TEKsystems is hiring: Data Collection Operator in Philadelphia County
TEKsystems, Philadelphia County, PA, United States
Data Collection Operator (Contract) As a Data Collection Operator, you will play a key role in supporting the data pipeline that enables advanced machine learning and hardware development. This role is highly hands‑on and people‑facing, requiring frequent interaction with study participants to guide them through data collection procedures, ensure protocol adherence, and deliver a positive and professional experience. You will support day‑to‑day data collection activities, provide real‑time instruction and feedback to participants, address technical issues as they arise, and collaborate closely with engineers and cross‑functional teams to ensure high‑quality data outcomes. Key Responsibilities Manage and support end‑to‑end data collection activities across multiple workstreams. Interact directly with participants to clearly explain procedures, provide training, and correct processes when needed. Deliver a professional, respectful, and supportive experience to participants from diverse experience. Physically assist participants during the data collection process as required (for example, fitting or placing equipment such as earbuds). Monitor workflows to ensure accuracy, completeness, and compliance with established protocols. Troubleshoot and resolve hardware and software issues during data collection activities. Provide clear status updates and progress reports to team leads. Serve as a point of contact for data collection users, responding to questions and escalations professionally. Handle sensitive and proprietary information with a high level of discretion and confidentiality. Work Schedule Flexibility This position requires flexibility to work one of the following shifts: 7:30 AM – 3:30 PM, 9:00 AM – 4:40 PM, or 1:30 PM – 9:00 PM. Work schedules are published on a bi‑weekly basis to allow for advance planning. Employees may swap shifts with another operator when needed, provided the arrangement is coordinated independently. Required Skills Strong verbal communication and interpersonal skills. Comfort interacting with individuals from all backgrounds, including gig workers or low‑income participants. A customer service mindset with a calm, professional demeanor. Strong attention to detail and quality ownership. Ability to troubleshoot issues and adapt quickly in real time. Professionalism and discretion when handling sensitive information. Qualifications – Requirements Fluent in English. Demonstrated ability to communicate clearly and confidently with participants and team members. Experience providing instruction, training, or feedback to others. Ability to perform effectively in a fast‑paced, deadline‑driven environment. Strong sense of accountability and ownership over participant experience and data quality. Nice to Have Customer service, hospitality, healthcare, research assistant, or other participant‑facing experience. Experience training or guiding users through technical or procedural tasks. Familiarity with data collection environments, laboratories, or hardware setups. Ability to independently diagnose and resolve basic hardware or software issues. Additional Notes from Hiring Team Prior experience in data collection is not required. Strong communication skills, confidence working face‑to‑face with participants, and customer service experience are considered more valuable than Excel proficiency or purely individual contributor experience . This role is highly interactive and hands‑on and is best suited for candidates who are comfortable and confident engaging directly with people. Core Competencies Outgoing and confident in highly interactive environments. Service‑oriented with a participant‑first mindset. Results‑oriented with strong problem‑solving instincts. Independent and reliable with minimal oversight. Collaborative team player in a fast‑moving, startup‑influenced culture. Experience Level Entry Level Job Type Location Contract position. Fully onsite in San Jose, CA. Pay and Benefits Pay range for this position is $30.00 – $33.00 per hour. Eligibility requirements apply and may vary based on employment classification and tenure. If eligible, benefits may include medical, dental, and vision coverage; critical illness, accident, and hospital insurance; 401(k) retirement plan with pre‑tax and Roth options; life insurance; short‑ and long‑term disability; health savings account (HSA); transportation benefits; employee assistance program; and paid time off or sick leave. Application Deadline This position is anticipated to close on April 10, 2026. Job Type Location This is a Contract position based out of Philadelphia, PA. Pay and Benefits The pay range for this position is $30.00 - $33.00/hr. Eligibility requirements apply to some benefits and may depend on your job classification and length of employment. Benefits are subject to change and may be subject to specific elections, plan, or program terms. If eligible, the benefits available for this temporary role may include the following: • Medical, dental vision • Critical Illness, Accident, and Hospital • 401(k) Retirement Plan – Pre-tax and Roth post-tax contributions available • Life Insurance (Voluntary Life AD D for the employee and dependents) • Short and long-term disability • Health Spending Account (HSA) • Transportation benefits • Employee Assistance Program • Time Off/Leave (PTO, Vacation or Sick Leave) Workplace Type This is a fully onsite position in Philadelphia,PA. Application Deadline This position is anticipated to close on Apr 10, 2026. h4 About TEKsystems: We're partners in transformation. We help clients activate ideas and solutions to take advantage of a new world of opportunity. We are a team of 80,000 strong, working with over 6,000 clients, including 80% of the Fortune 500, across North America, Europe and Asia. As an industry leader in Full-Stack Technology Services, Talent Services, and real-world application, we work with progressive leaders to drive change. That's the power of true partnership. TEKsystems is an Allegis Group company. The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regards to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law. About TEKsystems and TEKsystems Global Services We’re a leading provider of business and technology services. We accelerate business transformation for our customers. Our expertise in strategy, design, execution and operations unlocks business value through a range of solutions. We’re a team of 80,000 strong, working with over 6,000 customers, including 80% of the Fortune 500 across North America, Europe and Asia, who partner with us for our scale, full-stack capabilities and speed. We’re strategic thinkers, hands-on collaborators, helping customers capitalize on change and master the momentum of technology. We’re building tomorrow by delivering business outcomes and making positive impacts in our global communities. TEKsystems and TEKsystems Global Services are Allegis Group companies. Learn more at TEKsystems.com. The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.
In Summary: Data Collection Operator (Contract) Manage and support end‑to‑end data collection activities across multiple workstreams . Interact directly with participants to clearly explain procedures, provide training, and correct processes when needed . Physically assist participants during the data collection process as required (for example, fitting or placing equipment such as earbuds) Troubleshoot and resolve hardware and software issues .
En Español: Operador de recogida de datos (contrato) Como operador de recopilación de datos, desempeñará un papel clave en el apoyo a la tubería de datos que permite el desarrollo avanzado del aprendizaje automático y del hardware. Este rol es muy práctico y dirigido a las personas, lo cual requiere una interacción frecuente con los participantes del estudio para guiarlos a través de procedimientos de recolección de información, garantizar la adherencia al protocolo y proporcionar una experiencia positiva y profesional. Apoyará actividades diarias de recopa de datos; proporcionará instrucciones y retroalimentación en tiempo real a los participantes, abordará problemas técnicos cuando surjan y colaborará estrechamente con ingenieros y equipos interfuncionales para asegurar resultados de alta calidad de datos. Responsabilidades claves Gestionar y apoyar las actividades de recopilar datos de extremo a extremo directamente entre flujos de trabajo. Interactuar con los participants para explicar los procesos completos, proveer capacitación y obtener claras explicaciones durante los procesos de recogidas. Proporcionar un equipo profesional, ofrecer experiencias de soporte y procesamiento de datos necesarios para corregir los avances y actualizar los programas informáticos, así como ayudar a los usuarios a resolver exhaustivamente los diversos problemas de cumplimiento durante las actividades establecidas por parte del programa de trabajo (por ejemplo, realizar pruebas físicas o técnicas). Esta posición requiere flexibilidad para trabajar en uno de los siguientes turnos: 7:30 am 3:30 pm, 9:00 AM 4:40 pm o 1:30 pm 9:00 pm. Los horarios de trabajo se publican cada dos semanas para permitir una planificación anticipada. Los empleados pueden intercambiar turnos con otro operador cuando sea necesario, siempre que el arreglo esté coordinado independientemente. Experiencia en la capacitación o guía de los usuarios a través de tareas técnicas o procesales. Familiarización con entornos, laboratorios y configuraciones de hardware para recopilar datos. Capacidad para diagnosticar y resolver problemas básicos de hardware o software de forma independiente. No se requieren notas adicionales del equipo de contratación experiencia previa en la recopilación de datos. Las habilidades de comunicación fuertes, confianza en trabajar cara a cara con los participantes y experiencia en el servicio al cliente son consideradas más valiosas que las competencias de Excel o la experiencia puramente individual de un colaborador . Este papel es altamente interactivo y práctico y está mejor adaptado para candidatos que están cómodos y seguros de involucrarse directamente con las personas. Si son elegibles, los beneficios pueden incluir cobertura médica, odontológica y de visión; enfermedad crítica, accidente y seguro hospitalario. 401 (k) plan de jubilación con opciones pre-impuestos y Roth; seguro de vida; discapacidad a corto y largo plazo; cuenta de ahorro de salud (HSA); beneficios de transporte; programa de asistencia al empleado; y tiempo libre o licencia por enfermedad pagada. Fecha límite de solicitud Esta posición se espera que cierre el 10 de abril de 2026. Ayudamos a los clientes a activar ideas y soluciones para aprovechar un nuevo mundo de oportunidades. Somos un equipo de 80.000 empleadores, trabajando con más de 6.000 clientes, incluyendo el 80% del Fortune 500 en Norteamérica, Europa y Asia. Como líder de la industria en servicios tecnológicos Full-Stack, Servicios de Talentos y aplicaciones reales, trabajamos con líderes progresistas para impulsar el cambio. Ese es el poder de una verdadera asociación. TEKsystems es una compañía del Grupo Allegis. La empresa es un empleador de igualdad de oportunidades y considerará todas las solicitudes sin tener en cuenta raza, sexo, edad, color, religión, origen nacional, estatus veterano, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, información genética o cualquier característica protegida por ley. Sobre TEK Systems y TEKSystems Services somos un proveedor global líder de servicios comerciales y tecnológicas. Aceleramos la transformación de nuestros socios estratégicos. Nuestra experiencia en operaciones de cambio, diseño y ejecución nos ayuda a desarrollar nuevas capacidades empresaria a través de nuestras manos, creando un impacto positivo a través del desarrollo de nuestro clientela y nuestra tecnología en toda América del Norte. TEKsystems y TEK Systems Global Services son compañías del Grupo Allegis. Obtenga más información en TEKystems.com. La compañía es un empleador de igualdad de oportunidades y considerará todas las solicitudes sin importar la raza, sexo, edad, color, religión, origen nacional, estatus de veterano, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, información genética o cualquier característica protegida por ley..
In Summary: Data Collection Operator (Contract) Manage and support end‑to‑end data collection activities across multiple workstreams . Interact directly with participants to clearly explain procedures, provide training, and correct processes when needed . Physically assist participants during the data collection process as required (for example, fitting or placing equipment such as earbuds) Troubleshoot and resolve hardware and software issues .
En Español: Operador de recogida de datos (contrato) Como operador de recopilación de datos, desempeñará un papel clave en el apoyo a la tubería de datos que permite el desarrollo avanzado del aprendizaje automático y del hardware. Este rol es muy práctico y dirigido a las personas, lo cual requiere una interacción frecuente con los participantes del estudio para guiarlos a través de procedimientos de recolección de información, garantizar la adherencia al protocolo y proporcionar una experiencia positiva y profesional. Apoyará actividades diarias de recopa de datos; proporcionará instrucciones y retroalimentación en tiempo real a los participantes, abordará problemas técnicos cuando surjan y colaborará estrechamente con ingenieros y equipos interfuncionales para asegurar resultados de alta calidad de datos. Responsabilidades claves Gestionar y apoyar las actividades de recopilar datos de extremo a extremo directamente entre flujos de trabajo. Interactuar con los participants para explicar los procesos completos, proveer capacitación y obtener claras explicaciones durante los procesos de recogidas. Proporcionar un equipo profesional, ofrecer experiencias de soporte y procesamiento de datos necesarios para corregir los avances y actualizar los programas informáticos, así como ayudar a los usuarios a resolver exhaustivamente los diversos problemas de cumplimiento durante las actividades establecidas por parte del programa de trabajo (por ejemplo, realizar pruebas físicas o técnicas). Esta posición requiere flexibilidad para trabajar en uno de los siguientes turnos: 7:30 am 3:30 pm, 9:00 AM 4:40 pm o 1:30 pm 9:00 pm. Los horarios de trabajo se publican cada dos semanas para permitir una planificación anticipada. Los empleados pueden intercambiar turnos con otro operador cuando sea necesario, siempre que el arreglo esté coordinado independientemente. Experiencia en la capacitación o guía de los usuarios a través de tareas técnicas o procesales. Familiarización con entornos, laboratorios y configuraciones de hardware para recopilar datos. Capacidad para diagnosticar y resolver problemas básicos de hardware o software de forma independiente. No se requieren notas adicionales del equipo de contratación experiencia previa en la recopilación de datos. Las habilidades de comunicación fuertes, confianza en trabajar cara a cara con los participantes y experiencia en el servicio al cliente son consideradas más valiosas que las competencias de Excel o la experiencia puramente individual de un colaborador . Este papel es altamente interactivo y práctico y está mejor adaptado para candidatos que están cómodos y seguros de involucrarse directamente con las personas. Si son elegibles, los beneficios pueden incluir cobertura médica, odontológica y de visión; enfermedad crítica, accidente y seguro hospitalario. 401 (k) plan de jubilación con opciones pre-impuestos y Roth; seguro de vida; discapacidad a corto y largo plazo; cuenta de ahorro de salud (HSA); beneficios de transporte; programa de asistencia al empleado; y tiempo libre o licencia por enfermedad pagada. Fecha límite de solicitud Esta posición se espera que cierre el 10 de abril de 2026. Ayudamos a los clientes a activar ideas y soluciones para aprovechar un nuevo mundo de oportunidades. Somos un equipo de 80.000 empleadores, trabajando con más de 6.000 clientes, incluyendo el 80% del Fortune 500 en Norteamérica, Europa y Asia. Como líder de la industria en servicios tecnológicos Full-Stack, Servicios de Talentos y aplicaciones reales, trabajamos con líderes progresistas para impulsar el cambio. Ese es el poder de una verdadera asociación. TEKsystems es una compañía del Grupo Allegis. La empresa es un empleador de igualdad de oportunidades y considerará todas las solicitudes sin tener en cuenta raza, sexo, edad, color, religión, origen nacional, estatus veterano, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, información genética o cualquier característica protegida por ley. Sobre TEK Systems y TEKSystems Services somos un proveedor global líder de servicios comerciales y tecnológicas. Aceleramos la transformación de nuestros socios estratégicos. Nuestra experiencia en operaciones de cambio, diseño y ejecución nos ayuda a desarrollar nuevas capacidades empresaria a través de nuestras manos, creando un impacto positivo a través del desarrollo de nuestro clientela y nuestra tecnología en toda América del Norte. TEKsystems y TEK Systems Global Services son compañías del Grupo Allegis. Obtenga más información en TEKystems.com. La compañía es un empleador de igualdad de oportunidades y considerará todas las solicitudes sin importar la raza, sexo, edad, color, religión, origen nacional, estatus de veterano, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, información genética o cualquier característica protegida por ley..