DMND Collective Inc is hiring: Customer Service Assistant in San Bernardino Coun
DMND Collective Inc, San Bernardino County, CA, United States
As a Customer Service Assistant you will play a significant role in turning queries and concerns from customers into solutions that build trust and lasting relationships. DMND collective is a direct marketing and sales firm based in Grand Terrace, CA, and we create campaigns that drive sales and growth opportunities for our clients. This Customer Service Assistant role is ideal for someone who is passionate about working with people, sales and making a real impact. As a Customer Service Assistant you will assist customers with questions & concerns and provide exceptional customer support. Core Responsibilities of a Customer Service Assistant Answer customer queries regarding our service offerings, sales, account information and promotions. Resolve customer concerns about account access or billing questions. Report complex issues to senior Customer Service associates while ensuring a smooth customer service experience. Explain payment options and account updates. Collaborate with sales, customer service assistants and technical colleagues to ensure coherent service delivery standards. As a Customer Service Assistant you will engage in ongoing training to enhance knowledge around best practices on customer support strategies and sales. Maintain updated records of customer interactions in our internal databases and platforms Requirements of Customer Service Assistant High School Diploma or equivalent Previous experience in customer service or sales is not required but would be a plus Ability to multi task and navigate multiple systems Strong communication skills both written and verbal Positive customer centric attitude Detail oriented and organizational skills If you are ready to take your sales and customer service skills to the next level, apply now!
In Summary: DMND collective is a direct marketing and sales firm based in Grand Terrace, CA, and we create campaigns that drive sales and growth opportunities for our clients . As a Customer Service Assistant you will assist customers with questions & concerns and provide exceptional customer support .
En Español: Como Asistente de Servicio al Cliente desempeñará un papel importante en convertir las consultas y preocupaciones de los clientes en soluciones que construyen confianza y relaciones duraderas. DMND colectivo es una empresa de marketing y ventas directas con sede en Grand Terrace, CA, y creamos campañas que impulsan las ventas y oportunidades de crecimiento para nuestros clientes. Este rol de asistente de servicio al cliente es ideal para alguien apasionado por trabajar con personas, ventas e impacto real. Mantener registros actualizados de las interacciones con los clientes en nuestras bases de datos y plataformas internas Requisitos del Diploma Superior Asistente de Servicio al Cliente o equivalente No se requiere experiencia previa en servicio al cliente o ventas, pero sería una ventaja Capacidad para realizar múltiples tareas y navegar por varios sistemas Habilidades fuertes de comunicación tanto escritas como verbales Positiva actitud centrada en el cliente Detalle orientada y habilidades organizativas Si está listo para llevar sus habilidades de ventas y atención al cliente al siguiente nivel, aplique ahora!
In Summary: DMND collective is a direct marketing and sales firm based in Grand Terrace, CA, and we create campaigns that drive sales and growth opportunities for our clients . As a Customer Service Assistant you will assist customers with questions & concerns and provide exceptional customer support .
En Español: Como Asistente de Servicio al Cliente desempeñará un papel importante en convertir las consultas y preocupaciones de los clientes en soluciones que construyen confianza y relaciones duraderas. DMND colectivo es una empresa de marketing y ventas directas con sede en Grand Terrace, CA, y creamos campañas que impulsan las ventas y oportunidades de crecimiento para nuestros clientes. Este rol de asistente de servicio al cliente es ideal para alguien apasionado por trabajar con personas, ventas e impacto real. Mantener registros actualizados de las interacciones con los clientes en nuestras bases de datos y plataformas internas Requisitos del Diploma Superior Asistente de Servicio al Cliente o equivalente No se requiere experiencia previa en servicio al cliente o ventas, pero sería una ventaja Capacidad para realizar múltiples tareas y navegar por varios sistemas Habilidades fuertes de comunicación tanto escritas como verbales Positiva actitud centrada en el cliente Detalle orientada y habilidades organizativas Si está listo para llevar sus habilidades de ventas y atención al cliente al siguiente nivel, aplique ahora!