IT Support Technician Job at Liberty Software in Dallas County
Liberty Software, Dallas County, TX, United States
Salary: $90,000 - 120,000 per year Requirements: Bachelors Degree in Computer Engineering or a related field Minimum of two years experience in an IT support position, or equivalent education and experience Strong understanding of computer networking and in-depth knowledge of TCP/IP protocols Proficient in managing WANs (Wide Area Networks) and extensive knowledge of LANs (Local Area Networks) Required desktop support experience, with a solid background in workstation management and installations, including hardware and operating system upgrades Exceptional communication skills, both face-to-face and over the phone Familiarity with Microsoft Windows and related applications Experience in monitoring network security for URAC, HIPAA, and PCI compliance Responsibilities: Respond to inquiries from external customers via various channels, assessing potential solutions and guiding them toward resolutions Assist in the installation, configuration, and maintenance of personal workstations, servers, ethernet networks, and related equipment Manage LANs according to TCP/IP networking standards Develop and enforce network security measures to meet URAC, HIPAA, and PCI compliance, including building firewalls and managing data protection strategies Diagnose and resolve issues across networks, systems, and applications to address operational challenges Anticipate potential communication and network problems, implementing proactive solutions Technologies: Ethernet Hardware Support Network Security TCP/IP Windows Cryptography More: At Liberty Software, we take pride in providing top-tier software solutions and exceptional service to independent pharmacies across the nation. We are looking to add a dedicated IT/Desktop Support Technician to our Tech Team in Southlake, TX. This fully in-person role involves supporting our clients mainly through remote assistance, making your contribution vital to our mission. We value client relationships highly and seek an individual who embodies both technical proficiency and outstanding customer service skills. Our comprehensive benefits package begins on Day 1 and includes 100% paid medical and life insurance, generous PTO, and ongoing professional development opportunities. last updated 9 week of 2026
En Español: Salario: $90,000 - 120,000 por año Requisitos: Licenciatura en Ingeniería de Computación o un campo relacionado Máximo de dos años de experiencia en un puesto de soporte informático, o educación y experiencia equivalente Conocimiento profundo de las redes informáticas y conocimiento profundo de los protocolos TCP/IP Proficiencia en la gestión de WANs (Redes de área ancha) y amplio conocimiento de las LANs (Red de área local) Requiere experiencia en soporte de escritorio, con una sólida experiencia en gestión e instalaciones de estaciones de trabajo, incluidas actualizaciones de sistemas operativos y hardware Habilidades excepcionales de comunicación, tanto cara a cara como por teléfono Conocimiento de Microsoft Windows y desafíos relacionados con las aplicaciones Experiencia en monitoreo de seguridad de red para URAC, HIPAA y Ethernet Responsabilidades: Responder a las solicitudes de clientes externos a través de canales, evaluar y guiar las normas de cumplimiento de datos personales, resolver posibles problemas de seguridad en las redes de trabajo y soluciones de seguridad, desarrollar soluciones e implementación de soluciones y sistemas operativas de protección de red, diseño de redes, sistemas de seguridad y servicios de red y redes, análisis de datos, sistemas operativo, soluciones para la implementación y gestión de posibles soluciones, así como soluciones anti-incendición de redes y sistemas de protección, sistemas operacionales de red e instalación de red de computadoras, sistemas y redes de acceso a la red, tecnologías de apoyo a las redes, desarrollo de sistemas de TIPS, y sistemas antinvasivación de seguridad e integrados, y las soluciones compatibilidad de las tecnologías, incluyendo sistemas de prevención de ataques a incendios, pruebas de infraestructuras de redes y sistemas, y la aplicación de infraestructura de seguridad aéreas, y el uso de redes de las red, y los sistemas operativa, y de seguridad para gestionar las redes y la implementaciones de las operaciones de red; Seguridad TCP/IP Windows Criptografía Más: En Liberty Software, estamos orgullosos de proporcionar soluciones de software de primer nivel y un servicio excepcional a farmacias independientes de todo el país Estamos buscando agregar un técnico de soporte de TI / escritorio dedicado a nuestro equipo técnico en Southlake, TX. Este papel totalmente en persona implica apoyar a nuestros clientes principalmente a través de asistencia remota, haciendo su contribución vital a nuestra misión. Valoramos mucho las relaciones con los clientes y buscamos un individuo que encarne tanto la competencia técnica como las habilidades excepcionales de servicio al cliente. Nuestro paquete de beneficios integrales comienza el primer día e incluye un seguro médico y de vida 100% pagado, PTO generoso y oportunidades de desarrollo profesional continua. última actualización 8 semana de 2026.
En Español: Salario: $90,000 - 120,000 por año Requisitos: Licenciatura en Ingeniería de Computación o un campo relacionado Máximo de dos años de experiencia en un puesto de soporte informático, o educación y experiencia equivalente Conocimiento profundo de las redes informáticas y conocimiento profundo de los protocolos TCP/IP Proficiencia en la gestión de WANs (Redes de área ancha) y amplio conocimiento de las LANs (Red de área local) Requiere experiencia en soporte de escritorio, con una sólida experiencia en gestión e instalaciones de estaciones de trabajo, incluidas actualizaciones de sistemas operativos y hardware Habilidades excepcionales de comunicación, tanto cara a cara como por teléfono Conocimiento de Microsoft Windows y desafíos relacionados con las aplicaciones Experiencia en monitoreo de seguridad de red para URAC, HIPAA y Ethernet Responsabilidades: Responder a las solicitudes de clientes externos a través de canales, evaluar y guiar las normas de cumplimiento de datos personales, resolver posibles problemas de seguridad en las redes de trabajo y soluciones de seguridad, desarrollar soluciones e implementación de soluciones y sistemas operativas de protección de red, diseño de redes, sistemas de seguridad y servicios de red y redes, análisis de datos, sistemas operativo, soluciones para la implementación y gestión de posibles soluciones, así como soluciones anti-incendición de redes y sistemas de protección, sistemas operacionales de red e instalación de red de computadoras, sistemas y redes de acceso a la red, tecnologías de apoyo a las redes, desarrollo de sistemas de TIPS, y sistemas antinvasivación de seguridad e integrados, y las soluciones compatibilidad de las tecnologías, incluyendo sistemas de prevención de ataques a incendios, pruebas de infraestructuras de redes y sistemas, y la aplicación de infraestructura de seguridad aéreas, y el uso de redes de las red, y los sistemas operativa, y de seguridad para gestionar las redes y la implementaciones de las operaciones de red; Seguridad TCP/IP Windows Criptografía Más: En Liberty Software, estamos orgullosos de proporcionar soluciones de software de primer nivel y un servicio excepcional a farmacias independientes de todo el país Estamos buscando agregar un técnico de soporte de TI / escritorio dedicado a nuestro equipo técnico en Southlake, TX. Este papel totalmente en persona implica apoyar a nuestros clientes principalmente a través de asistencia remota, haciendo su contribución vital a nuestra misión. Valoramos mucho las relaciones con los clientes y buscamos un individuo que encarne tanto la competencia técnica como las habilidades excepcionales de servicio al cliente. Nuestro paquete de beneficios integrales comienza el primer día e incluye un seguro médico y de vida 100% pagado, PTO generoso y oportunidades de desarrollo profesional continua. última actualización 8 semana de 2026.