Astreya is hiring: Audio Visual Specialist in San Mateo

Role: Audio Video Technician

Location: Onsite, SF Bay Area

Your Roles and Responsibilities:

• Assist with installation of all AV equipment and displays to include: audio and video conferencing equipment, distributed audio, digital signage, control systems and all presentation systems.
• Help perform installation of structured cabling to include pulling, terminating and testing cat5e/6, video, RGB, HDMI, DVI and audio cables.
• Ensure that SLAs and daily deliverables are met including ticket updates
• Upload Crestron control programs to control processors and work with remote program team on control system certification.
• Assist with inventory, including weekly/monthly stock levels, returning product (RMA) and inventory DOA issues.
• Follow all policies, standards or safety guidelines that client requires
• Assist with problem solving and troubleshooting of any issue that may arise during an installation.
• Perform equipment setups, breakdowns and troubleshoot issues during events.
• Perform all necessary pre-event checks as required.
• Help liaise with cross-functional teams and internal users before and during events.
• Interface with end users and vendors to address requests and requirements.
• Assist in identifying and solving issues that impact client conference rooms.
• Other duties as required. This list is not meant to be a comprehensive inventory of all responsibilities assigned to this position

Required Qualifications/Skills:

• High school diploma or general education degree (GED) and 0 to 2 years’ related experience and/or training; or equivalent combination of education and experience
• Ability to think and work independently
• Strong understanding of wiring and termination skills as well as proper installation techniques of all AV equipment
• Excellent written and oral communication skills and strong customer service skills
• Understanding of reading/understanding architecture, electrical, structural & AV systems drawings
• Ability to work day, evening or weekend shifts and travel to support a distant event if required
• Must have valid driver’s license and safe driving record

Physical Demand & Work Environment:

• Must be able to sit, stand, stoop and bend for extended periods of time
• Must have dexterity of hands and fingers to operate a computer keyboard, mouse, power tools and to handle other office equipment
• Must have ability to climb ladder, scaffolding or transported by lifts
• Must have the ability to drive/operate a vehicle in a safe manner
• Must be able to regularly lift and transport up to 15 pounds, as well as frequently lift and or transport moderately heavy equipment up to 50 pounds
• Must have the ability to perform office-related tasks which may include prolonged sitting or standing
• Must have the ability to move from place to place within an office environment
• Must be able to use a computer
• Must have the ability to communicate effectively

In Summary: Audio Video Technician has responsibility for installation of all AV equipment and displays . Must have high school diploma or general education degree (GED) and 0 to 2 years’ related experience and/or training . Must be able to regularly lift and transport up to 15 pounds, as well as frequently lift and or transport moderately heavy equipment .

En Español:

Función: Técnico de audio y vídeo

Ubicación: En el lugar, área de la bahía SF

Sus funciones y responsabilidades:

• Asistir con la instalación de todos los equipos y pantallas AV, incluidos: equipo de audio y videoconferencia, audio distribuido, señalización digital, sistemas de control y todos los sistemas de presentación.
• Ayudar a realizar la instalación de cables estructurados que incluyen tirar, terminar y probar los cables cat5e/6, video, RGB, HDMI, DVI y audio.
• Asegurar que se cumplan los SLA y las entregas diarias, incluidas las actualizaciones de boletos
• Cargue los programas de control Crestron para controlar procesadores y trabaje con el equipo del programa remoto en la certificación del sistema de control.
• Asistir con el inventario, incluidos los niveles semanales/mensuales de existencias, las emisiones del producto devuelto (RMA) y DOA.
• Siga todas las políticas, normas o pautas de seguridad que el cliente requiera
• Asistir con la resolución de problemas y solución de fallos de cualquier problema que pueda surgir durante una instalación.
• Realizar configuraciones de equipos, averías y solucionar problemas durante los eventos.
• Realice todas las comprobaciones previas a los acontecimientos necesarias según sea necesario.
• Ayudar a establecer vínculos con equipos interfuncionales y usuarios internos antes y durante los eventos.
• Interfaz con los usuarios finales y proveedores para abordar las solicitudes y requisitos.
• Ayudar a identificar y resolver los problemas que afectan las salas de conferencias del cliente.
• Esta lista no pretende ser un inventario exhaustivo de todas las responsabilidades asignadas a esta posición

Cualificaciones/habilidades requeridas:

• Diploma de secundaria o título en educación general (GED) y 0 a 2 años experiencia relacionada y/o formación; o una combinación equivalente de educación y experiencia
• Capacidad para pensar y trabajar de forma independiente
• Una fuerte comprensión de las habilidades en cableado y terminación, así como técnicas adecuadas para la instalación de todos los equipos AV
• Excelentes habilidades de comunicación por escrito y oral, así como un fuerte servicio al cliente
• Comprensión de los dibujos de sistemas eléctricos, estructurales y AV
• Capacidad para trabajar en turnos de día, noche o fin de semana y viajar para apoyar un evento distante si es necesario
• Debe tener una licencia de conducir válida y un historial seguro

Demandas físicas y ambiente de trabajo:

• Debe ser capaz de sentarse, pararse, inclinarse y doblarse durante largos períodos de tiempo
• Deben tener destreza en las manos y los dedos para manejar un teclado de computadora, ratón, herramientas eléctricas y otros equipos de oficina
• Debe ser capaz de subir escaleras, andamios o transportarse por ascensores
• Debe ser capaz de conducir/operar un vehículo en forma segura
• Debe ser capaz de levantar y transportar regularmente hasta 15 libras, así como elevar o transportar con frecuencia equipo moderadamente pesado hasta 50 libras
• Debe ser capaz de realizar tareas relacionadas con la oficina que pueden incluir sentarse o estar parado durante largos períodos.
• Debe tener la capacidad de moverse de un lugar a otro dentro del entorno de oficina
• Debe ser capaz de usar una computadora.
• Debe tener la capacidad de comunicarse eficazmente