Communications Coordinator, Digital | Permanent Full Time (1.0 FTE) | CHEO Resea

Title: Communications Coordinator - Digital, CHEO Research Institute

Term: Full-time (1.0 FTE), Permanent

Salary: $25.75 - $31.00 per hour – commensurate with skills and experience

Reports to: Director of Communications, CHEO Research Institute

Primary Responsibilities

Coordinate and produce digital communications content for, but not limited to: the CHEO RI website, intranet, social media, e-newsletters, events, and digital displays to promote research at CHEO to internal and external audiences.

Provide digital communications advice and guidance to support communications plans and projects.

Contribute to and help maintain content management calendars for social media, editorial planning, and other communications activities as required.

Work collaboratively across CHEO and CHEO Foundation communications teams to cross‑promote and align digital communications.

Drive active content development by working closely with internal teams, researchers, and partners to identify stories and opportunities for digital engagement.

Ensure content is aligned across channels to maximize reach, consistency, and impact.

Anchor CHEO RI digital communications in regular analytics and insights to carry out actionable recommendations.

Identify opportunities to increase reach, engagement, and effectiveness across all digital channels.

Stay current on trends, tools, and platform changes and apply them where relevant, with a commitment to continuous improvement.

Ensure compliance with the CHEO RI brand guidelines and accessibility standards on all digital channels.

Apply sound judgment, organization and attention to detail in managing competing priorities.

Perform other related duties as required and assigned.

Essential Qualifications

Post‑secondary education in Communications, Marketing, Journalism, Public Relations, Digital Media, or a related field and equivalent experience.

Minimum two (2) years of related experience in digital communications.

Demonstrated ability to produce and steward a high volume of digital content across multiple platforms.

Demonstrated experience presiding over social media channels and digital content calendars within the framework of a complex organization’s brand.

Strong writing, editing, spelling, and grammatical skills, with the ability to adapt tone and style for different audiences and platforms.

Hands on working knowledge of social media platforms, analytics, reporting tools, and digital best practices.

Strong organizational skills with the ability to handle multiple priorities and deadlines.

Demonstrated experience in photo and video capture and editing skills for digital platforms.

Desired Qualifications

Experience in science and research communications.

Bilingual in English and French, with superior (A‑level) writing skills in both languages.

Experience in UX/UI and AODA/WCAG compliance.

Working Conditions

Shared office setting within the CHEO Research Institute.

Flexibility to work in a hybrid work model that would include both remote work and on‑site work.

Other Requirements

Eligible to work in Canada.

Compliance with CHEO RI’s Universal COVID‑19 Vaccination Policy.

Police Record Check.

To Apply
Please send a complete CV and cover letter to Jennifer Ruff, Director of Communications, by email to: communicationscheori@cheo.on.ca.

Diversity and Inclusion Statement
The CHEO Research Institute values diversity and is an equal opportunity employer who value diverse perspectives and support people to be their authentic selves. We are committed to providing an inclusive and barrier‑free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants. Should an applicant require any accommodations during the application process, please notify Human Resources at researchhr@cheo.on.ca. The CHEO Research Institute seeks to increase equity, diversity, and inclusion in all of its activities, including research, education and career development, patient, family and donor partnerships. We value diverse and non‑traditional career paths and perspectives, and value skills such as resilience, collaboration, and relationship‑building. We welcome applications from members of racialized minorities, Indigenous peoples, persons with disabilities, persons of minority sexual orientations and gender identities, and others with the skills and knowledge to productively engage with diverse communities.

DESCRIPTION DE POSTE
Numéro d’affichage - #RI-26-025

Période d’affichage – du 8 mai au 22 mai 2026

POSTE: Coordonnateur.trice de communications – digital, Institut de recherche de CHEO

DURÉE: Temps plein (1.0 ETP), permanent

SALAIRE: 27,75$ - 31,00$/heure, sera proportionnel aux compétences et à l’expérience

RELÈVE DE: Directrice de communications, Institut de recherche de CHEO

RESPONSABILITÉS

Produire et coordonner du contenu numérique destiné notamment au site Web, à l’intranet, aux médias sociaux, aux infolettres, aux événements et aux affichages numériques de l’IR du CHEO afin de promouvoir la recherche auprès de publics internes et externes.

Fournir des conseils et une orientation en communications numériques afin de soutenir les plans et projets de communication.

Contribuer à l’élaboration et à la tenue à jour des calendriers de gestion du contenu pour les médias sociaux, de la planification éditoriale et d’autres activités de communication, au besoin.

Collaborer avec les équipes de communications du CHEO et de la Fondation du CHEO afin d’assurer la promotion croisée et l’harmonisation des communications numériques.

Stimuler la création active de contenu en travaillant étroitement avec les chercheurs, les partenaires et les équipes internes afin de trouver des histoires et des occasions d’engagement numérique.

Veiller à l’alignement du contenu entre les différents canaux afin de maximiser la portée, la cohérence et l’incidence.

Appuyer les communications numériques de l’IR du CHEO sur des analyses et des données régulières afin de formuler des recommandations concrètes.

Repérer des occasions d’accroître la portée, l’engagement et l’efficacité sur l’ensemble des canaux numériques.

Se tenir à jour quant aux tendances, aux outils et aux changements de plateformes et les appliquer de manière pertinente dans une optique d’amélioration continue.

Assurer la conformité aux lignes directrices de la marque de l’IR du CHEO et aux normes d’accessibilité sur l’ensemble des canaux numériques.

Faire preuve de jugement, d’organisation et de rigueur dans la gestion de priorités concurrentes.

Accomplir d’autres tâches connexes assignées, au besoin.

QUALIFICATIONS ESSENTIELLES

Études postsecondaires en communications, marketing, journalisme, relations publiques, médias numériques ou dans un domaine connexe et expérience équivalente.

Au moins deux (2) ans d’expérience dans un domaine des communications numériques.

Capacité démontrée à produire et gérer un volume élevé de contenu numérique sur plusieurs plateformes.

Expérience démontrée dans la gestion de canaux de médias sociaux et des calendriers de contenu numérique dans le cadre de la marque d’une organisation complexe.

Excellentes compétences en rédaction, révision, orthographe et grammaire, avec capacité d’adapter le ton et le style selon les publics et les plateformes.

Connaissance pratique des plateformes de médias sociaux, des outils d’analyse et de production de rapports ainsi que des pratiques exemplaires dans le domaine du numérique.

De solides compétences organisationnelles et la capacité de gérer efficacement plusieurs tâches et échéances.

Expérience démontrée en prise de photos et de vidéos ainsi qu’en montage pour les plateformes numériques.

QUALIFICATIONS SOUHAITEDES

Expérience des communications scientifiques et de recherche.

Bilinguisme en anglais et en français, avec des compétences supérieures (niveau A) en rédaction dans les deux langues.

Expérience de l’EU/IU et de la conformité à la LAPHO et aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Bureau partagé au sein de l’Institut de recherche du CHEO.

Possibilité de travailler en mode hybride (travail à distance et travail sur place).

AUTRES EXIGENCES

Être autorisé à travailler au Canada.

Respecter la politique universelle de vaccination contre la COVID‑19 de l’IR du CHEO.

Vérification du casier judiciaire.

POUR POSTULER
Veuillez fournir un CV complet et une lettre de motivation par courriel à Jennifer Ruff, Directrice de communications : communicationscheori@cheo.on.ca.

DIVERSITÉ, ÉGALITÉ ET INCLUSION
L’Institut de recherche de CHEO valorise la diversité et est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès. Nous nous engageons à fournir un environnement de travail inclusif et sans obstacle, en commençant par le processus d’embauche, et nous sommes heureux de recevoir les demandes de tous les candidats qualifiés. Les candidats qui auront besoin de mesures d’adaptation durant le processus de demande d’emploi sont priés d’envoyer un courriel aux Ressources humaines, conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario à l’adresse suivante : researchhr@cheo.on.ca. L’Institut de recherche de CHEO cherche à accroître l’équité, la diversité et l’inclusion dans toutes ses activités, y compris la recherche, l’éducation et l’avancement de carrière, les partenariats avec les patients, les familles et les donateurs. Nous accordons de l’importance aux parcours de carrière et aux perspectives diversifiées et non traditionnelles et nous valorisons les compétences telles que la résilience, la collaboration et l’établissement de relations. Nous invitons les membres des minorités racialisées, les peuples autochtones, les personnes handicapées, les personnes ayant des orientations sexuelles minoritaires et des identités de genre ainsi que les autres personnes qui possèdent les compétences et les connaissances nécessaires à présenter leur demande afin de collaborer de manière productive avec des communautés diverses.

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