Host Job at Chick-fil-A in New Orleans
Chick-fil-A, New Orleans, LA, United States
Host Role at Chick-fil-A
Our Hosts play a key part in creating a welcoming and caring environment for every guest. Whether greeting guests inside the restaurant, assisting families in the dining room, or supporting the drive-thru during our busiest times, Hosts bring our Vision to life:
To be a place where team members flourish, guests have remarkably positive experiences, and our city is glad we exist.
The Host role combines attentive hospitality with operational excellence, ensuring that every guest feels valued from the moment they arrive until the moment they leave.
Position Type
- Full-time or Part-time
Our Benefits Include
- A fun and caring work environment where you can positively influence others
- Flexible scheduling (we're closed on Sundays!)
- Learning first-hand from experienced Operators and Restaurant Leaders
- Intentional growth and development opportunities to help you reach your professional goals
- Scholarship opportunities
- Competitive pay
Host Responsibilities
Operational Excellence
- Maintain a clean, safe, and refreshing environment for guests
- Wipe down tables promptly and refresh beverages when appropriate
- Conduct bathroom checks and restock supplies
- Assist third-party delivery drivers with accurate and efficient pickups
- Help guide guests and direct traffic in the drive-thru area when needed
- Take guest orders "upstream" to help reduce wait times during peak hours
- Ensure menu boards, dining areas, and surroundings are bright, organized, and inviting
2nd Mile Service
- Offer a warm welcome to every guest and a fond farewell as they leave
- Create eye contact, share a smile, speak with a friendly tone, and say "My pleasure"
- Engage in genuine conversation and use guest names when possible
- Walk guests to restrooms, assist with high chairs, and provide hand wipes or napkins when appropriate
- Check with guests within two minutes or two bites of receiving their food to ensure satisfaction
- Anticipate needs clear tables, offer refills, and create small moments of care
Qualifications and Requirements
- Consistent and reliable
- Cheerful and positive attitude
- Loves serving and helping others
- Strong interpersonal and communication skills
- Detail-oriented and able to multitask
- Works well both independently and on a team
- Able to stand for long periods of time and lift up to 50 lbs
- Willing and able to work a flexible schedule
- Proficient in English
Our Commitment
At Chick-fil-A I-10 & Carrollton, every role contributes to our mission of Winning Hearts Every Day through Operational Excellence and 2nd Mile Service. As a Host, you help grow our occasions to care creating meaningful moments that surprise, delight, and show our guests that we're more than just a restaurant.
Work Schedule
- 8 hour shift
- Day shift
Supplemental Pay
- Other
Benefits
- Flexible schedule
- Paid time off
- Employee discount
- Referral program
- Paid training
- Health insurance
- Dental insurance
- Vision insurance
In Summary: Hosts play a key part in creating a welcoming and caring environment for every guest . The Host role combines attentive hospitality with operational excellence . As a Host, you help grow our occasions to care creating meaningful moments that surprise, delight, and show our guests that we're more than just a restaurant .
En Español:
El papel del anfitrión en Chick-fil-A
Nuestros anfitriones juegan un papel clave en la creación de un entorno acogedor y cariñoso para cada invitado. Ya sea saludando a los huéspedes dentro del restaurante, asistiendo a las familias en el comedor o apoyando el viaje durante nuestros momentos más ocupados, los anfitrió traen nuestra visión a la vida:
Para ser un lugar donde los miembros del equipo florezcan, los huéspedes tienen experiencias notablemente positivas y nuestra ciudad se alegra de que existan.
El papel de anfitrión combina hospitalidad atenta con excelencia operativa, asegurando que cada huésped se sienta valorado desde el momento en que llega hasta el momento de su salida.
Tipo de posición
- A tiempo completo o a tiempo parcial
Nuestros beneficios incluyen
- Un entorno de trabajo divertido y cariñoso donde puedas influir positivamente en los demás
- Programación flexible (¡Estamos cerrados los domingos!)
- Aprender de primera mano de los operadores experimentados y líderes de restaurantes
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo intencionales para ayudarle a alcanzar sus objetivos profesionales
- Oportunidades de becas
- Salario competitivo
Responsabilidades del anfitrión
Excelencia operativa
- Mantenga un ambiente limpio, seguro y refrescante para sus invitados
- Borrar las mesas rápidamente y refrescar bebidas cuando sea apropiado
- Realizar controles en el baño y reabastecer los suministros
- Asistir a los controladores de entrega externos con recogidas precisas y eficientes
- Ayuda para guiar a los huéspedes y dirigir el tráfico en la zona de conducción cuando sea necesario
- Tomar órdenes de invitados "a la corriente" para ayudar a reducir los tiempos de espera durante las horas pico
- Asegúrese de que las mesas, los comedores y el entorno sean luminosos, organizados e invitativos
Servicio de la segunda milla
- Da una cálida bienvenida a todos los invitados y un buen adiós cuando se vayan
- Crear contacto visual, compartir una sonrisa, hablar con un tono amistoso y decir "Mi placer"
- Participa en una conversación auténtica y usa los nombres de las invitadas cuando sea posible
- Caminar a los huéspedes al baño, ayudar con sillas altas y proporcionarle toallitas o servilletas cuando sea apropiado
- Consulte con los huéspedes dentro de dos minutos o dos picaduras después de recibir su comida para asegurar la satisfacción
- Anticipar necesita despejar las mesas, ofrecer rellenos y crear pequeños momentos de cuidado
Qualificaciones y requisitos
- Consistente y fiable
- Una actitud alegre y positiva
- Le encanta servir y ayudar a los demás
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación
- Orientación al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas
- Funciona bien tanto de forma independiente como en equipo
- Capaz de mantenerse en pie durante largos períodos y levantar hasta 50 libras
- Dispuesta y capaz de trabajar con un horario flexible
- Proficiencia en inglés
Nuestro compromiso
En Chick-fil-A I-10 & Carrollton, cada papel contribuye a nuestra misión de ganar corazones todos los días a través de la excelencia operativa y el servicio 2nd Mile.
Horario de trabajo
- 8 horas de turno
- El turno de día
Salario suplementario
- Otros
Beneficios
- Programación flexible
- Tiempo libre pagado
- Descuento para los empleados
- Programa de referencia
- Formación remunerada
- Seguros de salud
- Seguros dentales
- Seguro de visión