdenes de trabajo de mantenimiento y entregarlas en el área designada de manera oportuna.

Otras tareas según se le asignen.

Competencias requeridas

Servicio al cliente: Responder con prontitud a las necesidades, solicitudes de servicio y asistencia de los clientes. Atender las solicitudes especiales de los huéspedes.

Trabajo en equipo: Tratar a las personas con respeto. Cumplir con los compromisos. Defender los valores de la organización. Abordar todos los encuentros con huéspedes y empleados de manera amable y orientada al servicio.

Calidad: Demostrar precisión y minuciosidad; supervisar su propio trabajo para garantizar la calidad.

Cantidad: Cumplir con los estándares de productividad y completar el trabajo de manera oportuna.

Seguridad: Observar los procedimientos de seguridad; informar sobre condiciones potencialmente inseguras; utilizar los productos químicos y el equipo correctamente. Ser responsable de las llaves asignadas y de seguir las políticas de control de llaves.

Confiabilidad: Estar presente en el trabajo según lo programado y puntualmente. Llegar puntualmente a las reuniones y citas programadas. Cumplir con las exigencias del sector en cuanto a trabajar en días festivos y fines de semana.

Iniciativa: Pedir y ofrecer ayuda cuando sea necesario.

Cumplimiento: Cumplir con las normas y regulaciones del departamento de salud.

Beneficios

Opciones de seguro médico, dental y de la vista

Seguro de vida pagado por la empresa

Telemedicina pagada por la empresa

Plan 401(k) con aportación de la empresa

Descuentos en habitaciones de hotel

Acceso al salario devengado ("pago a demanda") a través de PayActiv

Programa de Asistencia al Empleado pagado por la empresa

Abundante paquete de tiempo libre

General Hotels Corporation ofrece igualdad de oportunidades. Participamos en E-Verify para confirmar la elegibilidad de empleo.

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