Studio Manager Job at Reset Mind & Body in Phoenix

RESET Mind & Body — Studio Manager

Want to apply Read all the information about this position below, then hit the apply button.

Role Type: Full-Time

Compensation: Competitive base salary + performance-based bonus

Location: RESET Mind & Body (Multi-Studio Wellness & Recovery Brand)

Our Mission: To Heal The Mind & Body

At RESET, we believe recovery isn’t a luxury, it’s essential. We help people reduce stress, improve sleep, ease pain, and perform better through science-backed modalities including cold plunge, infrared sauna, red light therapy, hydromassage, and more.

When our members feel better, they show up better in every part of life.

Our Values (The RESET Standard)

Our values drive how we serve our members, lead our teams, and grow our studios:

• Community — We build spaces where everyone feels welcome and supported.
• Genuine Connection — Members are seen, known, and cared for.
• Unreasonable Hospitality — We go beyond expectations, every time.
• Always Improving — We learn, refine, and grow — individually and as a brand.
• Lead By Example — We model the energy, professionalism, and standards we expect.
• Details Matter — Cleanliness, precision, consistency, and follow-through define us.
• We Own — We take ownership of results, challenges, and commitments.

Our Studio Managers are culture carriers, operational leaders, and hospitality stewards of these values.

Who We’re Looking For

The Studio Manager is both an operator and a community builder. You’ll lead the studio’s daily performance, elevate the member experience, drive revenue growth, and cultivate a culture built around the RESET Standard.

This role blends wellness, hospitality, and leadership — ideal for someone who enjoys building relationships, leading teams, and hitting goals with both heart and accountability.

What You'll Be Doing

Revenue & Growth (We Own + Always Improving)

• Achieve monthly revenue targets across memberships, session packs, and add-ons
• Monitor pacing and performance KPIs to stay ahead of goals
• Reduce churn through proactive retention strategies and member engagement
• Support local marketing, events, partnerships, and grassroots efforts
• Ask for referrals and activate word-of-mouth through connection and results

Member Experience & Hospitality (Unreasonable Hospitality + Genuine Connection)

• Deliver a high-touch, personalized member experience that feels warm and human
• Learn member goals, progress, and preferences — and support them consistently
• Create moments that surprise, delight, and reinforce value
• Ensure the studio environment is clean, organized, and detail-perfect

Community Building (Community + Lead By Example)

• Cultivate an in-studio culture that feels inclusive and energizing
• Build authentic relationships with local partners and community groups
• Help members feel a sense of belonging and identity at RESET

Team Leadership (Lead By Example + We Own)

• Recruit, train, and coach a high-performing support team
• Establish clear standards, accountability, and expectations
• Provide coaching, feedback, and recognition in real time
• Model the RESET Standard through professionalism, presence, and execution

Studio Operations (Details Matter + Always Improving)

• Manage scheduling, supplies, systems, and daily operational checklists
• Oversee modality readiness, cleanliness, and safety protocols
• Maintain accurate administrative records, reporting, and KPI tracking
• Collaborate with leadership to pilot improvements and operational upgrades

What You’ll Need to Succeed

• 2+ years in studio management, hospitality leadership, boutique xywuqvp fitness, or service management
• Sales or revenue responsibility experience (quotas, pacing, or performance targets)
• Strong communication, emotional intelligence, and organizational discipline
• Comfortable with technology, CRM/POS systems, and operational tools
• Passion for wellness, hospitality, and helping people feel better

Why RESET

Joining RESET means joining a mission-driven brand focused on improving human wellbeing — not just physically, but mentally.

You will:

• Combine leadership, hospitality, and wellness
• Influence community culture and member outcomes
• Lead a studio with real ownership and accountability
• Grow with a fast-expanding brand and studio footprint

Bonus Points (Not Required)

• Experience in membership-based businesses
• Opening new studios or leading operational launches
• Background in recovery, fitness, athletics, or healthcare
• Understanding of KPIs, sales funnels, churn, and retention metrics

Compensation & Benefits

• Competitive salary
• Performance-based bonuses tied to revenue & retention
• On target earnings of $70,000 annually 
• Employee membership benefits
• Professional growth pathways as RESET expands

In Summary: Reset Mind & Body is a multi-studio wellness and recovery brand . The Studio Manager will lead the studio’s daily performance, elevate the member experience, drive revenue growth, and cultivate a culture built around the RESET Standard . The role blends wellness, hospitality, and leadership .

En Español:

RESET Mente y cuerpo Gerente de estudio

Tipo de rol: A tiempo completo

Compensación: Salario base competitivo + bonificación basada en el rendimiento

Localización: RESET Mente y cuerpo (Marca de bienestar y recuperación multi-estudio)

Nuestra misión: Para sanar la mente y el cuerpo

En RESET creemos que la recuperación no es un lujo, sino esencial. Ayudamos a las personas a reducir el estrés, mejorar el sueño, aliviar el dolor y desempeñarse mejor mediante modalidades respaldadas por la ciencia como buceo en frío, sauna infrarroja, terapia de luz roja, hidromasaje y más.

Cuando nuestros miembros se sienten mejor, aparecen mejor en todos los aspectos de la vida.

Nuestros valores (la norma RESET)

Nuestros valores impulsan la forma en que servimos a nuestros miembros, lideramos nuestros equipos y crecemos nuestros estudios:

• Comunidad Construimos espacios donde todos se sientan bienvenidos y apoyados.
• Una verdadera conexión Los miembros son vistos, conocidos y cuidados.
• La acogida irrazonable Cada vez superamos las expectativas.
• Siempre mejorando Aprendemos, refinamos y crecemos individualmente y como marca.
• Guía por ejemplo Modelamos la energía, el profesionalismo y los estándares que esperamos.
• La cuestión de los detalles La limpieza, precisión, coherencia y seguimiento nos definen.
• Nosotros poseemos Nos hacemos responsables de los resultados, desafíos y compromisos.

Nuestros gerentes de estudio son portadores culturales, líderes operativos y administradores hospitalarios de estos valores.

A quién buscamos

El Gerente de Estudio es a la vez un operador y un constructor comunitario. Dirigirá el rendimiento diario del estudio, elevará la experiencia de los miembros, impulsará el crecimiento de ingresos y cultivará una cultura construida en torno al estándar RESET.

Este papel combina bienestar, hospitalidad y liderazgo ideal para alguien que disfruta de construir relaciones, liderar equipos y alcanzar metas con corazón y responsabilidad.

Lo que vas a hacer

Ingresos y crecimiento (Somos dueños + siempre mejorando)

• Lograr objetivos de ingresos mensuales en miembros, paquetes de sesiones y complementos
• Monitorear el ritmo y los indicadores clave de rendimiento para mantenerse por delante de las metas
• Reducir el movimiento a través de estrategias proactivas de retención y participación de los miembros
• Apoyar la comercialización local, los eventos, las asociaciones y los esfuerzos de base
• Solicitar referencias y activar boca a boca mediante conexión y resultados

Experiencia de los miembros y hospitalidad (hospitalidad irrazonable + conexión genuina)

• Ofrezca una experiencia personalizada de alto toque que se sienta cálida y humana
• Aprender los objetivos, el progreso y las preferencias de los miembros y apoyarlos constantemente
• Crear momentos que sorprendan, deleiten y refuercen el valor
• Asegurarse de que el ambiente del estudio sea limpio, organizado y perfecto para los detalles

Construcción de la Comunidad (Comunidad + Líder por ejemplo)

• Cultivar una cultura en el estudio que se sienta inclusiva y energizante
• Construir relaciones auténticas con los socios locales y grupos comunitarios
• Ayuda a los miembros sentir un sentido de pertenencia e identidad en RESET

Liderazgo en equipo (Lidando por ejemplo + Nosotros poseemos)

• Reclutar, capacitar y entrenar a un equipo de apoyo de alto rendimiento
• Establecer normas claras, responsabilidad y expectativas
• Proporcionar coaching, retroalimentación y reconocimiento en tiempo real
• Modelo de la Norma RESET a través del profesionalismo, presencia y ejecución

Operaciones de estudio (detalles importantes + siempre mejorando)

• Gestionar la programación, los suministros, los sistemas y las listas de verificación operativas diarias
• Supervisar los protocolos de preparación, limpieza y seguridad
• Mantener registros administrativos precisos, informes y seguimiento de los PIC
• Colaborar con el liderazgo para realizar mejoras piloto y actualizaciones operacionales

Lo que necesitas para tener éxito

• 2+ años en gestión de estudios, liderazgo hospitalario, fitness boutique o administración de servicios
• Experiencia en la responsabilidad de ventas o ingresos (cuotas, ritmo o objetivos de rendimiento)
• Una comunicación fuerte, inteligencia emocional y disciplina organizativa
• Comfortable con la tecnología, los sistemas CRM/POS y las herramientas operativas
• La pasión por el bienestar, la hospitalidad y ayudar a las personas a sentirse mejor

¿Por qué restablecer

Unirse a RESET significa unirse a una marca impulsada por la misión centrada en mejorar el bienestar humano no sólo físicamente, sino mentalmente.

Usted lo hará:

• Combina liderazgo, hospitalidad y bienestar
• Influir en la cultura comunitaria y los resultados de sus miembros
• Dirigir un estudio con verdadera propiedad y responsabilidad
• Crecer con una marca en rápida expansión y huella de estudio

Puntos de bonificación (no requeridos)

• Experiencia en empresas de membresía
• La apertura de nuevos estudios o el lanzamiento operativo principal
• Antecedentes en recuperación, aptitud física, atletismo o atención médica
• Comprensión de los KPI, canales de ventas y métricas de retención

Compensación y beneficios

• Salario competitivo
• Premios basados en el rendimiento vinculados a los ingresos y retención
• En ganancias objetivo de $70,000 al año
• Beneficios por membresía de los trabajadores
• Caminos de crecimiento profesional a medida que RESET se expande