Service Engineer
Sealed Air, New Bremen, OH, United States
De locatie Sealed Air B.V. in Nijmegen is een productielocatie van industriële verpakkingen. Momenteel vindt in Nijmegen de productie plaats van Instapak® (polyurethaan schuimverpakkingen) en New Air® (opblaasbare bubbelfolie). Bij Sealed Air B.V. zijn ongeveer 105 medewerkers werkzaam.
Service Engineer
Functieomschrijving
Als zelfstandig Service Engineer in de buitendienst installeer je verschillende verpakkingssystemen bij onze klanten en zorg je ervoor dat deze systemen zo goed mogelijk blijven werken, middels het verrichten van (preventief) onderhoud en het verhelpen van storingen. Je werkt samen met de Accountmanager in jullie rayon, bestaande uit ongeveer 100 actieve klanten. Tevens ben je back-up voor jouw collega’s van het service team en spring je bij daar waar nodig.
Werkzaamheden
Werk volgens de gedragscode en begrijp de prioriteiten.
Kennis van alle Sealed Air-producten en -diensten.
Behaal en stel service-/verkoopprognoses en -doelen vast voor de toegewezen regio.
Los klachten van klanten en/of systemen op volgens de richtlijnen van het management en informeer de directe manager wanneer de situatie buiten zijn/haar bevoegdheid valt.
Begrijp en ondersteun nuttige en praktische toepassingsoplossingen voor onze klanten.
Werk samen met en ondersteun de programma's van de service engineers.
Onderhoud de klantendatabase en benut Service Max optimaal.
Het volgen van de operationele principes, instructies en richtlijnen.
Effectief tijd- en gebiedsbeheer.
Hanteer een uniforme bedrijfsbenadering ten opzichte van distributeurs, eindgebruikers, potentiële klanten en collega's.
Coöperatieve werkrelatie met collega's binnen Sealed Air.
Stel samen met de Territory Sales Manager een Key Account-ontwikkelingsprogramma op.
Stem het preventieve onderhoudsplan af en voer het uit met collega's.
Bereid bezoekverslagen en andere rapporten voor volgens de instructies.
Observeer en rapporteer de technische en commerciële behoeften van potentiële en bestaande klanten om de verkoop te stimuleren.
Inplannen van klantbezoeken in jouw rayon in overleg met de Service Coördinator
Installeren van verpakkingssystemen
Verhelpen van storingen en verrichten van (preventief) onderhoud aan het verpakkingssysteem bij de klant
Gebruikerstraining geven in het bedienen en onderhouden van het systeem
Bijdrage leveren aan het verkopen van onderhoudscontracten en ander verkoopactiviteiten
MBO opleiding in technische richting – Werktuigbouwkunde/Elektrotechniek/Elektronica
Ervaring in een klantgerichte rol als (service) monteur of andere technische rol
Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal
Succesvolle eigenschappen: proactief, enthousiast en goede communicatieve vaardigheden
In bezit van Rijbewijs B.
Bereidheid om te reizen door de gehele Benelux, inclusief eventuele overnachtingen in hotels.
Een collegiale, no-nonsense bedrijfscultuur met korte communicatielijnen
Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een auto van de zaak en bonusregeling
Doorgroeimogelijkheden
Sollicitatieprocedure
Mocht je interesse hebben in deze vacature, dan zien wij graag jouw sollicitatie tegemoet via de sollicitatiebutton op onze website.
#J-18808-Ljbffr
Service Engineer
Functieomschrijving
Als zelfstandig Service Engineer in de buitendienst installeer je verschillende verpakkingssystemen bij onze klanten en zorg je ervoor dat deze systemen zo goed mogelijk blijven werken, middels het verrichten van (preventief) onderhoud en het verhelpen van storingen. Je werkt samen met de Accountmanager in jullie rayon, bestaande uit ongeveer 100 actieve klanten. Tevens ben je back-up voor jouw collega’s van het service team en spring je bij daar waar nodig.
Werkzaamheden
Werk volgens de gedragscode en begrijp de prioriteiten.
Kennis van alle Sealed Air-producten en -diensten.
Behaal en stel service-/verkoopprognoses en -doelen vast voor de toegewezen regio.
Los klachten van klanten en/of systemen op volgens de richtlijnen van het management en informeer de directe manager wanneer de situatie buiten zijn/haar bevoegdheid valt.
Begrijp en ondersteun nuttige en praktische toepassingsoplossingen voor onze klanten.
Werk samen met en ondersteun de programma's van de service engineers.
Onderhoud de klantendatabase en benut Service Max optimaal.
Het volgen van de operationele principes, instructies en richtlijnen.
Effectief tijd- en gebiedsbeheer.
Hanteer een uniforme bedrijfsbenadering ten opzichte van distributeurs, eindgebruikers, potentiële klanten en collega's.
Coöperatieve werkrelatie met collega's binnen Sealed Air.
Stel samen met de Territory Sales Manager een Key Account-ontwikkelingsprogramma op.
Stem het preventieve onderhoudsplan af en voer het uit met collega's.
Bereid bezoekverslagen en andere rapporten voor volgens de instructies.
Observeer en rapporteer de technische en commerciële behoeften van potentiële en bestaande klanten om de verkoop te stimuleren.
Inplannen van klantbezoeken in jouw rayon in overleg met de Service Coördinator
Installeren van verpakkingssystemen
Verhelpen van storingen en verrichten van (preventief) onderhoud aan het verpakkingssysteem bij de klant
Gebruikerstraining geven in het bedienen en onderhouden van het systeem
Bijdrage leveren aan het verkopen van onderhoudscontracten en ander verkoopactiviteiten
MBO opleiding in technische richting – Werktuigbouwkunde/Elektrotechniek/Elektronica
Ervaring in een klantgerichte rol als (service) monteur of andere technische rol
Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal
Succesvolle eigenschappen: proactief, enthousiast en goede communicatieve vaardigheden
In bezit van Rijbewijs B.
Bereidheid om te reizen door de gehele Benelux, inclusief eventuele overnachtingen in hotels.
Een collegiale, no-nonsense bedrijfscultuur met korte communicatielijnen
Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een auto van de zaak en bonusregeling
Doorgroeimogelijkheden
Sollicitatieprocedure
Mocht je interesse hebben in deze vacature, dan zien wij graag jouw sollicitatie tegemoet via de sollicitatiebutton op onze website.
#J-18808-Ljbffr