E-commerce Campaign Coordinator

* En tant que Coordinatrice de campagnes E-commerce, vous contribuez à la bonne orchestration, à la cohérence et au bon déroulement des campagnes commerciales en ligne, participant à l’atteinte des objectifs business et à l’amélioration de l’expérience client.* Vous pilotez la mise en œuvre du plan d’animation commercial en déclinant et en adaptant les temps forts omnicanaux sur les supports digitaux, jusqu’à leur mise en ligne, en coordination avec les équipes Digital, Marketing, CRM, Achats et Logistique.* Vous veillez à la qualité d’exécution des campagnes, à leur cohérence omnicanale ainsi qu’au respect des délais.* Vous suivez les performances des campagnes et participez à l’identification de leviers d’optimisation continue, tant sur les dispositifs d’animation que sur les parcours utilisateurs.* Enfin, vous contribuez aux projets E-commerce et digitaux liés à l’évolution de la plateforme, aux outils (CMS, moteurs de recherche, dispositifs d’activation) et à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur (navigation, conversion, engagement) ainsi qu’à la structuration des process de l’équipe digitale.* Expérience confirmée en e-commerce / digital (gestion de campagnes, animation commerciale, coordination)* Bonne compréhension des leviers de performance e-commerce (conversion, panier moyen, merchandising...)* Maitrise des leviers d’acquisition digitale (SEA, CRM, social...) et de leur articulation avec les temps forts commerciaux* Maîtrise d’un CMS (type Hybris ou équivalent)* Connaissance des plateformes et outils d’analyse (Google Analytics, Power BI, Contentsquare)* Appétence pour les outils d’e-merchandising & searchandising (Algolia)* Bonne compréhension des logiques CRM et des activations digitales* Capacité à collaborer avec des équipes SAV et techniques (recettage, gestion d’incidents)* Notions en UX / CRO appréciées* Vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un master en e-business, digital marketing ou dans un domaine connexe* Périmètre : Benelux* La maîtrise du français ainsi qu’un niveau professionnel en anglais sont requis. La connaissance du néerlandais constitue un atout majeur.* Minimum 4 ans d’expérience dans une fonction similaire* Un contrat à durée indéterminée avec un package salarial compétitif, incluant 5 jours de congé supplémentaires, une assurance groupe, une assurance hospitalisation, des chèques-repas et l’accès à une application bien-être.* Un environnement de travail moderne, agréable, dynamique et bienveillant, où votre développement est une priorité.* Une formation complète et pratique à nos outils, méthodes et processus pour vous permettre de monter rapidement en compétences.* De vrais défis au sein d’une entreprise belge en forte croissance avec une portée internationale, offrant de nombreuses opportunités d’évolution et de développement de carrière.* Un mode de travail hybride et flexible, garantissant un bon équilibre entre présence sur site et télétravail.
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