Apprentice Creative Repair Specialist Job at Surface Experts - Northeast Charlot

Benefits:

• 401(k)
• Bonus based on performance
• Free food & snacks
• Paid time off

Do you like working with your hands? Do you enjoy variety in your work? Surface Experts Creative Repair Specialist might be the job for you! Enjoy using your creativity to problem-solve repairs that typically take less than an hour.

Surface Experts is a national brand that is in the process of growing our local team. We are looking for a person to fill our field technician role. Both men and women make great Surface Experts techs, but there are a few requirements that help us determine whether someone will have the skill set to be able to learn quickly.

A Day in the Life of a Surface Experts Technician: https://www.youtube.com/watch?v=vJ0nCFdtqqs

Benefits/Perks:

• Base Salary + Bonus Opportunity: Performance-based commissions
• Great Work/Life Balance: No required overtime, no nights, no weekends
• Time Off: Paid holidays and accruable vacation after 6 months
• Paid New Hire Training: Onboarding includes learning alongside a trained technician
• Company Car: Each technician drives a branded company vehicle for job duties
• Tools Included: All necessary tools and product are provided
• Learn a New Trade: Develop skills in a brand new emerging trade
• Supportive Work Environment: Team celebrates achievements and collaborates in their approach to problem-solving
• Small Business: Local business with an owner who works alongside the team each day
• Mentorship Opportunities: Ongoing repair training and career development
• Dedicated Help Lines: Technician Support Team on call to assist to questions
  
  

Our Core Values:

• Serve Others
• Be a Problem Solver
• Trust the Process
  
  

Our Mission:


Our mission is to develop outstanding teams by investing in strong relationships. Together we work to solve our customers problems by reducing the waste of time, money and materials which end up in landfills.

Job Duties and Responsibilities:


In the Field Daily

• On the jobsite for 5+ customers per day
• On-site Work Orders, customer service, and follow-ups
• Working for a variety of customers in different industries including Property Management, Hotels, Movers, Builders, etc.
  
  

Customer Service and Communication

• Display world-class customer service for tenants and property management staff
• Track work progress and notes in our CRM/Dispatch tool
• Communicate with support team with questions
  
  

Follow Repair Process

• Understand and utilize our unique 5-step repair process
• Employ each tool in your custom tool-kit
• Problem-solve repairs with creativity
  
  

We are looking for someone who has experience in either the process of fabricating or installing bathtubs. You will use your knowledge of common tub building materials: fiberglass, gel coat, enameled steel and acrylic. We repair damages to tubs that happen during or after installation.


Preferred Qualifications:

• Experience working with your hands - This could be in construction, manufacturing, painting, or even a personal hobby
• Experience working in facilities maintenance can be a big plus, but is not required
• An ability to identify, compare, and recreate colors - Understanding color and how to match color is a large part of what we do. An art background is helpful, but not necessary.
• Willingness to commit to learning a skill that may take months to master.
  
  

Physical Requirements:

• Must be able to lift 30 pounds or more on a regular basis.
• Ability to walk, sit, climb stairs and stand for extended periods.
• Must be able to wear a respirator for multiple hours each day.

What We Value:

• Attention to detail
• Enjoy working with a team
• Ability to manage your own schedule
• Customer service experience
• Excellent work ethic
  
  

Beneficios:

• 401 (k)
• Bonos basados en el rendimiento
• Comida gratuita y refrigerios
• Tiempo libre pagado

¿Te gusta trabajar con tus manos? ¿Disfrutas de la variedad en tu trabajo? Surface Experts Especialista en reparaciones creativas puede ser el trabajo para ti! Disfruta de usar tu creatividad para resolver problemas que normalmente tardan menos de una hora.

Surface Experts es una marca nacional que está en proceso de hacer crecer nuestro equipo local. buscamos a una persona para llenar nuestro papel de técnico de campo. Tanto hombres como mujeres hacen excelentes técnicas de Expertos Surface, pero hay algunos requisitos que nos ayudan a determinar si alguien tendrá el conjunto de habilidades para poder aprender rápidamente.

Un día en la vida de un técnico experto en superficies: En la actualidad, el número de personas que se encuentran en el centro de la ciudad se ha reducido.

Beneficios y ventajas:

• Salario base + oportunidad de bonificación: comisiones basadas en el rendimiento
• Gran equilibrio entre trabajo y vida: No se requieren horas extras, no hay noches ni fines de semana
• Tiempo libre: vacaciones pagadas y vacaciones acumulables después de 6 meses
• Formación remunerada para nuevos empleados: la incorporación incluye el aprendizaje junto con un técnico capacitado
• Automóvil de empresa: cada técnico conduce un vehículo de marca de empresa para sus tareas laborales.
• Herramientas incluidas: se proporcionan todas las herramientas y productos necesarios
• Aprender un nuevo comercio: Desarrollar habilidades en un nuevo mercado emergente
• Ambiente de trabajo de apoyo: el equipo celebra los logros y colabora en su enfoque de resolución de problemas
• Empresa pequeña: Empresa local con un propietario que trabaja junto al equipo todos los días
• Oportunidades de tutoría: Formación continua en reparación y desarrollo profesional
• Líneas de ayuda dedicadas: Equipo de apoyo técnico disponible para responder a las preguntas
  
  

Nuestros valores fundamentales:

• Servir a los demás
• Ser un solucionador de problemas
• Confía en el proceso
  
  

Nuestra misión:


Nuestra misión es desarrollar equipos sobresalientes invirtiendo en relaciones sólidas. Juntos trabajamos para resolver los problemas de nuestros clientes reduciendo la pérdida de tiempo, dinero y materiales que terminan en vertederos.

Duties y responsabilidades del trabajo:


En el campo diariamente

• En el lugar de trabajo para más de 5 clientes al día
• Pedidos de trabajo en el lugar, servicio al cliente y seguimiento
• Trabaja para una variedad de clientes en diferentes industrias, incluidas la gestión de propiedades, hoteles, trasladadores, constructores, etc.
  
  

Servicio al cliente y comunicación

• Display de servicio al cliente de clase mundial para inquilinos y personal de gestión inmobiliaria
• Seguir el progreso del trabajo y las notas en nuestra herramienta CRM/Dispatch
• Comunicarse con el equipo de apoyo con preguntas
  
  

Sigue el proceso de reparación

• Comprender y utilizar nuestro único proceso de reparación de 5 pasos
• Utilice cada herramienta en su kit de herramientas personalizado
• Las reparaciones para resolver problemas con creatividad
  
  

Buscamos a alguien que tenga experiencia en el proceso de fabricación o instalación de bañeras. Utilizará su conocimiento de los materiales de construcción comunes de la bañera: fibra de vidrio, capa de gel, acero esmalteado y acrílico. Reparamos daños en las bañeras que ocurren durante o después de la instalación.


Qualificaciones preferentes:

• Experiencia en trabajar con las manos - Esto podría ser en la construcción, fabricación, pintura o incluso un pasatiempo personal
• La experiencia en el mantenimiento de instalaciones puede ser una gran ventaja, pero no se requiere
• La capacidad de identificar, comparar y recrear colores - Comprender el color y cómo coincidir con él es una gran parte de lo que hacemos.
• Disponibilidad de comprometerse a aprender una habilidad que puede llevar meses dominar.
  
  

Necesidades físicas:

• Debe ser capaz de levantar 30 libras o más regularmente.
• Capacidad para caminar, sentarse, subir escaleras y permanecer de pie durante largos períodos.
• Debe poder usar un respirador varias horas al día.

Lo que valoramos:

• Atención al detalle
• Disfruta de trabajar en equipo.
• Capacidad para gestionar su propio horario
• Experiencia en el servicio al cliente
• Excelente ética laboral