UX Researcher, Qualitative Job at Meta Platforms in New York

UX Researcher, Qualitative

Our UX Research team is designing for the broad spectrum of human needs, which requires us to understand the behaviors of the people behind them. Our researchers tackle some of the most complex challenges to gain insights into how people interact with each other and the world around them, and work collaboratively to contribute new ideas to products that impact the experiences of billions of people on a global scale. This job description represents different full-time roles across Meta. We use a variety of qualitative and quantitative methods to accomplish our goals, including surveys, focus groups, field studies, usability tests, and 1:1 interviews. We value a wide range of perspectives and stem from many different backgrounds. We're looking for communicators who are knowledgeable about research devoted to understanding people, and curious about the relationship between technology and society.

Responsibilities

Work closely with product and business teams to identify research topics

Act as a thought leader in the domain of research, while advocating for the people who could use our products

Design and execute end-to-end custom primary research using a wide variety of methods

Design studies that address both user behavior and attitudes

Work independently and autonomously

Effectively manage and prioritize research plans through ambiguous and fast-changing environments, align and efficiently execute critical insights and work with a large group of stakeholders

Communicate results and illustrate suggestions in compelling and unique ways

Work cross-functionally with design, product management, content strategy, engineering and marketing

Generate insights that both fuel ideation and evaluate designs

Minimum Qualifications

Bachelor's degree with 10+ years of relevant experience in user experience, applied research and/or product research and development or a Master's degree and 8+ years relevant experience, or PhD and 5+ years relevant experience

Experience conducting In-Depth Interviews or Focus Groups and Concept Testing or Usability Testing

Interest in and experience executing hands-on, primary research

Experience translating research findings into strategic narratives

Preferred Qualifications

Degrees in a human behavior related field, such as Human-Computer Interaction, Psychology, Sociology, Communication, Information Science, Media Studies, Computer Science, or Economics

Experience with consumer products, consumer insights, or product development

In Summary: Meta's UX Research team is designing for the broad spectrum of human needs . We use a variety of qualitative and quantitative methods to accomplish our goals . We value a wide range of perspectives and stem from many different backgrounds . We're looking for communicators who are knowledgeable about research devoted to understanding people, and curious about the relationship between technology and society .

En Español:

Investigador de UX, cualitativo

Nuestro equipo de Investigación UX está diseñando para el amplio espectro de necesidades humanas, lo que requiere que entendamos los comportamientos de las personas detrás de ellas. Nuestros investigadores abordan algunos de los desafíos más complejos para obtener información sobre cómo la gente interactúa entre sí y con el mundo a su alrededor, y trabajan en colaboración para aportar nuevas ideas a productos que impactan las experiencias de miles de millones de personas a escala global. Esta descripción del trabajo representa diferentes roles a tiempo completo en Meta. Utilizamos una variedad de métodos cualitativos y cuantitativos para lograr nuestros objetivos, incluyendo encuestas, grupos de enfoque, estudios de campo, pruebas de usabilidad e entrevistas 1:1. Valoramos una amplia gama de perspectivas y provienen de muchos orígenes diferentes. Buscamos comunicadores que tengan conocimientos acerca de la investigación dedicada a entender a las personas, y son curiosos sobre la relación entre tecnología y sociedad.

Responsabilidades

Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de productos y negocios para identificar temas de investigación

Actúa como un líder de pensamiento en el campo de la investigación, mientras aboga por las personas que podrían usar nuestros productos

Diseñar y ejecutar investigaciones primarias personalizadas de extremo a extremo utilizando una amplia variedad de métodos

Estudios de diseño que abordan tanto el comportamiento como las actitudes del usuario

Trabajar de forma independiente y autónoma

Gestionar y priorizar eficazmente los planes de investigación a través de entornos ambiguos y cambiantes rápidamente, alinear e ejecutar eficientemente las ideas críticas y trabajar con un gran grupo de partes interesadas

Comunicar los resultados e ilustrar las sugerencias de manera convincente y única

Trabajar interfuncionalmente con el diseño, la gestión de productos, la estrategia de contenidos, ingeniería y marketing

Generar ideas que alimenten la ideación y evalúan los diseños

Calificaciones mínimas

Licenciatura con más de 10 años de experiencia relevante en la experiencia del usuario, investigación aplicada y/o investigación y desarrollo de productos o maestría y 8+ años de experiencias relevantes, o doctorado y 5+ años

Experiencia en la realización de entrevistas profundas o grupos focales y pruebas de concepto o pruebas de usabilidad

Interés y experiencia en la realización de investigaciones prácticas primarias

Experiencia en la traducción de los hallazgos de investigación a narraciones estratégicas

Qualificaciones preferentes

Grados en un campo relacionado con el comportamiento humano, como la interacción entre humanos y computadoras, psicología, sociología, comunicación, ciencias de la información, estudios de medios, ciencia informática o economía

Experiencia con productos de consumo, conocimientos del consumidor o desarrollo de producto