Bold Insight is hiring: UX Researcher ( in Chicago

UX Researcher (Chicagoland-based Contractor) The next set of studies is queued, and we need contract UX researchers on site in Chicago. Bring sharp inquiry, steady facilitation, and crisp reporting that speaks to executives and to hands‑on teams. Help us deliver outcomes that consistently exceed client expectations.
Why this role matters We partner with product, design, and strategy teams across many industries to shape useful, safe, and inclusive experiences. As a contractor, you will support studies that reduce risk and move products forward. Variety is the norm here. You might be asked to support a project that evaluates in-vehicle interfaces with drivers, and the next request might be talking with participants who are blind or have low vision to ensure they can successfully navigate a voice-enabled prototype. The range keeps us learning and growing.
What you’ll do Contribute to research engagements from planning through readout while aligning to budgets, timelines, and objectives.
Deliver on those project plans while creating touchpoints that exceed client expectations
Define inclusion and exclusion criteria, convert them into effective recruitment screeners, and manage external recruiters
Specify research lab requirements and coordinate with external facilities when needed
Design and field surveys to complement qualitative work
Moderate sessions and ensure accurate, reliable data capture
Analyze qualitative and quantitative data and connect insights to clear design and product recommendations
Create layered deliverables: concise executive summaries for C-level leaders and product owners, and detailed evidence for research and design teams
Communicate findings clearly and keep stakeholders aligned from kickoff to handoff
What you’ll bring Behavioral research design and user-centered design principles
Ability to define criteria, build screeners, and manage recruiting partners
Comfort specifying lab needs and working with external facilities
Experience designing and fielding surveys
Strong moderation skills and disciplined data capture
Ability to analyze qualitative and quantitative data and tell a compelling story with recommendations
Skill in summarizing findings in meaningful, impactful deliverables
Clear, respectful communication with project teams and clients
Office Suite and Google Workspace proficiency is required
Experience Hands-on exposure to behavioral research methods in industry is required, along with the ability to turn data and observations into a compelling narrative with actionable design recommendations
Master’s degree in behavioral research–related field preferred, or comparable professional experience in UX research, human factors, industrial or cognitive engineering, information architecture, or similar
3+ years of UX research experience
Requirements Available to conduct in-person research at our Downers Grove, IL and/or Chicago research lab
Must have a current driver’s license and vehicle
If you’re excited by what you’ve read and think you’d thrive here, we’d love to meet you.
This position is flexibly based out of our Downers Grove and Chicago locations.
We work in virtually every industry across hundreds of products.
Collaborative team
Incredibly collaborative and supportive team and fun and casual work environment.

#J-18808-Ljbffr

In Summary: Contractor (Chicagoland-based Contractor) brings sharp inquiry, steady facilitation, and crisp reporting that speaks to executives and to hands?on teams . We partner with product, design, and strategy teams across many industries to shape useful, safe and inclusive experiences .

En Español:

Investigador UX (contratista con sede en Chicago)

La próxima serie de estudios está en fila, y necesitamos investigadores UX contratados en el sitio en Chicago. Traer una investigación aguda, facilitación constante e informes nítidos que hablen con los ejecutivos y a los equipos. Ayúdanos a entregar resultados que superen constantemente las expectativas del cliente.

Por qué este papel es importante

Como contratista, usted apoyará estudios que reduzcan el riesgo y avancen en los productos. La variedad es la norma aquí. Se le puede pedir que respalde un proyecto que evalúe las interfaces del vehículo con los conductores, y la siguiente solicitud podría ser hablar con participantes ciegos o de baja visión para garantizar que puedan navegar con éxito a través de un prototipo habilitado por voz.

¿Qué vas a hacer?

Contribuir a los trabajos de investigación desde la planificación hasta la lectura al tiempo que se alinean con presupuestos, plazos y objetivos.

• Realizar esos planes de proyecto mientras se crean puntos de contacto que superen las expectativas del cliente
• Definir los criterios de inclusión y exclusión, convertirlos en evaluadores eficaces para la contratación y gestionar a reclutadores externos
• Especificar los requisitos del laboratorio de investigación y coordinar con las instalaciones externas cuando sea necesario
• Encuestas de diseño y sobre el terreno para complementar los trabajos cualitativos
• Moderar las sesiones y garantizar una captura de datos precisa y confiable
• Analizar los datos cualitativos y cuantitativos y conectar las ideas con recomendaciones claras de diseño y productos
• Creación de resultados en capas: resúmenes ejecutivos concisos para líderes y propietarios de productos a nivel C, así como pruebas detalladas para los equipos de investigación y diseño
• Comunicar claramente los hallazgos y mantener a las partes interesadas alineadas desde el inicio hasta la entrega

¿Qué vas a traer?

• Diseño de investigación comportamental y principios de diseño centrados en el usuario
• Capacidad para definir criterios, crear examinadores y gestionar socios de reclutamiento
• Confort para especificar las necesidades de laboratorio y trabajar con instalaciones externas
• Experiencia en el diseño y la realización de encuestas
• Fuertes habilidades de moderación y captura disciplinada de datos
• Capacidad para analizar datos cualitativos y cuantitativos y contar una historia convincente con recomendaciones
• Habilidad para resumir los hallazgos en resultados significativos e impactantes
• Comunicación clara y respetuosa con los equipos del proyecto y sus clientes
• Se requiere conocimiento de Office Suite y Google Workspace

Experiencia

• Se requiere una exposición práctica a los métodos de investigación conductual en la industria, junto con la capacidad de convertir datos y observaciones en una narrativa convincente con recomendaciones de diseño accionables
• Grado de maestría en investigación conductual relacionada con el campo preferido, o experiencia profesional comparable en la investigación UX, factores humanos, ingeniería industrial o cognitiva, arquitectura de información o similares
• 3+ años de experiencia en investigación UX

Requisitos

• Disponible para realizar investigaciones en persona en nuestro laboratorio de investigación Downers Grove, IL y/o Chicago
• Debe tener una licencia de conducir actual y un vehículo

Si estás emocionado por lo que has leído y crees que podrías prosperar aquí, me encantaría conocerte.

Esta posición se basa flexiblemente en nuestras ubicaciones de Downers Grove y Chicago.

Trabajamos en prácticamente todas las industrias a través de cientos de productos.

Equipo colaborativo

Un equipo increíblemente colaborativo y de apoyo, un entorno laboral divertido e informal.

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