Beneficios
- Uniformes gratuitos
- Tiempo libre remunerado
Ventajas y beneficios
- Camino directo de crecimiento profesional hacia puestos de Gestión Regional o de Área y opciones adicionales
- Salario base por hora competitivo, más propinas; Bonificaciones por rendimiento
- Aumentos salariales basados en el mérito
- Vacaciones pagadas
- Membresía de servicio gratuita
Sobre el puesto
El Scenter Manager es un puesto vital en Scenthound, ofreciendo un liderazgo sólido, experiencia en ventas y un servicio al cliente excepcional.
Este puesto requiere
- Experiencia en gestión
- Experiencia de atención al cliente (comercio, restaurante)
- Fuerza para levantar hasta 70 libras; resistencia para estar de pie durante largos periodos de tiempo
- Transporte fiable
- Disposición a trabajar en un entorno libre de humo
A quién buscamos
Buscamos un gestor seguro de sí mismo que lidere con integridad, honestidad y compasión. Un gestor de Scenter exitoso es un solucionador de problemas independiente, adaptable, detallista y amante de los perros compasivo. Buscamos un líder PRÁCTICO que pueda gestionar las operaciones diarias del Scenter con énfasis en KPIs críticos: Ratio de Eficiencia Laboral, Precio Medio de Entradas, Ratio de Rereservas, etc.
Tareas
- Impulsa la venta de membresías a través de la educación en salud y bienestar
- Mantén un equipo experto que priorice el bienestar y la seguridad canina
- Proporcionar liderazgo, orientación y mentoría a los empleados de Scenter
- Impulsa el desarrollo de los empleados mediante liderazgo, formación y evaluaciones de desempeño
- Mantener los estándares de calidad mediante la participación práctica, auditorías de empleados y formación
- Comunica de forma rápida y precisa la información de la alta dirección a tu equipo
- Identificar cuándo y dónde se necesita ayuda y proporcionar asistencia para mantener a Scenter en el horario
- Crea un entorno propicio para el trabajo en equipo, la comunicación abierta y los valores de Scenthound
- Gestionar las expectativas de los clientes; Resolver las preocupaciones de los clientes
- Garantizar la seguridad de los perros y los miembros del equipo en todo momento
- Sigue las prácticas sanitarias y de limpieza de Scenthound
Habilidades y capacidades
- Comunicación efectiva con los miembros del equipo y los dueños de perros
- Liderazgo, coaching, mentoría
- Reclutamiento, contratación y creación de un equipo feliz y eficaz
- Resolución de problemas
- Atención al detalle
- Gestión del tiempo – capacidad para elaborar un horario eficiente
- Competencia en informática/tecnología
- Rendición de cuentas; Exigirse a uno mismo y a los demás una alta calidad de servicios