iManage
Overview
We offer a flexible working policy that supports a healthy balance between personal and professional well-being. This role requires in-office presence on Tuesdays and Thursdays to collaborate, connect, and learn from peers, while maintaining flexibility for meaningful work-life balance.
We are seeking a strategic and hands-on Manager of UX Research to lead our research practice and elevate the voice of the user across our enterprise platform. This role is ideal for a seasoned research leader who thrives at the intersection of business strategy, product innovation, and user-centered design.
You will be responsible for building and scaling a high-impact UX research function that informs product direction, drives measurable business outcomes, and champions the needs of legal professionals and knowledge workers. You’ll work closely with executive leadership, product management, engineering, and design to ensure research is a strategic asset in decision-making.
Responsibilities
Strategic Leadership
Advocate for UX research at the executive level, influencing product and business strategy through compelling insights.
Align research initiatives with business goals, product roadmaps, and customer success metrics.
Define and evangelize a vision for research maturity across the organization.
Research Operations & Execution
Design and execute mixed-method research (qualitative and quantitative) to uncover user needs, behaviors, and pain points.
Establish scalable research processes, tools, and templates to support a growing team and cross-functional partners.
Leverage the research repository and insight-sharing cadence that connects research to business outcomes.
Cross-functional Collaboration
Facilitate workshops and storytelling sessions to socialize insights and drive alignment.
Partner with product, design, engineering, and marketing to identify research opportunities and translate findings into actionable recommendations.
Lead, mentor, and grow a team of UX researchers, while also being hands-on with high-impact studies.
Measurement & Impact
Track and communicate the impact of research on product decisions, customer satisfaction, and business KPIs.
Develop frameworks to measure the ROI of UX research and its influence on product success.
Qualifications
10+ years of experience in UX research, with at least 3 years in a leadership role.
Proven success advocating for research within executive and engineering teams.
Deep experience with both qualitative (e.g., interviews, usability testing) and quantitative (e.g., surveys, analytics) methods.
Strong understanding of enterprise software and/or legal tech environments.
Excellent communication, storytelling, and stakeholder management skills.
Experience building research functions from the ground up or scaling existing teams.
Familiarity with legal workflows, compliance, or document management systems is a plus.
Note: If you do not meet every qualification, we encourage you to apply. We are committed to building a diverse and inclusive environment.
Compensation & Benefits
The overall US annual base salary range for this position is $150,000–$200,000. Individual compensation depends on qualifications, experience, and candidate location. This range does not include bonuses or other benefits. The recruiter will provide more details about the offer range during the hiring process.
About iManage
iManage is dedicated to Making Knowledge WorkTM. Our cloud-enabled, secure knowledge work platform serves professionals across 65+ countries. We continuously innovate to solve complex professional challenges and enable better business outcomes.
We value problem-solvers who enjoy collaboration and strive to unlock potential in themselves and others.
iManage provides equal employment opportunities to all employees and applicants and prohibits discrimination and harassment of any type. See our privacy policy for information on how we handle personal data.
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In Summary: iManage is seeking a Manager of UX Research to lead our research practice . The role is ideal for a seasoned research leader who thrives at the intersection of business strategy, product innovation, and user-centered design . The overall US annual base salary range for this position is $150,000–$200,000 .
En Español: Resumen Ofrecemos una política de trabajo flexible que apoye un sano equilibrio entre el bienestar personal y profesional. Este papel requiere presencia en la oficina los martes y jueves para colaborar, conectarse y aprender con sus pares, manteniendo al mismo tiempo flexibilidad para lograr un balance significativo entre vida laboral y privada. Buscamos un gerente estratégico y práctico de UX Research para liderar nuestra práctica de investigación y elevar la voz del usuario a través de nuestra plataforma empresarial. Esta función es ideal para un líder experimentado de investigación que prospera en la intersección de la estrategia de negocios, innovación de productos y diseño centrado en el usuario. Usted será responsable de construir y escalar iniciativas de investigación UX de alto impacto que informen sobre la dirección del producto, impulsen resultados comerciales medibles y defiendan las necesidades de profesionales legales y trabajadores conocedores. Trabajará estrechamente con líderes directivos, diseñadores de productos e ejecutivos, ingenieros de gestión de activos y usuarios para garantizar la eficacia de la búsqueda estratégica y la ejecución de objetivos operativos mediante investigaciones cuantitativas (executive management strategy, product design) Ejecución de proyectos de análisis y desarrollo estratégicos para cubrir las metas de negocio, diseño y manejo estratégicas e implementación de procesos de investigación, así como mejorar las competencias estrategias y la visión de conducta de empresa, desarrollando puntos de estudio y funcionamiento estratéticas y la capacidad de la organización y la aplicación de la investigación y la evaluación de datos. Establecer procesos de investigación escalables, herramientas y plantillas para apoyar a un equipo creciente y socios interfuncionales. Aprovechar el repositorio de investigaciones y la cadencia de intercambio de información que conecta la investigación con los resultados del negocio. Colaboración interfuncional Facilitar talleres y sesiones de narración para socializar las ideas e impulsar el alineamiento. Socio con producto, diseño, ingeniería y marketing para identificar oportunidades de investigación y traducir los hallazgos en recomendaciones accionables. Liderazgo, mentoría y crecimiento de un equipo de investigadores UX, al mismo tiempo que se ponen de manifiesto con estudios de alto impacto. Medición & Impacto Seguimiento y comunicación del impacto de la investigación sobre decisiones, satisfacción del cliente y KPI de negocios. Desarrollar marcos para medir el ROI de la búsqueda de productos UX y su influencia en el éxito de los grupos de interés. Qualificaciones 10 años de experiencia en investigación de uso en UX + dentro de 3 años. Trabajar con equipos de gestión legal, comprendiendo mejor sus capacidades (e.g., análisis de conocimientos técnicos, etc.) Nota: Si no cumples con todas las calificaciones, te animamos a solicitar. Estamos comprometidos a construir un entorno diverso e inclusivo. Compensación y Beneficios El rango de salario básico anual general en los Estados Unidos para este puesto es de $150,000~$200,000. La compensación individual depende de las cualificaciones, la experiencia y la ubicación del candidato. Este rango no incluye bonos u otros beneficios. El reclutador proporcionará más detalles sobre el alcance de la oferta durante el proceso de contratación.