We’re hiring at Pitney Bowes, where top talent builds meaningful careers and lasting impact. We Move fast, Deliver excellence, and Win together…that’s The Pitney Bowes way. Here, how we work matters just as much as what we achieve.
We’re Looking For People Who:
Act with urgency, accountability, and purpose
Deliver high quality work with consistency and pride
Collaborate effectively and elevate those around them
Focus on outcomes that drive impact and growth
You Are
A clear, thoughtful communicator who can translate complex benefits information into simple, accessible content. You’re comfortable working across HR, Total Rewards, and vendor partners, and you bring a strong eye for accuracy, clarity, and employee experience. You thrive in environments where messaging needs to be precise, compliant, and easy for employees and retirees to understand. Reports directly to the Manager of Benefits. You have experience in change management and guiding people through transition – whether it is a new system implementation, policy process, or initiative.
You Will
Develop clear, concise communications for health, welfare, retirement, and wellness programs across multiple channels (email, mailers, intranet, guides, FAQs, presentations, video, collaboration platforms) and lead execution from concept through delivery
Own benefits communication strategy for retiree‑focused materials, ensuring accuracy in Medicare‑related messaging, eligibility rules, and plan updates
Own benefits communication strategy for annual open enrollment, including timelines, messaging, and content development
Partner with Benefits, HRIS, legal and vendors to ensure all content aligns with plan documents, regulatory requirements, including ERISA, ACA, Medicare and HIPAA, and brand standards
Draft talking points, job aids, and toolkits for HR partners, managers, and call center teams. Anticipate questions and risks and proactively address them through targeted messaging
Maintain and update benefits webpages, portals, and Workday‑related content in partnership with HRIS and IT
Review vendor communications for clarity, accuracy, and tone
Support change management efforts for new programs, plan design changes, and system enhancements. Develop change management communication plans, stakeholder messaging and employee readiness materials for major initiatives
Define and track success metrics such as engagement metrics, enrollment, call center volume and employee feedback and use data to recommend improvements to communication strategy and delivery
You Bring
Experience in benefits communication, change management, employee communication, HR communications, or benefits administration with strong writing skills
Ability to translate complex benefits concepts (medical, dental, vision, retirement, Medicare, retiree plans) into clear, user‑friendly language
Strong writing, editing, and content‑organization skills with high attention to detail
Experience partnering with HR, Total Rewards, and external vendors
Familiarity with Benefits Administration systems and HRIS platforms. Workday is a plus
Familiarity with Salesforce and SharePoint. Ability to manage multiple deadlines and deliver high‑quality content in a fast‑paced environment
Bachelor’s degree in Communications, HR, Marketing, or related field preferred
Preferred
Bachelor's Degree in Business Administration, Human Relations, or related field preferred. Masters degree in related field preferred
Residing in the Eastern and Central time zones
Compensation
The wage range for this position is $80,000-$95,000 per year. Actual compensation will be based on skills and experience as they relate to the job requirements and the location where you will be performing the job.
Sponsorship
Must be legally authorized to work in the US. Employer will not sponsor position for employment visa status now or in the future (ex. H-1B).
Our Team
At Pitney Bowes, our passionate and ambitious team delivers innovations that help clients navigate the complex and always evolving world of commerce: from helping them use data to market to the best customers, to enabling the sending of parcels and packages efficiently, to securing payments through statements and invoices. In everything, we do, we deliver accuracy and precision to drive meaningful impact.
We Will
Provide the opportunity to grow and develop your career
Offer an inclusive environment that encourages diverse perspectives and ideas
Deliver challenging and unique opportunities to contribute to the success of a transforming organization
Offer comprehensive benefits globally (PB Benefits and Wellbeing Programs)
Pitney Bowes is an equal employment opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, religion, national origin, age, disability (mental or physical), veteran status, sexual orientation, gender identity, or any other consideration made unlawful by applicable federal, state, or local laws.
All qualified applicants, including Veterans and Individuals with Disabilities, are encouraged to apply.
All interested individuals must apply online. Individuals with disabilities who cannot apply via our online application should refer to the alternate application options via our Individuals with Disabilities link.
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En Español:
Estamos contratando en Pitney Bowes, donde los mejores talentos construyen carreras significativas e impacto duradero. Movemos rápidamente, entregamos la excelencia y ganamos juntos... es la forma de PitneyBowes. Aquí, cómo trabajamos importa tanto como lo que logramos. Buscamos personas que: actúen con urgencia, responsabilidad y propósito Entreguen trabajo de alta calidad con consistencia y orgullo Colaborar eficazmente y elevar a los que les rodean Concentrarse en resultados que impulsan el impacto y el crecimiento Usted es un comunicador claro y reflexivo que puede traducir información de beneficios complejos en contenido de trabajo simple y accesible. Usted está a través de Recompensas totales y socios de proveedores, y usted trae un fuerte ojo para la precisión, la claridad y la experiencia de los empleados. Tendrá experiencia en la gestión del cambio y guiar a las personas a través de la transición, ya sea que se trate de una nueva implementación del sistema, un proceso de política o una iniciativa. Desarrollará programas de comunicación claros y concisos para la salud, el bienestar, la jubilación y el bienestán a lo largo de múltiples canales (e-mail, correos electrónicos, intranet, guías, preguntas frecuentes, presentaciones, video, plataformas de colaboración) y liderará la ejecución desde el concepto hasta la entrega de Estrategia de comunicación de beneficios propios para materiales centrados en los jubilados, asegurando la precisión en la mensajería relacionada con Medicare, las reglas de elegibilidad y actualizaciones de planes. Desarrollar planes de comunicación de gestión del cambio, mensajería de las partes interesadas y materiales de preparación de los empleados para las principales iniciativas Definir y realizar un seguimiento de las métricas de éxito tales como métricos de compromiso, inscripción, volumen de centro de llamadas y retroalimentación del empleado y utilizar datos para recomendar mejoras a la estrategia de comunicación y entrega Usted trae experiencia en comunicación de beneficios, gestión de cambios, comunicación de empleados, comunicaciones de recursos humanos o administración de beneficios con fuertes habilidades de escritura Capacidad para traducir conceptos de beneficios complejos (médicos, dentales, visión, jubilación, Medicare, planes de jubilados) en lenguajes claros y fáciles de usar Habilidades de redacción, edición y organización de contenido con gran atención al detalle Experiencia en asociación con sistemas de Administración de beneficios y plataformas HRIS Total Rewards y vendedores Familiaridad con sistemas y HRIS. La jornada laboral es una ventaja más familiaridad con la fuerza de ventas y la calidad de los recursos humanos La capacidad para administrar y ofrecer contenido preferido en un rango de tiempo acelerado en el ámbito de la administración de seres humanos, el grado de maestría en el campo de las relaciones de negocios, el nivel de marketing y el área central o el área de relaciones personales. La compensación real se basará en las habilidades y la experiencia que se relacionan con los requisitos del trabajo y el lugar donde realizará el trabajo. El patrocinio debe estar legalmente autorizado para trabajar en los EE.UU. El empleador no patrocinará la posición para el estatus de visa de empleo ahora o en el futuro (por ejemplo, H-1B). Nuestro equipo en Pitney Bowes, nuestro equipo apasionado y ambicioso ofrece innovaciones que ayudan a los clientes a navegar por el complejo y siempre en evolución mundo del comercio: desde ayudarles a utilizar los datos para comercializar a los mejores clientes, hasta permitir el envío de paquetes y paquetes de manera eficiente, hasta asegurar pagos a través de declaraciones y facturas. En todo lo que hacemos, ofrecemos precisión y precisión para generar un impacto significativo. Proporcionaremos la oportunidad de crecer y desarrollar beneficios profesionales. Ofreceremos un entorno que fomente las diversas perspectivas y ideas del comercio. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, el sexo, la religión, el origen nacional, la edad, la discapacidad (mental o física), el estatus de veterano, la orientación sexual, la identidad de género, o cualquier otra consideración que sea ilegal por las leyes federales, estatales o locales aplicables. Se alienta a todos los solicitants cualificados, incluidos los veteranos e individuos con discapacidades, a solicitar. Todas las personas interesadas deben solicitar en línea. Las personas con discapacidad que no puedan solicitar a través de nuestra aplicación en línea deben consultar las opciones alternativas de solicitud a través del enlace Individuos con Discapacidades. #J-18808-Ljbffr.