Host/Hostess Job at Intown Golf Club in Charlotte

Job description

INTOWN GOLF CLUB LLC.

Host/Hostess

Intown Golf Club is the premier private social club and lifestyle brand for people that appreciate the game of golf. IGC Is seeking an experienced and driven individual for our Host position. We're looking for someone who is a service focused multi-tasker, with strong guest service skills, who is committed to providing a high-quality experience to our patrons.

Host/Hostess Responsibilities:

• Provide an excellent initial experience to patrons by greeting them and guiding them to their table in a very gracious manner
• Provide patrons with menus and answer any initial questions they may have
• Coordinate with server staff to ensure timely greeting of patrons
• Optimize dining room seating and coordinate with server and bar staff to ensure even and fair workload
• Answer phone and assist with reservation requests and questions
• Assist with member shop sales
• Maintain a clean reception area

Host/Hostess Requirements:

• High School Diploma or equivalent
• Previous Host / Host Experience at a fine dining restaurant
• Ability to walk / stand for long hours.
• Exemplifies a history of service excellence
• Extremely personable and have excellent communication skills (via phone and in-person)
• Strong organizational skills with ability to monitor the entire dining and bar area
• Available to work at peak hours, which may include evenings, holidays, and weekends

Benefits:

• Medical/Dental/Vision insurance
• No Cost Teladoc Services (Mental Health Counseling/Dermatology/PT)
• Paid time off
• Employee discount

Pay: $ $18.00 per hour

En Español:

Descripción del puesto

INTOWN Golf Club LLC.

Anfitrión/anfitriona

Intown Golf Club es el principal club social privado y marca de estilo de vida para personas que aprecian el juego del golf. IGC está buscando una persona experimentada y motivada para nuestro puesto de anfitrión. Buscamos a alguien que sea un servicio centrado en las tareas múltiples, con fuertes habilidades de servicio al huésped, que se comprometa a proporcionar una experiencia de alta calidad a nuestros clientes.

Responsabilidades del anfitrión/anfitriona:

• Proporcionar una excelente experiencia inicial a los clientes saludándolos y guiándolos a su mesa de una manera muy amable
• Proporcionar menús a los clientes y responder cualquier pregunta inicial que puedan tener
• Coordinar con el personal del servidor para garantizar el saludo oportuno de los clientes
• Optimizar los asientos en el comedor y coordinar con el personal del servidor y del bar para garantizar una carga de trabajo uniforme y justa
• Responder al teléfono y ayudar con las solicitudes y preguntas de reserva
• Asistencia en las ventas en las tiendas de miembros
• Mantenga un área de recepción limpia

Requisitos del anfitrión/anfitriona:

• Diploma de escuela secundaria o equivalente
• Anterior Experiencia de anfitrión en un buen restaurante
• Capacidad para caminar/pararse durante largas horas.
• Ejemplos de una historia de excelencia en el servicio
• Extremadamente personales y tienen excelentes habilidades de comunicación (por teléfono y en persona)
• Fuertes habilidades organizativas con capacidad de monitorear toda la zona de comedor y bar
• Disponible para trabajar en horas pico, que pueden incluir tardes, días festivos y fines de semana

Beneficios:

• Seguro médico/dental/visión
• Servicios Teladoc (consejería en salud mental/dermatología/PT) sin costo
• Tiempo libre pagado
• Descuento para los empleados

Salario: $ 18.00 por hora