AEG is hiring: Manager, Audio Visual Technology in New York
AEG, New York, NY, United States
In order to be considered for this role, after clicking "Apply Now" above and being redirected, you must fully complete the application process on the follow-up screen.
Overview
The Manager, Audio Visual Technology is responsible for planning, running, and maintaining all audio visual and event technology systems. This includes conference room equipment, digital signage, unified communications and voice platforms (Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex, Zoom Phone, Teams Audio), and AV infrastructure, ensuring reliable, high-quality experiences for in-person, virtual, and hybrid meetings. The Manager also brings AI tools into AV and event work, using features like automated transcription, real-time translation, and meeting recording to make events more efficient and engaging.
This role supports internal and external events such as company meetings, town halls, and special projects, managing vendor relationships, coordinating event technology needs, and providing hands-on technical support to ensure everything runs smoothly. The Manager works closely with Events, Facilities, Creative and other teams to align AV and event technology with organizational needs, while planning for lifecycle improvements and delivering consistent, professional results.
Responsibilities
Total Rewards
Major League Soccer offers a competitive starting base salary of $75,000 - $85,000, based on individual qualifications, market financials, and operational business needs. We are committed to providing a Total Rewards package that attracts, supports, engages, and retains talent. Our benefits package includes comprehensive medical, dental, and vision coverage, a $500 wellness reimbursement, and generous Holiday and PTO schedule to promote work-life balance. We also prioritize career and professional development, offering on-the-job training, feedback, and ongoing educational opportunities.
We believe in the power of in-person collaboration to fuel creativity, strengthen connections, and cultivate a vibrant workplace. As a result, employees are required to work from an MLS office at least four days a week. We understand the value of balance, so employees also have the flexibility of working remotely on Fridays, along with the option to take up to two additional remote flex days each month.
At Major League Soccer, we are proud to be an equal opportunity employer. We value diversity and inclusion and believe that a diverse workforce enhances our ability to compete in the marketplace. We are committed to providing equal employment opportunities to all individuals regardless of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, pregnancy, age, national origin, disability status, genetic information, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.
We are dedicated to ensuring that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation throughout the job application or interview process, essential job functions, and other benefits and privileges of employment. If you require accommodation, please contact us to request it.
Join our team and be part of the Major League Soccer family, where we elevate the game and inspire greatness!
In Summary: The Manager, Audio Visual Technology is responsible for planning, running, and maintaining all audio visual and event technology systems . This role supports internal and external events such as company meetings, town halls, and special projects . The Manager also brings AI tools into AV and event work, using features like automated transcription, real-time translation, and meeting recording to make events more efficient and engaging .
En Español: Para ser considerado para este papel, después de hacer clic en "Aplicar ahora" y haber sido redirigido, debe completar completamente el proceso de solicitud en la pantalla de seguimiento.
Presentación general
El Gerente de Tecnología Audiovisual es responsable de planificar, ejecutar y mantener todos los sistemas de audio visual y tecnología de eventos. Esto incluye equipos de salas de conferencias, señalización digital, comunicaciones unificadas y plataformas vocales (Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex, Zoom Phone, Teams Audio) e infraestructura AV, asegurando experiencias confiables y de alta calidad para reuniones en persona, virtuales y híbridas.
Este papel apoya eventos internos y externos como reuniones de la empresa, ayuntamientos y proyectos especiales, gestión de relaciones con los proveedores, coordinación de las necesidades tecnológicas del evento y brinda apoyo técnico práctico para garantizar que todo funcione sin problemas.
Responsabilidades
Las recompensas totales
Major League Soccer ofrece un salario inicial competitivo de $75,000 - $85,000, basado en calificaciones individuales, finanzas del mercado y necesidades operativas. Nos comprometemos a proporcionar un paquete Total Rewards que atrae, apoya, involucra y retiene talentos.
Creemos en el poder de la colaboración personal para impulsar la creatividad, fortalecer las conexiones y cultivar un ambiente laboral vibrante. Como resultado, los empleados deben trabajar desde una oficina MLS al menos cuatro días a la semana. Entendemos el valor del equilibrio, por lo que los trabajadores también tienen la flexibilidad de trabajar remotamente los viernes, junto con la opción de tomar hasta dos días flexibles remotos adicionales cada mes.
En Major League Soccer, estamos orgullosos de ser un empleador de igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad e inclusión y creemos que una fuerza laboral diversa mejora nuestra capacidad para competir en el mercado. Estamos comprometidos a proporcionar oportunidades de empleo iguales a todas las personas independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, embarazo, edad, origen nacional, estado de discapacidad, información genética, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por ley.
Nos dedicamos a garantizar que las personas con discapacidad reciban un alojamiento razonable durante todo el proceso de solicitud o entrevista laboral, funciones laborales esenciales y otros beneficios y privilegios del empleo.
Únete a nuestro equipo y sé parte de la familia Major League Soccer, donde elevamos el juego e inspiramos grandeza!
Overview
The Manager, Audio Visual Technology is responsible for planning, running, and maintaining all audio visual and event technology systems. This includes conference room equipment, digital signage, unified communications and voice platforms (Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex, Zoom Phone, Teams Audio), and AV infrastructure, ensuring reliable, high-quality experiences for in-person, virtual, and hybrid meetings. The Manager also brings AI tools into AV and event work, using features like automated transcription, real-time translation, and meeting recording to make events more efficient and engaging.
This role supports internal and external events such as company meetings, town halls, and special projects, managing vendor relationships, coordinating event technology needs, and providing hands-on technical support to ensure everything runs smoothly. The Manager works closely with Events, Facilities, Creative and other teams to align AV and event technology with organizational needs, while planning for lifecycle improvements and delivering consistent, professional results.
Responsibilities
- Design, implement, and maintain video conferencing systems, meeting room technology, and unified communications platforms (Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex), including hardware such as conference microphones, DSPs, Teams/Zoom Room devices, and presentation systems
- Act as the subject matter expert for video conferencing platforms, guiding adoption and best practices for meetings, webinars, and virtual events
- Plan, execute, and manage AV and UC technology refreshes and lifecycle upgrades, including replacements and budget planning across the organization
- Manage Microsoft Teams Audio and Zoom Phone systems, including hardware, software, and certified devices; oversee voice services, configuration profiles, and policies for voicemail, auto attendants, and dial plans
- Monitor and maintain the digital signage platform, ensuring uptime, performance, and reliability by working with the vendor on support, updates, and system upgrades
- Monitor and troubleshoot AV and UC systems, resolving issues promptly
- Coordinate and prioritize work requests and the event technology calendar to meet deadlines and requirements
- Coordinate AV setup, operation, and breakdown for in person, virtual, and hybrid events including marquee events, executive meetings, and special projects
- Collaborate with hotels, venues, and external partners to meet event technology requirements
- Manage AV service vendors and system integrators to ensure timely, quality project delivery and ongoing support
- Develop and deliver training sessions and documentation to staff on the effective use of AV and Unified Communications (UC) technologies
- Support AI powered event features, including Zoom AI Companion, Microsoft Teams Copilot, and post event media automation
- Research, evaluate, and recommend new AV and event technology solutions to enhance user experience and support organizational needs
- Additional responsibilities as assigned
- Bachelor's degree in computer science, Information Technology, or related field required
- 5+ years of experience managing enterprise AV, event technology, or unified communications systems in a corporate environment required
- Industry certifications (CTS, AVIXA, or manufacturer-specific training) are a plus
- High-level of commitment to a quality work product and organizational ethics, integrity and compliance
- Ability to work effectively in a fast paced, team environment
- Strong interpersonal skills and the ability to effectively communicate, both verbally and in writing across technical and non-technical teams
- Demonstrated decision making and problem-solving skills
- High attention to detail with the ability to multi-task and meet deadlines with minimal supervision
- Proficiency in Word, Excel, PowerPoint and Outlook
- Ability to travel and to work non-traditional hours, including evenings, weekends, and holidays for onsite studio operations and event support
- Knowledge of the sport of soccer
- Experience with AI integrations in event technology workflows
Total Rewards
Major League Soccer offers a competitive starting base salary of $75,000 - $85,000, based on individual qualifications, market financials, and operational business needs. We are committed to providing a Total Rewards package that attracts, supports, engages, and retains talent. Our benefits package includes comprehensive medical, dental, and vision coverage, a $500 wellness reimbursement, and generous Holiday and PTO schedule to promote work-life balance. We also prioritize career and professional development, offering on-the-job training, feedback, and ongoing educational opportunities.
We believe in the power of in-person collaboration to fuel creativity, strengthen connections, and cultivate a vibrant workplace. As a result, employees are required to work from an MLS office at least four days a week. We understand the value of balance, so employees also have the flexibility of working remotely on Fridays, along with the option to take up to two additional remote flex days each month.
At Major League Soccer, we are proud to be an equal opportunity employer. We value diversity and inclusion and believe that a diverse workforce enhances our ability to compete in the marketplace. We are committed to providing equal employment opportunities to all individuals regardless of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, pregnancy, age, national origin, disability status, genetic information, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.
We are dedicated to ensuring that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation throughout the job application or interview process, essential job functions, and other benefits and privileges of employment. If you require accommodation, please contact us to request it.
Join our team and be part of the Major League Soccer family, where we elevate the game and inspire greatness!
In Summary: The Manager, Audio Visual Technology is responsible for planning, running, and maintaining all audio visual and event technology systems . This role supports internal and external events such as company meetings, town halls, and special projects . The Manager also brings AI tools into AV and event work, using features like automated transcription, real-time translation, and meeting recording to make events more efficient and engaging .
En Español: Para ser considerado para este papel, después de hacer clic en "Aplicar ahora" y haber sido redirigido, debe completar completamente el proceso de solicitud en la pantalla de seguimiento.
Presentación general
El Gerente de Tecnología Audiovisual es responsable de planificar, ejecutar y mantener todos los sistemas de audio visual y tecnología de eventos. Esto incluye equipos de salas de conferencias, señalización digital, comunicaciones unificadas y plataformas vocales (Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex, Zoom Phone, Teams Audio) e infraestructura AV, asegurando experiencias confiables y de alta calidad para reuniones en persona, virtuales y híbridas.
Este papel apoya eventos internos y externos como reuniones de la empresa, ayuntamientos y proyectos especiales, gestión de relaciones con los proveedores, coordinación de las necesidades tecnológicas del evento y brinda apoyo técnico práctico para garantizar que todo funcione sin problemas.
Responsabilidades
- Diseño, implementación y mantenimiento de sistemas de videoconferencia, tecnología para salas de reuniones y plataformas unificadas de comunicaciones (Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex), incluido el hardware como micrófonos de conferencia, DSPs, equipos/dispositivos Zoom Room y sistemas de presentación
- Actúa como experto en temas para plataformas de videoconferencias, guiando la adopción y las mejores prácticas para reuniones, seminarios web y eventos virtuales
- Planificar, ejecutar y gestionar actualizaciones de tecnología AV y UC y mejoras del ciclo de vida, incluidas las sustituciones y la planificación presupuestaria en toda la organización
- Gestionar los sistemas Microsoft Teams Audio y Zoom Phone, incluidos el hardware, software y dispositivos certificados; supervisar servicios de voz, perfiles de configuración y políticas para correo vocal, asistentes automáticos y planes de dial
- Monitorear y mantener la plataforma de señalización digital, asegurando tiempo de actividad, rendimiento y fiabilidad trabajando con el proveedor en soporte, actualizaciones y mejoras del sistema
- Monitorear y solucionar problemas en los sistemas AV y UC, resolviendo rápidamente los problemas
- Coordinar y priorizar las solicitudes de trabajo y el calendario tecnológico del evento para cumplir con los plazos y requisitos
- Coordinar la configuración, operación y desglose de AV para eventos personales, virtuales e híbridos, incluidos los eventos de marca, reuniones ejecutivas y proyectos especiales
- Colaborar con hoteles, lugares y socios externos para cumplir los requisitos de tecnología del evento
- Gestionar a los proveedores de servicios AV e integradores de sistemas para garantizar la entrega oportuna y de calidad del proyecto y el apoyo continuo
- Desarrollar y entregar sesiones de formación y documentación al personal sobre el uso efectivo de las tecnologías AV y comunicaciones unificadas (UC)
- Apoyo a las funciones de eventos impulsadas por IA, incluyendo Zoom AI Companion, Microsoft Teams Copilot y automatización de medios después del evento
- Investigar, evaluar y recomendar nuevas soluciones de tecnología AV y eventos para mejorar la experiencia del usuario y apoyar las necesidades organizacionales
- Responsabilidades adicionales asignadas
- Se requiere una licenciatura en informática, tecnología de la información o campo relacionado
- Se requieren más de 5 años de experiencia en la gestión del AV empresarial, tecnología para eventos o sistemas unificados de comunicaciones en un entorno corporativo.
- Las certificaciones de la industria (CTS, AVIXA o formación específica para el fabricante) son una ventaja.
- Alto nivel de compromiso con un producto laboral de calidad y ética organizacional, integridad y cumplimiento
- Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo acelerado
- Fuertes habilidades interpersonales y la capacidad de comunicarse eficazmente, tanto verbal como por escrito entre equipos técnicos y no técnicos
- Habilidades demostradas en la toma de decisiones y resolución de problemas
- Alta atención al detalle con la capacidad de realizar múltiples tareas y cumplir plazos con una supervisión mínima
- Proficiencia en Word, Excel, PowerPoint y Outlook
- Capacidad para viajar y trabajar en horas no tradicionales, incluidas las noches, los fines de semana y días festivos para operaciones del estudio in situ y apoyo a eventos
- Conocimiento del deporte de fútbol
- Experiencia con las integraciones de IA en los flujos de trabajo tecnológicos de eventos
Las recompensas totales
Major League Soccer ofrece un salario inicial competitivo de $75,000 - $85,000, basado en calificaciones individuales, finanzas del mercado y necesidades operativas. Nos comprometemos a proporcionar un paquete Total Rewards que atrae, apoya, involucra y retiene talentos.
Creemos en el poder de la colaboración personal para impulsar la creatividad, fortalecer las conexiones y cultivar un ambiente laboral vibrante. Como resultado, los empleados deben trabajar desde una oficina MLS al menos cuatro días a la semana. Entendemos el valor del equilibrio, por lo que los trabajadores también tienen la flexibilidad de trabajar remotamente los viernes, junto con la opción de tomar hasta dos días flexibles remotos adicionales cada mes.
En Major League Soccer, estamos orgullosos de ser un empleador de igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad e inclusión y creemos que una fuerza laboral diversa mejora nuestra capacidad para competir en el mercado. Estamos comprometidos a proporcionar oportunidades de empleo iguales a todas las personas independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, embarazo, edad, origen nacional, estado de discapacidad, información genética, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por ley.
Nos dedicamos a garantizar que las personas con discapacidad reciban un alojamiento razonable durante todo el proceso de solicitud o entrevista laboral, funciones laborales esenciales y otros beneficios y privilegios del empleo.
Únete a nuestro equipo y sé parte de la familia Major League Soccer, donde elevamos el juego e inspiramos grandeza!