Strategische Leitung Customer Care & CARE-Team

HOERBIGER Automatisierungstechnik Holding GmbH sucht einen Team Lead Customer Care zur Führung des gesamten CARE-Teams. Sie stellen sicher, dass Kunden entlang der Customer Journey ein exzellentes Erlebnis haben. Zu Ihren Aufgaben gehören die Entwicklung Ihres Teams, das Management zentraler Leistungskennzahlen und die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse. Wir bieten Ihnen ein wertschätzendes Teamumfeld, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, die Kundenzufriedenheit aktiv zu beeinflussen.
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