Media Operations Manager

Search

Solutions

Enrollment

Student Success

Branding

Institutional Strategy

Digital Advertising

Case Studies

Rice University

Ohio Wesleyan University

The University of Mississippi

Kettering University

Florida Southern College

University of Texas at Tyler

See All

The Media Operations Manager runs the day‑to‑day delivery of digital marketing campaigns, working closely with Digital Strategists to turn media strategy into real campaign execution. This role blends hands‑on operational work with growing strategic know‑how — making sure campaigns launch accurately, run smoothly, and stay aligned with what clients actually need.

You'll be a go‑to partner across campaign planning, client conversations, creative production, forecasting, and execution — always looking for ways to make the work run better.

What You'll Own

Campaign Leadership & Client Partnership

Manage the operational side of assigned client accounts, from onboarding through launch and ongoing optimization

Work with Digital Strategists on campaign planning, onboarding, asset collection, launch readiness, and changes — bringing a solid grasp of media planning to make sure execution gets done right

Serve as a trusted client contact for campaign operations — co‑lead onboarding calls, coordinate logistics, and answer day‑to‑day operational questions directly

Keep communication flowing between strategists, specialized media teams, creative, vendors, and clients

Media Planning & Strategic Support

Partner directly with Digital Strategists on media planning

Coordinate recommendations from specialized teams and add operational insight on budgets, timelines, and how plans will actually run

Make moderate‑to‑complex updates to media plans and planning docs, keeping everything aligned with strategy

Support forecasting, opportunity fund management, pacing updates, and budget adjustments throughout each campaign

Campaign Operations

Own execution across campaign setup, trafficking coordination, launch readiness, creative refreshes, vendor‑managed campaigns, landing page production, and tracking implementation

Keep assets, targeting, tracking, creative, and documentation accurate and aligned with strategy throughout the campaign

Manage forecasting activities and coordinate launch timelines across several client engagements at once

Operational Excellence

Spot ways to improve workflows, documentation, communication, and coordination

Help onboard and mentor Media Operations Associates

Contribute to process improvements, AI‑enabled workflows, and operational best practices for the department

What You Bring

Bachelor's degree or equivalent experience

4–6 years in digital media operations, campaign management, media planning support, or digital marketing

Agency experience strongly preferred

Experience supporting media planning, forecasting, and client‑facing campaign management preferred

Strong organizational and project management skills — you can run multiple client engagements at once without dropping the ball

Clear writer and communicator, comfortable leading discussions with clients and presenting recommendations

Able to juggle competing priorities without sacrificing quality or missing deadlines

Solid understanding of digital media planning, budgeting, forecasting, and campaign execution

Working knowledge of digital advertising platforms, measurement, and campaign implementation

Comfortable using project management tools, AI‑enabled workflows, and other tech to work more efficiently

Strong analytical and problem‑solving skills for untangling complex campaign logistics

Why This Role
This role sits at the center of how digital campaigns actually get done. You'll have direct ownership over campaign execution, real client relationships, and the chance to grow your strategic skills alongside a team that’s investing in better tools and smarter ways of working.

About Carnegie
For more than 30 years, Carnegie has been a leader and innovator in higher education marketing and enrollment strategy, offering groundbreaking services in the areas of Research, Strategy, Digital Marketing, Lead Generation, Slate Optimization, Student Search, Website Development, and Creative that generate authentic connections.

Learn more about who we are, what we do, and what we care about.

No phone calls or unscheduled visits to the office, please. Carnegie is an equal‑opportunity employer.

#J-18808-Ljbffr