
ChenMed is hiring: Medical Director in Houston
ChenMed, Houston, CO, United States
We’re unique. You should be, too.
We’re changing lives every day. For both our patients and our team members. Are you innovative and entrepreneurial minded? Is your work ethic and ambition off the charts? Do you inspire others with your kindness and joy?
We’re different than most primary care providers. We’re rapidly expanding and we need great people to join our team.
COMPANY SUMMARYChenMed, a physician-led and mission-driven, primary care organization, is currently one of the most successful full-risk Medicare Advantage providers in the nation and has a vision to be America’s leading primary care provider, transforming care of the neediest population. Our mission is to honor seniors with affordable VIP care that delivers better health. In order to achieve our vision and deliver our mission, we need the best primary care providers and clinical leaders that are seeking to fulfill purpose and personal opportunity and join the ChenMed family.
POSITION SUMMARY
This crucial role is a transitional position towards becoming a center clinical P&L leader (i.e., Senior Medical Director [SMD]) in the organization. The incumbent Center Medical Director (CMD) will leverage his/her prior leadership experience to expedite learning and delivering the ChenMed clinical model. The CMD may be simultaneously completing PCP Black Belt Training and Mastering the Medical Director Essentials within a combined and accelerated PCP and medical director training pathway.
We are an outcomes-focused, value-based organization. This position will be subject to, and have center oversight for, the following metrics/competencies that are regularly assessed to help our clinicians become successful and reach Partnership status: panel size, patient outcomes (admissions and hospital sick days), CG CAHPS and net promoter score (patient experience), HEDIS and clinical gaps closures, and medical cost effectiveness measures. Each primary care provider (PCP) will have goals for these metrics and will be expected to work towards those targets with their center and market leadership as well as their care team. Culture is also very important in the medical centers and CMDs are expected to ensure PCPs are leaders in our organization and helping champion a positive culture of love, accountability, and passion.
The CMD will demonstrate and lead the center’s providers towards:
- Accountability and oversight for outcomes : The CMD demonstrates accountability for outcomes, strong clinical care, and cost-effectiveness for each patient in their panel of at least 300 risk adjusted patients (75% partial panel). They understand that they can strongly influence the patient’s outcomes by building a trusting relationship and helping them change behaviors.
- Coaching for health : Act as a health coach, rather than just a consultant for sickness, by helping patients set short and long-term health goals, partners with the patient to work toward the goals, and frequently follows up on those goals on the path to improved health for their patients.
- Simplifying for action : Simplify and prioritize appropriately so that behavior change is more actionable, both for the patient in helping them achieve their goals, and when leading their care team towards their performance goals.
- Leadership : Lead center Super Huddle (SH) and Transforming Care Meeting (TCM) weekly care meetings, as well as support Center Manager/Center General Manager. The goal is for the CMD to increasingly assume responsibilities of the SMD to directly supervise, performance manage and train PCPs in his/her assigned center; as well as be accountable for maximizing overall clinical value while engaging physicians to improve clinical quality, efficiency, outcomes, cost effectiveness, and physician/patient satisfaction. This will partially be accomplished by leadership rounding (monthly 1:1), which initially will be jointly conducted with the market clinical leader. In addition, the goal for the CMD will be over time to increasingly manage day-to-day clinical and business operations to improve the financial performance of the center, in partnership with the Center Manager/Center General Manager.
The CMD will be required to demonstrate the ability to function both independently and in collaboration with other health care professionals. The CMD will work closely with the applicable center and market leadership to ensure compliance with guidelines along with participating in risk and quality management programs, clinical meetings and other meetings as required that promote patient health and company goals.
CMD Training will include
- PCP Black Belt Training and PCP Essentials
- Medical Director and Center Operations
- ChenMed Leadership Pathways Program
- Medical Economics and Center Financial Performance
- Sales and Growth
The CMD will adhere to strict departmental goals/objectives, standards of performance, regulatory compliance, quality patient care compliance, and policies and procedures.
ESSENTIAL JOB DUTIES/RESPONSIBILITIES (for own panel initially and progressively is accountable for center):
- Independently provides care and oversight of outcomes, as applicable, for patients with acute and chronic illnesses encountered in the older adult patient.
- Takes full accountability for patient care and outcomes and will appropriately seek consultation from specialists when needed; remains involved in, and responsible for, the detailed care of the patient.
- Engages with the hospitalist whenever one of their patients is in the hospital (regardless of whether the hospitalist works for ChenMed or not).
- Responsible for assessment, diagnosis, treatment, management, education, health promotion and care coordination and documentation for patients with acute and complex chronic health needs.
- Leads their care team consisting of care promoter (medical assistant), care facilitator, and care coordinator for patients able to come to the office.
- For patients that are unable to come to the office—in hospital, SNF, LTC or home-bound, the CMD will engage with the transitional care team and others including case managers, acute and transitional-care physicians, and other resources that may be available depending on the market (e.g. telehealth).
- Leads Super Huddle (SH) and Transforming Care Meeting (TCM) weekly, as well as supports Center Manager/Center General Manager. CMD partners with Center Manager/Center General Manager to co-lead center stand-ups and deliver exceptional patient care across their respective teams.
- Joins national director biweekly meetings and attends annual/biannual clinical leadership conferences.
- Plays an active role in the management of their center and will help cover for other providers who may be out for various reasons. Takes an active role as needed in recruiting patients for the center and additional providers for the company.
- Drives a positive culture that supports a cohesive team approach, drives excellent results and relationships, and promotes "best place to work" culture measured by employee engagement scores.
- Upon successfully making progress on attaining consistent primary care performance trending towards that of a ChenMed PCP Partner, maintaining trajectory of medical director training, the CMD will be asked to increasingly assume the role and responsibilities of a Senior Medical Director, which may include:
- Managing, mentoring and coaching PCPs in his/her assigned center to deliver outstanding clinical outcomes, including sampling other PCP’s daily huddles within their center
- Leadership rounding with the PCPs (reduced involvement of market clinical leader)
- Partnering with Center Manager/Center General Manager to drive continued improvement of center financial performance, and helping increase center membership
- Performs other duties as assigned and modified at manager’s discretion.
PAY RANGE:
$238,832 - $341,189 SalaryEMPLOYEE BENEFITS
We’re ChenMed and we’re transforming healthcare for seniors and changing America’s healthcare for the better. Family-owned and physician-led, our unique approach allows us to improve the health and well-being of the populations we serve. We’re growing rapidly as we seek to rescue more and more seniors from inadequate health care.
ChenMed is changing lives for the people we serve and the people we hire. With great compensation, comprehensive benefits, career development and advancement opportunities and so much more, our employees enjoy great work-life balance and opportunities to grow. Join our team who make a difference in people’s lives every single day.
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#LI-OnsiteEn Español:
Somos únicos, tú también deberías serlo.
Estamos cambiando vidas todos los días, tanto para nuestros pacientes como para los miembros de nuestro equipo. ¿Es usted innovador y emprendedor? ¿Su ética de trabajo y ambición están fuera de las tablas? ¿Inspira a otros con su bondad y alegría?
Somos diferentes a la mayoría de los proveedores de atención primaria. Nos estamos expandiendo rápidamente y necesitamos gente excelente para unirse a nuestro equipo.
Resumen de la empresaChenMed, una organización de atención primaria dirigida por médicos y impulsada por la misión, es actualmente uno de los proveedores de Medicare Advantage de riesgo completo más exitosos de la nación y tiene una visión de ser el proveedor líder de cuidados primarios de Estados Unidos, transformando la atención de la población más necesitada.
Resumen de la posición
Este papel crucial es una posición de transición para convertirse en un líder clínico central de P&L (es decir, Director Médico Senior [SMD]) en la organización. El Director Médica del Centro en ejercicio (CMD) aprovechará su experiencia previa de liderazgo para acelerar el aprendizaje y entregar el modelo clínico ChenMed.
Somos una organización centrada en los resultados, basada en el valor. Esta posición estará sujeta a y tendrá supervisión central para las siguientes métricas/competencias que se evalúan regularmente para ayudar a nuestros clínicos a tener éxito y alcanzar el estado de asociación: tamaño del panel, resultados de los pacientes (admisiones y días de enfermo hospitalario), CG CAHPS y puntaje promotor neto (experiencia del paciente), HEDIS y cierre de lagunas clínicas, y medidas de rentabilidad médica. Cada proveedor de atención primaria (PCP) tendrá objetivos para estas métricas y se espera que trabaje hacia esos objetivos con su centro y liderazgo de mercado, así como con su equipo de atención. La cultura también es muy importante en los centros médicos y se prevé que los CMDPs se aseguren de que sean líderes en nuestra organización y ayuden a defender una cultura positiva de amor, responsabilidad y pasión.
El CMD demostrará y guiará a los proveedores de centros hacia:
- Responsabilidad y supervisión de los resultados El CMD demuestra responsabilidad por los resultados, una atención clínica sólida y rentabilidad para cada paciente en su panel de al menos 300 pacientes ajustados al riesgo (75% del panel parcial).
- Entrenamiento para la salud : Actúa como un entrenador de salud, en lugar de sólo un consultor para la enfermedad, ayudando a los pacientes a establecer objetivos de salud a corto y largo plazo, asociándose con el paciente para trabajar hacia los objetivos, y frecuentemente siguiendo esos objetivos en el camino hacia una mejor salud para sus pacientes.
- Simplificación para la acción : Simplificar y priorizar adecuadamente para que el cambio de comportamiento sea más accionable, tanto para el paciente en ayudarlo a alcanzar sus objetivos, como al dirigir a su equipo de atención hacia sus objetivos de rendimiento.
- El liderazgo El objetivo es que el CMD asuma cada vez más las responsabilidades de la SMD para supervisar directamente, gestionar el rendimiento y capacitar a los PCP en su centro asignado; así como ser responsable de maximizar el valor clínico general al tiempo que involucra a los médicos para mejorar la calidad clínica, la eficiencia, los resultados, la rentabilidad y la satisfacción del médico/paciente. Esto se logrará parcialmente mediante un redondeo de liderazgo (mensual 1:1), que inicialmente se llevará a cabo conjuntamente con el líder clínico del mercado.
El CMD estará obligado a demostrar su capacidad para funcionar de forma independiente y en colaboración con otros profesionales de la salud.El CMD trabajará en estrecha colaboración con el centro y el liderazgo del mercado aplicables para garantizar el cumplimiento de las pautas junto con la participación en programas de gestión de riesgos y calidad, reuniones clínicas y otras reuniones según sea necesario que promuevan la salud del paciente y los objetivos de la empresa.
La formación del CMD incluirá:
- Formación en el cinturón negro de PCP y elementos esenciales del PCP
- Director médico y operaciones del centro
- Programa de caminos de liderazgo ChenMed
- Economía médica y rendimiento financiero del centro
- Ventas y crecimiento
El CMD se ajustará a los estrictos objetivos/objetivos departamentales, estándares de rendimiento, cumplimiento regulatorio, conformidad con la atención al paciente de calidad y políticas y procedimientos.
DURAS/RESponsabilidades del trabajo esencial (para su propio panel inicialmente y progresivamente es responsable del centro):
- Proporciona cuidados y supervisión independientes de los resultados, según corresponda, para los pacientes con enfermedades agudas y crónicas que se encuentran en el paciente adulto mayor.
- Asume plena responsabilidad por la atención y los resultados del paciente y buscará adecuadamente la consulta de especialistas cuando sea necesario; permanece involucrado y responsable de la atención detallada del paciente.
- Engaña con el hospitalista cada vez que uno de sus pacientes está en el hospital (sin importar si el hospitalario trabaja para ChenMed o no).
- Responsable de la evaluación, el diagnóstico, el tratamiento, la gestión, la educación, la promoción de la salud y la coordinación de la atención y la documentación para los pacientes con necesidades de salud crónicas agudas y complejas.
- Dirige su equipo de atención que consiste en un promotor de atención (asistente médico), facilitador de atención y coordinador de la atención para los pacientes que pueden venir a la oficina.
- Para los pacientes que no puedan acudir a la oficinaen el hospital, SNF, LTC o en casa, el CMD interactuará con el equipo de atención de transición y otros incluidos los administradores de casos, los médicos de atención aguda y transicional y otros recursos que puedan estar disponibles dependiendo del mercado (por ejemplo, telesalud).
- Lidera Super Huddle (SH) y Transforming Care Meeting (TCM) semanalmente, así como apoya al Gerente del Centro / Gerente General del Centro.
- Se une a las reuniones de dos semanas del director nacional y asiste a conferencias anuales/medianas de liderazgo clínico.
- Juega un papel activo en la gestión de su centro y ayudará a cubrir a otros proveedores que pueden estar fuera por varias razones.
- Impulsa una cultura positiva que apoye un enfoque de equipo cohesionado, impulsa excelentes resultados y relaciones, y promueve la cultura del "mejor lugar para trabajar", medida por los puntajes de compromiso de los empleados.
- Al progresar con éxito en la consecución de una tendencia consistente en el desempeño de la atención primaria hacia la de un socio del PCP de ChenMed, manteniendo la trayectoria de formación del director médico, se pedirá al CMD que asuma cada vez más el papel y las responsabilidades de un director médico senior, que pueden incluir:
- Gestionar, asesorar y capacitar a los PCP en su centro asignado para lograr resultados clínicos sobresalientes, incluida la toma de muestras de otros grupos diarios de PCP dentro de su centro
- Rodeo de liderazgo con los PCP (reducción de la participación de los líderes clínicos del mercado)
- Colaboración con el director/director general del centro para impulsar la mejora continua del desempeño financiero del centro y ayudar a aumentar la membresía del centro
- Realiza otras funciones asignadas y modificadas a discreción del administrador.
Rango de pago:
$238.832 - $341.189 SalarioBeneficios para los empleados
Somos ChenMed y estamos transformando el cuidado de la salud para las personas mayores y cambiando la atención médica de Estados Unidos para mejor.
ChenMed está cambiando las vidas de las personas a las que servimos y las personas que contratamos. Con una gran compensación, beneficios integrales, oportunidades de desarrollo profesional y avance y mucho más, nuestros empleados disfrutan de un gran equilibrio entre la vida laboral y la vida personal y oportunidades para crecer. Únete a nuestro equipo que hace una diferencia en la vida de la gente cada día.
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