Chief marketing and communications officer (CMO) Job at American Physical Societ

Chief marketing and communications officer (CMO)

The American Physical Society (APS) is a nonprofit membership organization devoted to advancing and diffusing the knowledge of physics through its outstanding research journals and scientific meetings, as well as its education, outreach, advocacy, and international activities. APS represents 50,000 members, including physicists in academia, national laboratories, and industry in the United States and throughout the world.

Position Summary:
The chief marketing and communications officer (CMO) provides visionary leadership for APS’s global marketing and communications strategy. Partnering closely with the CEO and c-suite leaders, the CMO leads the development and execution of APS positioning and messaging, content marketing, and digital engagement strategies. The CMO ensures APS delivers clear, compelling, and consistent communications that amplify the voice of physics worldwide and drive revenue growth across membership, meetings, and publications in support of the Society’s mission and strategic priorities.

The CMO oversees all marketing, external and internal communications, media relations, and related digital strategy. This leader expands APS’s reach and strengthens its brand across the global physics community, ensuring APS’s story inspires action and engagement. The role centers on growing and engaging diverse audiences while deepening relationships with APS members, authors, and customers.

The CMO is responsible for:

• Strategic direction, planning, and performance

• Develop, implement, and evolve an integrated, global, and digital communications, content, and marketing strategy that drives APS business priorities, grows revenue, supports mission, and enhances the Society’s reputation and influence.

• In partnership with C-suite leaders, define and track key performance indicators aligned with APS strategic priorities.

• Translate APS’s enterprise strategic priorities into a clear, integrated marketing and communications vision, supported by a multi-year transformation roadmap and a coordinated campaign planning framework that drives alignment, accountability, and execution across the organization.

• Leverage analytics and customer insight to inform strategy and connect marketing and communications activity to measurable engagement and business outcomes.

• Lead market analysis to identify new products and growth opportunities in partnership with APS business units.

• Monitor emerging trends in marketing, member engagement, and digital strategy, translating insights into innovative, actionable approaches.

Brand and communications leadership

• Lead the development of all internal and external communications products, including websites, newsletters, press materials, social media, marketing campaigns, internal communications, and staff intranet.

• Own and evolve APS’s enterprise positioning and messaging framework to ensure clarity, consistency, and alignment across audiences, channels, and business lines in support of the Society’s mission and strategic priorities.

• Lead and inspire the team to create mission storytelling – translating science and purpose into compelling external narratives.

• Foster strategic partnerships with scientific societies, institutions, agencies, and global organizations to advance shared goals and extend APS’s global reach and visibility.

• Oversee APS crisis communications ensuring alignment with supporting frameworks and decision trees adopted by APS governance and leadership.

Digital engagement and experience

• Set and lead APS’s content strategy, ensuring all digital and other content across APS’s website and social media platforms, publications, meetings, and membership collateral, advances organizational goals, engages global audiences, and reflects APS’s mission and brand voice.

• Establish and oversee content governance and workflow frameworks that define ownership, decision-making, and quality standards across marketing, communications, and web production teams, ensuring a unified and consistent user experience.

• Foster innovation and integration across channels, aligning storytelling, digital experience, and marketing initiatives to deliver cohesive, accessible, and dynamic content that elevates APS’s global reach and reputation.

• Lead the development and execution of a comprehensive digital engagement roadmap that enhances the customer experience across all digital touchpoints.

• Partner with the CIO to drive APS’s digital transformation, ensuring cohesive, engaging, accessible, and personalized experiences across all customer-facing platforms.

• Lead APS’s search and discovery strategy, including SEO and emerging discovery channels, to improve the visibility, accessibility, and impact of APS content across global audiences and platforms.

Audience and customer growth

• Use analytics, segmentation, and lifetime value models to improve member and author acquisition, retention and engagement, embedding customer-centric insight into APS’s growth and engagement strategies.

• Own audience and customer lifecycle strategy across members, authors, and customers—driving coordinated acquisition, engagement, retention, and long-term value across APS programs, products, and touchpoints.

• Lead initiatives that harness data analytics and customer insights to personalize communications, optimize marketing strategies, and deepen engagement and retention.

Leadership and management

• As a senior leadership team member, provide operational, cultural, and behavioral leadership.

• Foster internal and external relationships to advance strategy and strengthen the APS brand.

• Provide strategic direction and ensure mentorship and professional development across the communications and marketing team.

• In partnership with C-suite partners, track agreed-upon key performance indicators, ensuring alignment with APS strategic priorities.

• Oversee the department’s budget responsibly, aligning resources with strategic priorities and organizational goals.

• Build effective working relationships with the APS Board, using engagement as an opportunity to pressure-test ideas, deepen understanding of audience needs, refine strategic priorities, and provide guidance and direction on effective leadership communications.

Education :

• Bachelor’s degree or equivalent experience preferred.

Experience and qualifications :

• 15+ years of progressively responsible experience in communications, marketing, digital and digital engagement, including enterprise-scale strategy and transformation leadership.
• 5+ years in a senior leadership role with responsibility for strategy, teams, and budget oversight.
• Demonstrated expertise in leveraging digital marketing, data, analytics, and marketing technology (e.g., CRM, CDPs, Campaign Activation) to drive insight, engagement, and growth.
• Proven ability to interpret and operationalize an organization’s mission and strategic vision—setting clear direction and aligning global marketing and communications efforts to deliver measurable impact.
• Demonstrated experience leading enterprise reputation management strategy, ensuring proactive monitoring, timely response to emerging issues, and consistent reinforcement of APS values.
• Demonstrated experience in audience development and engagement, including managing member, author, and B2B and B2C customer lifecycles to drive long-term value and participation.
• Experience in membership or scientific organizations, and with global research publications, is a plus.
• Exceptional storytelling, writing, and editing skills across diverse media platforms.
• Proven track record in building community and enabling multiple paths for engagement among groups and between individuals.
• Strong collaborative skills and proven ability to work with a variety of stakeholders.
• Commitment to APS core values in leadership and communication practice.

Location of work:
Remote-first model with the CMO associated with the APS offices in the Washington, DC metro area. Regular and frequent travel to College Park, Maryland; Hauppauge, New York; and Washington, DC, offices.

Travel: Up to 20% travel to business meetings and industry events, and may include international travel.

Salary:
The salary range for this position takes into account various factors influencing compensation decisions, such as skill sets, experience, training, and other business and organizational requirements. The salary listed within the specified ranges considers relevant experience. Our compensation philosophy at APS aims to maintain salaries at the midpoint of the market. As a result, we typically hire within the target starting range. Exceptional, rare cases may merit reviews above target starting range for specialized or niche skills aligned with strategic operational goals.

Hiring range: $276,532/year - $376,774/year (USD)

Target starting range: $276,532/year - $307,641/year (USD)

This is us:

Help us achieve our mission of advancing and diffusing the knowledge of physics for the benefit of humanity, promote physics, and serve the broader physics community.

Our core values:

• Scientific Method
• Trust, Integrity, and Ethical Conduct
• Equity, Diversity, and Respect
• Collaboration
• Education and Learning
• Speaking Out

Amazing 2026 benefit offerings:

• APS offers a competitive package of benefits, including health and wellness, retirement savings and planning services, and professional development. APS respects work/life balance and offers generous time off. An overview of senior leadership benefits is provided in a separate document.

The American Physical Society is an affirmative action and equal opportunity employer. It is the policy of American Physical Society not to discriminate or allow the harassment of employees or applicants on the basis of race, religious creed, immigration status, alienage or citizenship, religion, color, ethnicity, sex, national origin, age, disability, marital status, familial status, protected veteran status, protected military status, physical or mental disability, sexual orientation, gender identity, genetic information, predisposing genetic characteristics, ancestry, domestic violence victim status or any other characteristic protected by law with regard to any employment practices, including recruitment, advertising, job application procedures, hiring, upgrading, training, promotion, transfer, compensation, job assignments, benefits and/or other terms, conditions, or privileges of employment, provided the individual is qualified, with or without reasonable accommodations, to perform the essential functions of the job. This policy applies to all jobs at APS. The American Physical Society is committed to providing access, equal opportunity and reasonable accommodation for individuals with disabilities in employment, its services, programs, and activities. To request a reasonable accommodation, please contact APS Human Resources at hr@aps.org. The “Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal poster, prepared by the U.S. Equal Employment Opportunity Commission (EEOC), provides an overview of several laws that protect you from discrimination on the job, and several rights are afforded to you by these laws. The “Pay Transparency Non Discrimination Provision,” prepared by the U.S. Office of Federal Contract Compliance Programs (OFCCP), provides an overview of several protections implemented to protect individuals working under federal contracts from discrimination when inquiring about or discussing compensation; these protections apply to all employees and applicants. The APS has a "remote first" concept that promotes equal treatment and equal access, independent of physical work location, with a majority of staff working primarily from remote work locations.

#LI-SB1

For additional inquiries regarding this role, please contact Shadè Bacote, Head of talent acquisition & design, at bacote@aps.org.

#LI-SB1

J-18808-Ljbffr

En Español:

Director de Marketing y Comunicaciones (CMO)

La American Physical Society (APS) es una organización sin fines de lucro dedicada a promover y difundir el conocimiento de la física a través de sus destacadas revistas de investigación y reuniones científicas, así como su educación, divulgación, defensa y actividades internacionales. APS representa a 50.000 miembros, incluidos físicos en el mundo académico, laboratorios nacionales e industria en los Estados Unidos y en todo el mundo.

Resumen de la posición:
El director de marketing y comunicaciones (CMO) proporciona un liderazgo visionario para la estrategia global de mercadotecnia y comunicación de APS. En estrecha colaboración con el CEO y los líderes de c-suite, el CMO lidera el desarrollo y ejecución de estrategias de posicionamiento y mensajería de Aps, marketing de contenido y compromiso digital. El CMO asegura que APS brinde comunicaciones claras, convincentes y consistentes que amplifiquen la voz de la física en todo el mundo y impulsen el crecimiento de ingresos a través de las membresías, reuniones y publicaciones en apoyo de la misión y las prioridades estratégicas de la Sociedad.

El CMO supervisa todo el marketing, las comunicaciones externas e internas, las relaciones con los medios de comunicación y la estrategia digital relacionada. Este líder amplía el alcance de APS y fortalece su marca en toda la comunidad física global, asegurando que la historia de Aps inspire acción y compromiso.

El OCM será responsable de:

• Dirección estratégica, planificación y desempeño

• Desarrollar, implementar y desarrollar una estrategia integrada, global y digital de comunicaciones, contenido y marketing que impulse las prioridades comerciales de APS, crezca los ingresos, apoye la misión y mejore la reputación e influencia de la Sociedad.

• En asociación con los líderes de la C-suite, definir y realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento alineados con las prioridades estratégicas de APS.

• Traducir las prioridades estratégicas de la empresa de APS en una visión clara e integrada de marketing y comunicaciones, respaldada por una hoja de ruta de transformación plurianual y un marco coordinado de planificación de campañas que impulse la alineación, rendición de cuentas y ejecución en toda la organización.

• Aprovechar los análisis y las perspectivas de los clientes para informar la estrategia y conectar la actividad de marketing y comunicaciones con el compromiso y los resultados comerciales medibles.

• Dirigir el análisis del mercado para identificar nuevos productos y oportunidades de crecimiento en asociación con las unidades de negocio de APS.

• Monitorear las tendencias emergentes en el marketing, la participación de los miembros y la estrategia digital, traduciendo las ideas en enfoques innovadores y viables.

Liderazgo de marcas y comunicaciones

• Dirigir el desarrollo de todos los productos de comunicación interna y externa, incluidos sitios web, boletines informativos, materiales de prensa, redes sociales, campañas de marketing, comunicaciones internas e intranet del personal.

• Poseer y desarrollar el marco de posicionamiento y mensajería empresarial de APS para garantizar la claridad, la coherencia y la alineación entre audiencias, canales y líneas de negocio en apoyo de la misión y las prioridades estratégicas de la Sociedad.

• Lidera e inspira al equipo para crear narración de misiones que traduzcan la ciencia y el propósito en narrativas externas convincentes.

• Promover asociaciones estratégicas con sociedades científicas, instituciones, agencias y organizaciones globales para avanzar en objetivos compartidos y ampliar el alcance y la visibilidad global de APS.

• Supervisar las comunicaciones de crisis de APS asegurando la alineación con los marcos de apoyo y los árboles de decisión adoptados por la gobernanza y el liderazgo de la APS.

Engagamiento y experiencia digital

• Establecer y dirigir la estrategia de contenido de APS, asegurando todo el contenido digital y de otro tipo en el sitio web y las plataformas de redes sociales de Aps, publicaciones, reuniones y garantías de membresía, promoviendo los objetivos de la organización, involucrando a audiencias globales y reflejando la misión y la voz de la marca.

• Establecer y supervisar los marcos de gobernanza de contenido y flujo de trabajo que definan la propiedad, la toma de decisiones y los estándares de calidad en los equipos de marketing, comunicaciones y producción web, asegurando una experiencia de usuario unificada y consistente.

• Promover la innovación e integración a través de los canales, alineando la narración, la experiencia digital y las iniciativas de marketing para ofrecer contenido cohesivo, accesible y dinámico que eleve el alcance y la reputación global de APS.

• Dirigir el desarrollo y ejecución de una hoja de ruta integral de participación digital que mejore la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto digitales.

• Colaborar con el CIO para impulsar la transformación digital de APS, garantizando experiencias cohesivas, atractivas, accesibles y personalizadas en todas las plataformas orientadas al cliente.

• Lidere la estrategia de búsqueda y descubrimiento de APS, incluido el SEO y los canales de descubrimiento emergentes, para mejorar la visibilidad, la accesibilidad y el impacto del contenido APS en audiencias y plataformas globales.

Audiencia y crecimiento del cliente

• Utilice análisis, segmentación y modelos de valor a lo largo de la vida para mejorar la adquisición, retención y participación de miembros y autores, incorporando información centrada en el cliente en las estrategias de crecimiento y compromiso de APS.

• Propia estrategia de audiencia y ciclo de vida del cliente a través de los miembros, autores y clientesconduciendo la adquisición coordinada, el compromiso, la retención y el valor a largo plazo en programas, productos y puntos de contacto de APS.

• Lidera iniciativas que aprovechan el análisis de datos y los conocimientos de los clientes para personalizar las comunicaciones, optimizar las estrategias de marketing y profundizar en el compromiso y la retención.

Liderazgo y gestión

• Como miembro senior del equipo de liderazgo, proveer liderazge operativo, cultural y conductual.

• Promover relaciones internas y externas para avanzar en la estrategia y fortalecer la marca APS.

• Proporcionar una dirección estratégica y garantizar la orientación y el desarrollo profesional de todo el equipo de comunicaciones y marketing.

• En asociación con los socios de C-suite, realizará un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento acordados, asegurando la alineación con las prioridades estratégicas de APS.

• Supervisar el presupuesto del departamento de manera responsable, alineando los recursos con las prioridades estratégicas y los objetivos organizacionales.

• Construir relaciones de trabajo efectivas con la Junta de APS, utilizando el compromiso como una oportunidad para probar ideas a presión, profundizar en la comprensión de las necesidades del público, refinar las prioridades estratégicas y proporcionar orientación y dirección sobre las comunicaciones efectivas del liderazgo.

Educación Las siguientes:

• Se prefiere obtener un título de licenciatura o experiencia equivalente.

Experiencia y cualificaciones Las siguientes:

• Más de 15 años de experiencia progresivamente responsable en comunicaciones, marketing, participación digital y digital, incluida la estrategia a escala empresarial y el liderazgo en transformación.
• 5+ años en un puesto de liderazgo de alto rango con responsabilidad de estrategia, equipos y supervisión presupuestaria.
• Experiencia demostrada en el aprovechamiento del marketing digital, datos, análisis y tecnología de marketing (por ejemplo, CRM, CDP, activación de campañas) para impulsar la comprensión, el compromiso y el crecimiento.
• Capacidad comprobada para interpretar y operationalizar la misión y la visión estratégica de una organización estableciendo una dirección clara y alineando los esfuerzos globales de marketing y comunicación para lograr un impacto medible.
• Experiencia demostrada en el liderazgo de la estrategia de gestión de la reputación empresarial, garantizando un seguimiento proactivo, una respuesta oportuna a los problemas emergentes y un refuerzo consistente de los valores de APS.
• Experiencia demostrada en el desarrollo y la participación de la audiencia, incluidos los miembros gerentes, autores y ciclos de vida de los clientes B2B y B2C para generar valor y participación a largo plazo.
• La experiencia en miembros o organizaciones científicas, y con publicaciones de investigación globales, es una ventaja.
• Habilidades excepcionales de narración, escritura y edición en diversas plataformas de medios.
• Una trayectoria comprobada en la construcción de una comunidad y en la creación de múltiples caminos para el compromiso entre grupos y entre individuos.
• Fuertes habilidades de colaboración y capacidad comprobada para trabajar con una variedad de partes interesadas.
• Compromiso con los valores fundamentales de APS en la práctica del liderazgo y la comunicación.

Localización del trabajo:
Modelo remoto-primero con el CMO asociado con las oficinas de APS en el área metropolitana de Washington, DC. Viajes regulares y frecuentes a College Park, Maryland; Hauppauge, Nueva York; y Washington, D.C., oficinas.

Viajes: Hasta el 20% viaja a reuniones de negocios y eventos de la industria, y puede incluir viajes internacionales.

Salario:
El rango de salarios para esta posición tiene en cuenta varios factores que influyen en las decisiones de compensación, tales como conjuntos de habilidades, experiencia, capacitación y otros requisitos empresariales y organizativos. El salario que se enumera dentro de los rangos especificados considera la experiencia relevante. Nuestra filosofía de remuneración en APS tiene como objetivo mantener los salarios en el punto medio del mercado. Como resultado, generalmente contrataremos dentro del rango inicial objetivo.

Rango de contratación: $276,532/año - $376,774/año (USD)

Rango de inicio objetivo: $276,532/año - $307,641/año (USD)

Esto somos nosotros:

Ayúdanos a lograr nuestra misión de avanzar y difundir el conocimiento de la física para el beneficio de la humanidad, promover la física y servir a la comunidad física más amplia.

Nuestros valores fundamentales:

• Método científico
• Confianza, integridad y conducta ética
• Igualdad, diversidad y respeto
• Colaboración
• Educación y aprendizaje
• Hablando en voz alta

Asombrosas ofertas de beneficios para 2026:

• APS ofrece un paquete competitivo de beneficios, incluyendo salud y bienestar, ahorros de jubilación y servicios de planificación, y desarrollo profesional. APS respeta el equilibrio entre trabajo y vida personal y ofrece generoso tiempo libre.

La Sociedad Física Americana es una acción afirmativa y un empleador de igualdad de oportunidades. Es la política de la Sociedad Fisica Americana no discriminar ni permitir el acoso de los empleados o solicitantes en función de la raza, credo religioso, estatus de inmigración, alienación o ciudadanía, religión, color, etnia, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil, estado familiar, estado de veterano protegido, estado militar protegida, incapacidad física o mental, orientación, identidad de género, información sexual predisponente a las características genéticas, ascendencia, violencia doméstica o cualquier otra característica protegida por la ley con respecto a cualquier práctica laboral, incluyendo reclutamiento, publicidad, procedimientos de solicitud de empleo, contratación, actualización, capacitación, promoción, transferencia, compensación, asignaciones de trabajo, beneficios y/o otros términos, o condiciones de empleo. La Comisión de Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEOC, por sus siglas en inglés) proporciona una visión general de varias leyes que lo protegen de la discriminación en el trabajo, y estas le otorgan varios derechos.

#LI-SB1

Para obtener más información sobre este puesto, póngase en contacto con Shadè Bacote, Jefe de Adquisición y Diseño de Talentos, en bacote@aps.org.

#LI-SB1

J-18808-Ljbffr