AEG is hiring: Sr. Web Analytics Developer in Los Angeles
AEG, Los Angeles, CA, United States
Overview
AXS connects fans with the artists and teams they love. Each year we sell millions of tickets to thousands of incredible events – from concerts and festivals to sports and theater – at some of the most iconic venues in the world. Since our founding in 2011, we’ve consistently pushed the industry forward and improved experiences for fans, making it easier than ever to discover events, find the perfect seats, and enjoy unforgettable live entertainment, and we continue to lead the evolution of our industry today.
We’re passionate about improving the fan experience and providing game-changing solutions for our clients, and we’re always looking for smart, motivated people to help make it happen. Bring your enthusiasm, your big ideas, and your desire to team up with some of the best and brightest in technology and entertainment.
The Role
The Senior Web Analytics Developer is responsible for providing instrumenting web data collection, ensuring data quality, and then leveraging that data to develop insights that drive data-informed decisions across AXS\' web and mobile platforms. This role serves as a key partner to Marketing, Product, and Technology teams by developing tracking frameworks, analyzing site and user behavior, and translating complex data into actionable recommendations that enhance the customer experience and optimize conversion performance. The Senior Web Analytics Developer will lead implementation of analytics tools, oversee tag management, and deliver recurring reporting and ad-hoc analyses to support business goals.
What Will You Do?
- Architect and lead end to end tagging and tracking strategy across AXS digital properties; develop, build, test, and deploy tags, triggers, and variables through Adobe Data Collection, ensuring accurate and consistent data collection.
- Provide day-to-day management of the data collection integrity, including evaluation, QA, and optimization
- Serve as the primary analytics liaison with internal stakeholders (Product, Marketing, Engineering, Design) to orchestrate data collection to align with business needs in a way that ensures data accuracy and completeness.
- Build data feeds and pipelines out of core collection systems (Adobe Analytics and Rudderstack) and partner with engineering teams to integrate data to downstream systems.
- Own the day-to-day technical data Governance & Quality Assurance Audit analytics setup, validate tracking accuracy, and ensure data integrity across all platforms and environments.
- Analyze web and mobile performance metrics using Adobe Analytics, or other digital platforms to identify trends, opportunities, and issues impacting engagement, traffic, and conversion.
- Design and Build data feeds and pipelines as well as maintain dashboards and automated reports that provide actionable insights to leadership, Marketing, and Product teams; develop standardized KPIs and reporting cadence.
What Will You Bring?
- 4-6 years of experience in web, digital, or product analytics, ideally within an e-commerce or B2B environment.
- Hands-on experience with end-to-end Adobe Launch (Experience Platform Data Collection) implementation, including advising on data layer architecture, instrumenting data variables, and developing reporting deliverables.
- Proven experience and/or certification in Adobe Analytics; experience with Google Analytics (GA4) and Google Tag Manager (GTM) a strong plus.
- Extensive experience with JavaScript, HTML, and technical site tagging; demonstrated ability to debug and resolve complex implementation issues.
- Experience with marketing tags, consent management tools (e.g., OneTrust), and global tagging solutions compliant with regional data privacy laws (GDPR, CCPA, etc.).
- Experience tracking mobile app KPIs for iOS and Android environments.
- Prior exposure to BI, data visualization, and reporting tools such as Looker, Tableau, or Power BI.
- Intermediate to advanced SQL proficiency preferred.
- Deep technical understanding of web and app analytics, site tagging, and data capture frameworks.
- Strong knowledge of e-commerce KPIs and behavioral analytics across customer journeys.
- Ability to synthesize complex data and present actionable insights to both technical and non-technical audiences.
- Strong written and verbal communication skills with internal stakeholders and external clients.
- Self-motivated and creative problem-solver with the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.
- Collaborative team player with a “hack, test, and learn” mentality and a passion for continuous improvement.
- Music, live entertainment, or ticketing industry experience highly desirable.
Bonus points if You Have
- Familiarity with email marketing platforms such as Salesforce Marketing Cloud a plus.
Pay Scale
$111,657.00 - $157,405.00
Bonus
This position is eligible for a bonus under the current bonus plan requirements.
Benefits
Full-time: We offer a comprehensive benefits package that includes: medical, dental and vision insurance, paid holidays, vacation and sick time, company paid basic life insurance, voluntary life insurance, parental leave, 401k Plan (with a current employer match of 3%), flexible spending and health savings account options, and wellness offerings. Currently, full time employees are eligible for these benefits on the first day of employment.
- Employer does not offer work visa sponsorship for this position.
What’s in it for You?
- Extraordinary People – we’re not kidding!
- Meaningful Mission– Helping revolutionize an industry and deliver better experiences for fans and clients around the world.
- Development and Learning – Opportunities for learning and leveling up through training and education reimbursement.
- Community & Belonging – A range of Employee Resource Groups (ERGs) that foster connection, inclusion, and professional growth. Access to meaningful volunteer opportunities and community engagement programs to make a positive impact beyond the workplace.
More About AXS
AXS, a subsidiary of AEG, sells millions of tickets each year for 1600+ premier venues, sports teams, and event organizers across North America, Europe, Asia, Australia and New Zealand. Headquartered in Downtown Los Angeles, California, AXS employs more than 900 professionals in multiple locations worldwide. In each location you’ll find a team of dedicated, diverse employees (we’ve dubbed ourselves “Fanatix”) who create groundbreaking products and services in a fun, fast-paced environment. To learn more about our culture and values, visit: https://solutions.axs.com/careers/
More About AEG
For more than 20 years, AEG has played a pivotal role in transforming sports and live entertainment. Annually, we host more than 160 million guests, promote more than 10,000 shows and present more than 22,000 events around the world. We are committed to innovation, artistry, and community, and leverage the power of our 300+ venues, leading sports franchises, marquee music brands, integrated entertainment districts, premier ticketing platform and global sponsorship activations, to create memorable moments that give the world reason to cheer.
Our business is interwoven with the human mind and heart, and we strive to build a diverse and inclusive company that reflects the artists, athletes, and fans that we host; reach beyond traditional boundaries to support the communities in which we operate; and minimize our impact on the environment by adopting sustainable practices throughout our business operations.
We are dedicated to a diverse, inclusive and authentic workplace, so if you’re excited about this role but can\'t "check every box" in the job description, we encourage you to apply anyway. You may be the right candidate for this or other roles.
AEG reserves the right to change or modify the employee’s job description whether orally or in writing, at any time during the employment relationship. AEG may require an employee to perform duties outside their normal description.
AEG\'s policy is to hire the most qualified applicants, and we comply with all applicable federal, state and local employment laws in making hiring and employee decisions. We are an equal opportunity employer and do not discriminate against applicants or employees on the basis of race, color, marital status, disability, religion, age, sex, sexual orientation, national origin, genetic information, veteran status, or any other legally protected status recognized by applicable federal, state or local law.
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En Español:
Presentación general
AXS conecta a los fans con los artistas y equipos que aman. Cada año vendemos millones de entradas para miles de eventos increíbles desde conciertos y festivales hasta deportes y teatro en algunos de los lugares más emblemáticos del mundo. Desde nuestra fundación en 2011, hemos impulsado constantemente la industria y mejorado las experiencias para los fans, haciendo que sea más fácil que nunca descubrir eventos, encontrar los asientos perfectos y disfrutar de entretenimiento en vivo inolvidable, y continuamos liderando la evolución de nuestra industria hoy en día.
Estamos apasionados de mejorar la experiencia de los fans y proporcionar soluciones que cambien el juego para nuestros clientes, y siempre estamos buscando personas inteligentes y motivadas para ayudar a que suceda. Traiga su entusiasmo, sus grandes ideas y su deseo de formar equipo con algunos de los mejores y más brillantes en tecnología y entretenimiento.
El papel
El desarrollador senior de Web Analytics es responsable de proporcionar instrumentos para la recopilación de datos web, garantizar la calidad de los datos y luego aprovechar esos datos para desarrollar ideas que impulsen decisiones basadas en datos a través de las plataformas web y móviles de AXS. Este papel sirve como socio clave para los equipos de marketing, producto y tecnología mediante el desarrollo de marcos de seguimiento, el análisis del sitio y el comportamiento del usuario, y la traducción de datos complejos en recomendaciones accionables que mejoran la experiencia del cliente y optimizan el rendimiento de conversión.
¿Qué vas a hacer?
- Arquitecto y estrategia de etiquetado y seguimiento de extremo a extremo en las propiedades digitales de AXS; desarrollar, construir, probar y implementar etiquetas, desencadenantes y variables a través de Adobe Data Collection, asegurando una recopilación de datos precisa y consistente.
- Proporcionar la gestión diaria de la integridad de la recopilación de datos, incluida la evaluación, la calificación y la optimización
- Servir como el principal enlace analítico con las partes interesadas internas (Producto, Marketing, Ingeniería, Diseño) para orquestar la recopilación de datos para alinearse con las necesidades empresariales de una manera que garantice la precisión y la integridad de los datos.
- Construir fuentes de datos y tuberías a partir de sistemas de recogida básicos (Adobe Analytics y Rudderstack) y asociarse con equipos de ingeniería para integrar datos en sistemas descendentes.
- Poseer la configuración de análisis de datos técnicos diarios de gobierno y auditoría de garantía de calidad, validar la precisión del seguimiento y garantizar la integridad de los datos en todas las plataformas y entornos.
- Analizar métricas de rendimiento web y móvil utilizando Adobe Analytics u otras plataformas digitales para identificar tendencias, oportunidades y problemas que afectan al compromiso, tráfico y conversión.
- Diseñar y construir fuentes de datos y tuberías, así como mantener tablas de control y informes automatizados que proporcionen información práctica a los equipos de liderazgo, marketing y productos; desarrollar KPIs estandarizados y cadencia de informes.
¿Qué traerá?
- 4-6 años de experiencia en análisis web, digital o de productos, idealmente dentro de un entorno de comercio electrónico o B2B.
- Experiencia práctica con la implementación de Adobe Launch (Experience Platform Data Collection) de extremo a extremo, incluyendo asesoramiento sobre la arquitectura de la capa de datos, instrumentación de variables de datos y desarrollo de resultados de informes.
- Experiencia comprobada y/o certificación en Adobe Analytics; experiencia con Google Analytics (GA4) y Google Tag Manager (GTM) una ventaja fuerte.
- Extensa experiencia con JavaScript, HTML y etiquetado técnico de sitios; capacidad demostrada para depurar y resolver problemas complejos de implementación.
- Experiencia con etiquetas de marketing, herramientas de gestión del consentimiento (por ejemplo, OneTrust) y soluciones globales de etiquetado que cumplan con las leyes regionales de privacidad de datos (GDPR, CCPA, etc.).
- Experiencia en el seguimiento de KPI de aplicaciones móviles para entornos iOS y Android.
- Exposición previa a BI, visualización de datos y herramientas de informes como Looker, Tableau o Power BI.
- Se prefieren conocimientos SQL intermedios a avanzados.
- Conocimiento técnico profundo de análisis web y de aplicaciones, etiquetado de sitios y marcos de captura de datos.
- Conocimiento sólido de los KPI del comercio electrónico y el análisis del comportamiento en los viajes de los clientes.
- Capacidad para sintetizar datos complejos y presentar ideas viables tanto a audiencias técnicas como no técnicas.
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal con las partes interesadas internas y los clientes externos.
- Solucionador de problemas auto-motivado y creativo con la capacidad de gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado.
- Jugador de equipo colaborativo con una mentalidad de hackeo, prueba y aprendizaje y pasión por la mejora continua.
- La música, el entretenimiento en vivo o la industria de las entradas son muy deseables.
Puntos de bonificación si tiene
- Familiarización con las plataformas de marketing por correo electrónico como Salesforce Marketing Cloud una ventaja.
Escala salarial
$111.657.00 - $157.405.00
Un bono .
Esta posición es elegible para una bonificación en virtud de los requisitos actuales del plan de bonificación.
Beneficios
Trabajo a tiempo completo: ofrecemos un paquete completo de beneficios que incluye: seguro médico, dental y de visión, vacaciones pagadas, días de vacaciones y enfermedad, seguro de vida básico pagado por la empresa, seguro voluntario de vida, licencia parental, Plan 401k (con una coincidencia actual con el empleador de 3%), opciones de gastos flexibles y cuentas de ahorro de salud, y ofertas de bienestar. Actualmente, los empleados de tiempo completo son elegibles para estos beneficios el primer día de empleo.
- El empleador no ofrece patrocinios de visa de trabajo para este puesto.
¿Qué te sirve?
- ¡Gente extraordinaria! ¡No estamos bromeando!
- Misión significativa Ayudar a revolucionar una industria y ofrecer mejores experiencias para los fans y clientes de todo el mundo.
- Desarrollo y aprendizaje Oportunidades de aprendizaje y elevación de nivel a través del reembolso de la formación y la educación.
- Comunidad y pertenencia Una serie de grupos de recursos de empleados (ERG) que fomentan la conexión, la inclusión y el crecimiento profesional. Acceso a oportunidades significativas de voluntariado y programas de participación comunitaria para tener un impacto positivo más allá del lugar de trabajo.
Más sobre AXS
AXS, una subsidiaria de AEG, vende millones de entradas cada año para más de 1600 lugares principales, equipos deportivos y organizadores de eventos en América del Norte, Europa, Asia, Australia y Nueva Zelanda. Con sede en el centro de Los Ángeles, California, AxS emplea a más de 900 profesionales en múltiples ubicaciones en todo el mundo. En cada ubicación encontrará un equipo de empleados dedicados y diversos (nos hemos apodado Fanatix) que crean productos y servicios innovadores en un entorno divertido y rápido. Para obtener más información sobre nuestra cultura y valores, visite: https://solutions.axs.com/careers/
Más información sobre AEG
Durante más de 20 años, AEG ha desempeñado un papel fundamental en la transformación del deporte y el entretenimiento en vivo. Anualmente, acogemos a más de 160 millones de invitados, promovemos más de 10,000 espectáculos y presentamos más de 22,000 eventos en todo el mundo. Estamos comprometidos con la innovación, el arte y la comunidad, y aprovechamos el poder de nuestros más de 300 lugares, franquicias deportivas líderes, marcas de música de marca, distritos de entretenimientos integrados, plataforma de venta de boletos de primer nivel y actividades de patrocinio global, para crear momentos memorables que dan al mundo razón para animarse.
Nuestro negocio está entrelazado con la mente y el corazón humanos, y nos esforzamos por construir una empresa diversa e inclusiva que refleje a los artistas, atletas y aficionados que acogemos; llegar más allá de las fronteras tradicionales para apoyar a las comunidades en las que operamos; y minimizar nuestro impacto en el medio ambiente mediante la adopción de prácticas sostenibles a lo largo de nuestras operaciones comerciales.
Estamos dedicados a un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo que si estás entusiasmado con este puesto pero no puedes "controlar cada casilla" en la descripción del puesto de trabajo, te animamos a postularte de todos modos.
AEG se reserva el derecho de modificar o modificar la descripción del puesto de trabajo del empleado, ya sea oral o por escrito, en cualquier momento durante la relación laboral.
La política de AEG es contratar a los solicitantes más calificados, y cumplimos con todas las leyes de empleo federales, estatales y locales aplicables en la toma de decisiones de contratación y empleados. Somos un empleador de igualdad de oportunidades y no discriminamos a solicitantes o empleados en función de raza, color, estado civil, discapacidad, religión, edad, sexo, orientación sexual, origen nacional, información genética, estatus de veterano u otro estatus legalmente protegido reconocido por la ley federal, estatal o local aplicable.
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