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Amazon is hiring: Senior UX Researcher, Amazon Advertiser UX in New York

Amazon, New York, NY, United States


Senior UX Researcher, Amazon Advertiser UX
Job ID: 3140936 | Amazon.com Services LLC

At Amazon Ads, we believe that understanding advertisers has the power to transform how businesses grow. It's why we work with diverse brands and agencies across the globe to create advertising experiences that drive meaningful results. We are innovators and problem-solvers who come from a wide range of backgrounds and experiences to empower and inspire each other. Imagine your future with us.

As part of the Advertiser UX team, you'll help shape the B2B advertising experience for millions of advertisers worldwide. Our team is at the forefront of AI-augmented research, where we've developed tools that reduce research time from tens of minutes to seconds—enabling faster insights and more impactful decision-making. Here, your research will directly influence product strategy, design direction, and the advertiser experience across Amazon advertising.

Key job responsibilities

As a Senior UX Researcher on the Amazon Advertiser UX team, you will own the complete research lifecycle while driving strategic impact across our B2B advertising experience. You'll apply expertise across research methodologies to solve complex business problems, optimize every phase from defining objectives to synthesizing insights, and master analytical techniques with strong judgment about which methods to use. You'll transform complex datasets into clear, actionable insights that drive product decisions, identify market opportunities by working backward from advertiser needs, and articulate customer challenges with precision while making evidence-based recommendations.

Leveraging AI-augmented research tools that reduce research time from tens of minutes to seconds, you'll deliver high-quality findings through compelling reports and authentic user evidence. You'll communicate research impact on product roadmaps and design decisions to cross-functional partners, create artifacts that resonate with diverse audiences from engineers to senior leadership, and build stakeholder alignment around customer insights that drive change across the advertiser experience. Working in a B2B environment, your research will influence how millions of advertisers worldwide interact with Amazon's advertising ecosystem, shaping products used by brands and agencies across multiple markets.

Basic Qualifications

5+ years of proven success leading User Research projects with demonstrated impact experience

Experience with all aspects of research (study design, recruiting, moderation, analysis, reporting)

Experience in leading User Research projects with demonstrated impact

Have a portfolio demonstrating past work experience and deliverables (e.g., study plans, reports, personas)

Bachelor's degree in HCDE, Human Factors, Cognitive Psychology, or a related field

Experience working with interdisciplinary teams to execute product design from concept to production

Preferred Qualifications

Master's degree in Human Factors, HCDE, Cognitive Psychology or equivalent

Experience that includes strong analytical skills, attention to detail, and effective communication abilities

Experience handling ambiguous or undefined challenges through strong problem solving abilities

5+ years of planning, designing, developing and delivering consumer software experience

Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of protected veteran status, disability, or other legally protected status.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Our compensation reflects the cost of labor across several US geographic markets. The base pay for this position ranges from $137,000/year in our lowest geographic market up to $226,500/year in our highest geographic market. Pay is based on a number of factors including market location and may vary depending on job-related knowledge, skills, and experience. Amazon is a total compensation company. Dependent on the position offered, equity, sign-on payments, and other forms of compensation may be provided as part of a total compensation package, in addition to a full range of medical, financial, and/or other benefits. For more information, please visit https://www.aboutamazon.com/workplace/employee-benefits . This position will remain posted until filled. Applicants should apply via our internal or external career site.

Job details

USA, WA, Seattle

USA, NY, New York

Corporate Operations

#J-18808-Ljbffr

In Summary: Amazon Advertiser UX team is at the forefront of AI-augmented research, where we've developed tools that reduce research time from tens of minutes to seconds . Your research will influence product strategy, design direction, and the advertiser experience across Amazon advertising . Base pay for this position ranges from $137,000/year in our lowest geographic market .

En Español: En Amazon Ads, creemos que comprender a los anunciantes tiene el poder de transformar la forma en que las empresas crecen. Es por eso que trabajamos con diversas marcas y agencias de todo el mundo para crear experiencias publicitarias que conduzcan resultados significativos. Somos innovadores y solucionadores de problemas que provienen de una amplia gama de antecedentes y experiencias para empoderarse e inspirarse mutuamente. Imagínese su futuro con nosotros. Como parte del equipo Advertiser UX, ayudará a dar forma a la experiencia publicitaria B2B para millones de anunciantes en todo el planeta. Nuestro equipo está a la vanguardia de la investigación aumentada por IA, donde hemos desarrollado herramientas que reducen el tiempo de investigación desde decenas de minutos hasta habilitando conocimientos más rápidos y tomando decisiones más efectivas. Transformará conjuntos de datos complejos en conocimientos accionables y claros que impulsarán las decisiones del producto, identificará oportunidades de mercado al trabajar hacia atrás con respecto a las necesidades de los anunciantes y articulará los desafíos del cliente con precisión mientras hace recomendaciones basadas en la evidencia. Aprovechando herramientas de investigación aumentadas por inteligencia artificial que reducen el tiempo de investigación de decenas de minutos a segundos, ofrecerá hallazgos de alta calidad mediante informes convincentes y pruebas auténticas del usuario. Comunicará el impacto de la investigación sobre los mapas de ruta de productos y las decisiones de diseño a socios interfuncionales, creará artefactos que resuenan con diversos públicos desde ingenieros hasta líderes sénior, y construirá una alineación entre partes interesadas alrededor de los conocimientos del cliente que cambian en toda la experiencia del anunciante. Trabajar en un entorno B2B, su investigación influirá en cómo millones de anunciantes de todo el mundo interactúan con el ecosistema publicitario de Amazon, los productos utilizados por marcas y múltiples agencias para moldear mercados. Qualificaciones básicas 5+ años de éxito comprobado liderando proyectos de investigación del usuario con experiencia demostrada en el impacto Experiencia con todos los aspectos de la investigación (diseño de estudio, reclutamiento, moderación, análisis, informes) Experiencia en proyectos líderes de investigación de usuarios con impacto demostrado Tener una cartera que demuestre experiencias laborales y resultados pasados (por ejemplo, planes de estudios, informes, personas) Licenciatura en HCDE, factores humanos, psicología cognitiva o un campo relacionado Experiencia trabajando con equipos interdisciplinarios para ejecutar el diseño de productos desde el concepto hasta la producción Calificaciones preferentes Maestría en Factores Humanos, HCIDE, Psicología Cognitiva o experiencia equivalente que incluye habilidades analíticas fuertes, atención al detalle y capacidades eficaces de comunicación manejar desafíos ambiguos o no definidos a través de habilidades fuertes de resolución de problemas durante más de 5 años de proceso de diseño, contratación de clientes y procesamiento de software. Si el país/región en que se está solicitando no está listado, póngase en contacto con su socio de reclutamiento. Nuestra compensación refleja el costo del trabajo en varios mercados geográficos de los Estados Unidos. El salario básico para esta posición varía desde $137,000 / año en nuestro mercado geográfico más bajo hasta $226,500 / años en nuestro mayor mercado geológico. La remuneración se basa en una serie de factores incluyendo la ubicación del mercado y puede variar dependiendo del conocimiento relacionado con el empleo, las habilidades y la experiencia. Amazon es una compañía de compensación total. Dependiendo de la posición ofrecida, la equidad, pagos de inicio de sesión y otras formas de indemnización pueden proporcionarse como parte de un paquete de compensaciones totales, además de una gama completa de beneficios médicos, financieros y / u otros. Para obtener más información, visite https://www.abozon.com/workplace/employment-benefits .