Host Job at Omni Barton Creek Resort & Spa in Houston

Job Title

Discover a luxurious oasis at the Omni Houston Hotel. Situated on impeccably manicured grounds, the Houston Galleria hotel features the finest in Houston accommodations with sensational views of the city or pool area. The Omni Houston Hotel is centrally located in the prestigious Uptown Post Oak/Galleria area and is just minutes from all of the excitement that Houston, Texas has to offer.

Job Description

To ensure all guests are greeted and seated in a friendly and courteous manner using appropriate procedures, in accordance with Omni Standards. To handle all payment transactions for all foods and/or beverages purchased in the hotel's restaurants.

Responsibilities

Answering phone correctly and politely

Takes reservations as needed and enter into Open Table correctly according to training guidelines

Greeting guests and seat guests

Keep host stand clean and organized

Control heavy volume at Restaurant entrance

Knowledge of hotel property

Inform the guest about daily features and menu items

Knowledge of Bobs concept and menu

Attend to and anticipate guest's needs

Familiarization with menu and know how to properly take to go orders as needed

Follow server rotation, seating and informing servers with chits correctly

Inform manager of all potential issues or complaints immediately

Provide nightly guest tracking to manager prior to leaving

Complete other tasks as assigned by management.

Qualifications

Previous experience as a bartender in a hotel, restaurant, or similar establishment preferred.

Excellent customer service skills with the ability to engage and interact with diverse clientele.

Ability to work efficiently in a fast-paced environment while maintaining a positive attitude.

Ability to stand for extended periods and lift up to 25 pounds.

Stock the public lobby and restaurant coolers.

Attention to detail and cleanliness.

Flexible schedule, including weekends and holidays.

Omni Hotels & Resorts is an equal opportunity employer - vets/disability. The EEO is the Law poster and its supplement are available using the following links: EEOC is the Law Poster and the following link is the OFCCP's Pay Transparency Nondiscrimination policy statement If you are interested in applying for employment with Omni Hotels & Resorts and need special assistance to apply for a posted position, please send an email to applicationassistance@omnihotels.com.

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In Summary: Job Description: To ensure all guests are greeted and seated in a friendly and courteous manner using appropriate procedures . Responsibilities: To handle all payment transactions for all foods and/or beverages purchased in the hotel's restaurants . Previous experience as a bartender in a hotel, restaurant, or similar establishment preferred .

En Español:

Título de trabajo

Descubra un oasis de lujo en el Omni Houston Hotel. Situado en terrenos impecablemente cuidados, el hotel Houston Galleria cuenta con los mejores alojamientos de Houston con vistas sensacionales a la ciudad o al área de la piscina. El Ommi Houston Hotel está ubicado centralmente en la prestigiosa zona Uptown Post Oak / Gallery y se encuentra a pocos minutos de toda la emoción que ofrece Houston, Texas.

Descripción del trabajo

Asegurar que todos los huéspedes sean recibidos y sentados de una manera amigable y cortesa mediante procedimientos apropiados, de acuerdo con las Normas Omni.

Responsabilidades

Contestando el teléfono correctamente y con cortesía

Toma reservas según sea necesario y entra correctamente en la tabla abierta de acuerdo con las directrices sobre formación

Saludos a los invitados y asientos

Mantenga el puesto del anfitrión limpio y organizado

Controla el volumen pesado en la entrada del restaurante

Conocimiento de la propiedad hotelera

Informar al huésped sobre las características diarias y los elementos del menú

Conocimiento del concepto y el menú de Bobs

Atender y anticipar las necesidades de los huéspedes

Familiarización con el menú y saber cómo tomar correctamente para ir órdenes según sea necesario

Seguir la rotación del servidor, asientos e informar correctamente a los servidores con chips

Informar al administrador de todos los posibles problemas o quejas inmediatamente

Proporciona el seguimiento nocturno de los huéspedes al gerente antes de salir.

Cumplir otras tareas asignadas por la dirección.

Qualificaciones

Prefería experiencia previa como barman en un hotel, restaurante o establecimiento similar.

Excelentes habilidades en el servicio al cliente con la capacidad de interactuar e involucrarse con una clientela diversa.

Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno acelerado, manteniendo una actitud positiva.

Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos y levantar hasta 25 libras.

Acumule el vestíbulo público y los refrigeradores de restaurantes.

Atención al detalle y limpieza.

Programación flexible, incluidos los fines de semana y días festivos.

Omni Hotels & Resorts es un empleador de igualdad de oportunidades - veterinarios / discapacitados. El EEO es el cartel de la Ley y su suplemento está disponible utilizando los siguientes enlaces:

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